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1.6
MAUVAIS
  • Convivialité
    1.5
  • Assistance
    1.4
  • Caractéristiques
    1.5
  • Fiabilité
    1.5
  • Tarif
    1.8
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Avis et opinions des experts sur 1&1

Fourchette de prix

Hébergements partagés 0,85 € - 7,73 €
VPS 4,29 € - 25,79 €
Serveur Dédié 0,00 € - 258,00 €
Hébergements cloud 8,59 € - 305,30 €

Data Centers

Alexandra M

Avis épinglé

Alexandra M,
4.6
J'ai fait une réclamation suite à une erreur de manipulation. J'ai contacté le service client pour résilier mon erreur. Ma demande a été traité très rapidement par mail puis avec un appel téléphonique de leur part pour confirmer. Très aimable, compréhensible et très efficace !

Les avis

Langue d'évaluation
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Samy Cherrat
Samy Cherrat depuis France,

Nom de domaine renouvelé à 85 €

2.0
J'ai commandé un pack ( nom de domaine+ hébergement l'année dernière avec un deuxième nom de domaine detype ".store" à 7 euro.

Hier, j'ai été très surpris de recevoir une facture de 93 euro avec 85 € pour ce nom de domaine qui ...Lire la suitea été renouvelé automatiquement sans que je le veux ! Je ne voulais pas du tout renouveler ce nom de domaine que je n' ai jamais utilisé.. et surtout avec ce prix exagéré !!

En plus le prix de renouvellement de ce nom de domaine ne m'a pas été indiqué dans le mail de rappel que j'ai reçu je l'ai découvert qu' après la génération de facture...
Moins
Assur placement
Assur placement depuis France,

A fuir

1.0
Fuyez !
Comme d’autres avis l’ont stipulé, j’ai résilié sur leur espace client et 6 mois après je suis encore prélevée.
J’ai appelé et on me dit que je n’ai résilié « que les noms de domaine ». Ben voyons ! Bref, plus de 6 mois ...Lire la suitevolés, mais à ce que je vois sur les autres avis, Ionos est coutumier du fait.
Donc fuyez, la concurrence est nombreuse et certainement bien plus honnête.
Moins
Fabrice S
Fabrice S depuis France,

Vol, ne recommande pas

1.0
Après avoir résilié les services auprès de 1and1, 2 mois avant échéance. Ils ont fermé mon compte client et ont continué à me débiter le compte paypal comme si de rien n'était.

Je déconseille vivement cette société dont le seul but est d'escroquer les clients.
Bertrand CUZEAU (contrat 1014367)
Bertrand CUZEAU (contrat 1014367) depuis France,

Escroquerie (client depuis 20 ans)

1.0
Ce sont devenus des escrocs (sans doute depuis la transition Ionos).
Après 20 ans, j'ai fini par les quitter complètement et je vais devoir les poursuivre en justice pour facturation illicite.
Nous avions en place un contrat ava...Lire la suitentageux pour eux (car comprenant un web hosting que j'avais migré ailleurs), et une facturation bi-annuelle avec règlement par virement sur présentation de facture. Ils ont voulu imposer une migration vers un nouveau contrat hors de prix, mais surtout ils ont imposé un règlement par prélèvement automatique ! J'ai refusé et migré mon dernier domaine. Plusieurs mois après, je reçois des factures pour un contrat jamais souscrit (et "pour une offre pas mise en place" ! par un service de recouvrement. Mauvaise foi et refus des évidences s'en suivent, je dois porter plainte.
J'avais depuis longtemps remarqué que tout est fait pour que les clients d'offres low cost activent des options hors de prix sans avoir conscience du coût. Avec un prélèvement automatique, c'est le cauchemar assuré, vous n'aurez pas gain de cause.
Donc avis aux amateurs ! Attendez-vous au pire une fois que vous leur aurez donné accès à votre compte en banque...
Moins
marion ossent
marion ossent depuis France,

DES VOLEURS

1.0
FUYEZ ! des voleurs... Cela fait des années que je suis abonnée, et des années qu ils me facturent des choses que je n'ai jamais demandé, je me suis retrouvée à payer plus de 20 euros par mois un service que j'avais souscris à 5eu...Lire la suiteros... avec des facturation de ci et ça à 30e et qques, sous pretexte que nous sommes "informés dans les nombreux emails reçus " ( que nous n avons pas forcément le temps de lire... ) et qu en l absence de refus de leurs nouvelles offres, elles nous sont automatiquement ajoutées et facturées !!! du jamais vu ! du pur vol...
Et sous réclamation, on me dit que si "on a le droit de faire ça...." mais biensure !
J aimerais me joindre à toute plainte commune si il y a.
Je vous remercie
Moins
David s
David s depuis France,

Une honte ...

