1&1 Avis d'utilisateurs

Basé sur 81 avis dans 9 langues
3.6
MAUVAIS

La note des clients pour 1&1

  • Fiabilité
    3.7 / 10
  • Tarif
    4.2 / 10
  • Convivialité
    3.4 / 10
  • Assistance
    3.0 / 10
  • Caractéristiques
    3.5 / 10

Scores détaillées / Avis

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Eddy B
France
  • Fiabilité 6.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.8
NOUVEAU

Sur facturation permanente

Service utilisé: Partagé
Cette société agit dans la plus grande opacité pour vous facturer en douce des services en prélèvement automatique... J'utilisais cet hébergeur pour le site de ma société et je me suis retrouvé au fil du temps avec une facture ann...Lire la suite
Cécile Biedermann
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.0

Une catastrophe

Service utilisé: Partagé
Très mal conseillée, très mal guidée, heureusement qu'ils proposent de vous rembourser au bout de 30 jours. Mais à cause de leur négligence, mes informations personnelles se retrouvent sur le site Whois, et à cause de leur incompé...Lire la suite
carpentier jimmy
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 10
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 6.0
4.4

déçu du support

depuis 1 semaine je rencontre des bug sur mon site comme le retour en arrière erreur 404 ainsi que le panier qui m’affiche un message.
personne ne fait rien pour cela mais de plus le support ce permet de me racroché au mec j'ai l...Lire la suite
Jean Marc
Canada
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 6.0
  • Assistance 4.0
  • Caractéristiques 8.0
4.4

Négociation, Négociation ...

Service utilisé: Partagé
C'est très difficile de résilier un contrat avec eux.
On ne peut pas retirer son moyen de paiement du site,
et donc ils continuent à facturer ...
La page web de facturation ne fonctionnait même pas ...
Au téléphone, j'ai été r...Lire la suite
Florent Pregue
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.0

Offre gratuite et arnaque caché

Attention aux noms de domaines offert par 1&1, ceux ci renferme des offres promotionnels pour des services aux noms barbares dont vous ne voulez pas. Passé 1 mois ces services deviennent payant et on vous prévient à 23h59 par ...Lire la suite

Tarif

Service Fourchette de prix
Hébergement Partagé 0,81 € - 7,37 € Voir les plans
VPS 4,09 € - 24,57 € Voir les plans
Serveur Dédié 0,00 € - 245,78 € Voir les plans
Hébergement Cloud 8,18 € - 290,84 € Voir les plans
Les services et les prix sont tirés du www.1and1.com

Avis d'expert sur 1&1 2018

Rédigé par: Idan Cohen

Note de 1&1

  • Fiabilité
    10 / 10
  • Tarif
    8 / 10
  • Convivialité
    9 / 10
  • Assistance
    7 / 10
  • Caractéristiques
    9 / 10
8.6
Noté par Idan Cohen
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1&1 Web Hosting: Serious Features at Fair Prices

At first glance, 1&1 web hosting looks good:  you can get a decent set of features for as low as $0.99. All packages include unlimited bandwidth, extra-high security features, and an easy-to-use website builder. If you are planning to expand your project in the future, you'll be able to purchase 1&1's dedicated server that will ensure stable work and full control over your website. In addition, this company offers both Linux and Windows-powered hosting.

Why Choose 1&1 Web Hosting?

  • Low-cost solutions
  • Secure geo-redundancy
  • 24/7 phone and email support
  • 30 Day money-back guarantee

Want to know if 1&1 Web Hosting is right for you?

Let's check it out.

Uptime & Reliability

Comparez
10

Stable Uptime and Solid Security

At 1&1's website you won't find a word about their uptime, but some analytical tools show that their website has been online for 99.99% of time.

1&1 does a lot to ensure high reliability:  they use cutting-edge server hardware, make daily backups, and protect your directories with a password. The special appeal is the so-called dual hosting: your website will be hosted on two different locations simultaneously, which will grant you better performance in different areas and protect your websites in case of failure.

Features

Comparez
9

They Have Something Unique for You

1&1 doesn't show-off with tons of unlimited features; still, they don't just count the bandwidth and storage (in Unlimited and Business packages). Instead, they provide really excellent features: you get access to a great image stock, dual hosting, high-quality security options, and hosting management tools. Additionally, you'll be awarded with some social marketing credits for starting the promo campaign of your project at once.

Feature Description
Disk SpaceYou get 50GB through the cheapest plan and an unlimited storage for 2 other packages.
Bandwidth1&1 has no limits for monthly traffic — transfer as much as you need.
Website BuilderYou'll use the exclusive 1&1 website builder — it's very easy to use, but the number of features is modest.
Email Accounts250 email accounts in the Starter plan, 500 accounts for Unlimited offer and no limits for the e-mail account numbers within Business package.
Shopping CartsYou can use the special eCommerce-oriented eZShop app that also includes shopping carts.
StatsThey don't indicate Statistics anywhere among their features so I guess they don't have it.
MySQL databasesRanging from 10 to unlimited in different packages with maximum volume of 1GB.
FTP Account5, 50 and unlimited in Starter, Unlimited and Business plans, respectively.
Multiple DomainsWith 1&1 you can host as many domains as