1.0
Au renouvellement de ma carte de crédit qui était en septembre dernier.
J'ai actualisé mon mode de paiement sur 1&1 en octobre.
Au final ils m'ont dit que c'était ok mais pour le mois de septembre l'impayé était passé par un...Lire la suitee société de recouvrement et que pour le moment mon compte serait bloqué. (attention on parle d'un impayé de 2.50€...)
Aucun appel ni mail de personne 1 mois plus tard mon compte 1&1 est supprimé, tout comme mes datas.
Ils sont très fort pour des appels de publicité mais c'est tout.
Et aucun moyen de parler à un responsable...
BRAVO !!
Moins
Marc Leclère
Marc Leclère depuis France,

A bien fait le travail pendant 7 ans pour mon site perso

3.8
Accès à tous les outils/accès pour manager le site&domaines.
marion
marion,
Bonjour,

J ai eu le meme probleme, des voleurs, j aimerais savoir si vous avez connaissance d une plainte commune ?
Merci

Cordialement

Prix , plans et caractéristiques de 1&1 - 2021

Offres d'hébergement partagé

Nom de l'offre Stockage Bande passante Panneau de commande Nombre de sites Tarif Score
UNLIMITED 100 GB Illimité Illimité 0,85 € 3.0 Détails
UNLIMITED PLUS Illimité Illimité Illimité 4,29 € 3.5 Détails
UNLIMITED PRO Illimité Illimité Illimité 7,73 € 2.4 Détails

Plans d'hébergement VPS

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif Score
Virtual Server S 30 GB 1 noyau 512 MB 4,29 € 4.0 Détails
Virtual Server M 50 GB 1 noyau 1 GB 4,29 € 2.0 Détails
Virtual Server L 80 GB 2 noyaux 2 GB 8,59 € 2.4 Détails
Virtual Server XL 120 GB 2 noyaux 4 GB 17,19 € 2.6 Détails
Virtual Server XXL 160 GB 4 noyaux 8 GB 25,79 € 3.2 Détails

Offres de serveur dédié

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif Score
A8i 1.95 TB 8 x 2.40GHz 8 GB 0,00 € 3.1 Détails
L4i 1.95 TB 4 x 3.10GHz 12 GB 34,39 € 3.1 Détails
XL6 1.95 TB 6 x 2.80GHz 16 GB 0,00 € 3.1 Détails
X4i 1.95 TB 4 x 3.50GHz 16 GB 51,59 € 3.1 Détails
XL8 2.93 TB 8 x 2.60GHz 16 GB 0,00 € 2.0 Détails
o12A-32 3.91 TB 12 x 2.30GHz 32 GB 85,99 € 2.0 Détails
o12A-64 7.81 TB 12 x 2.30GHz 64 GB 103,19 € 3.1 Détails
XL12i 3.91 TB 6 x 2.50GHz 32 GB 129,00 € 3.1 Détails
XXL24i 5.86 TB 12 x 2.40GHz 48 GB 0,00 € 3.1 Détails
A8i SSD 480 GB 8 x 2.40GHz 8 GB 25,79 € 3.1 Détails
X8i 5.86 TB 8 x 2.40GHz 64 GB 193,50 € 3.1 Détails
X10i 7.81 TB 10 x 2.30GHz 128 GB 258,00 € 3.1 Détails

Offres d'hébergement Cloud

Nom de l'offre Stockage CPU RAM Bande passante Tarif Score
Cloud Server M 50 GB 1 noyau 1 GB Illimité 8,59 € 4.8 Détails
Cloud Server L 80 GB 2 noyaux 2 GB Illimité 17,19 € 2.0 Détails
Cloud Server XL 120 GB 2 noyaux 4 GB Illimité 25,79 € 3.1 Détails
Cloud Server XXL 160 GB 4 noyaux 8 GB Illimité 42,99 € 2.4 Détails
Cloud Server 3XL 240 GB 8 noyaux 16 GB Illimité 111,80 € 3.1 Détails
Cloud Server 4XL 360 GB 12 noyaux 32 GB Illimité 215,00 € 3.1 Détails
Cloud Server 4XL 500 GB 16 noyaux 48 GB Illimité 215,00 € 3.1 Détails
Hosting M 50 GB 1 noyau 1 GB Illimité 12,89 € 3.0 Détails
Hosting L 80 GB 2 noyaux 2 GB Illimité 21,49 € 2.2 Détails
Hosting XL 120 GB 2 noyaux 4 GB Illimité 30,09 € 3.6 Détails
Hosting XXL 160 GB 4 noyaux 8 GB Illimité 47,29 € 3.1 Détails
Hosting 3XL 240 GB 8 noyaux 16 GB Illimité 116,10 € 3.1 Détails
Hosting 4XL 360 GB 12 noyaux 32 GB Illimité 219,30 € 3.1 Détails
Hosting 5XL 500 GB 16 noyaux 48 GB Illimité 305,30 € 3.1 Détails

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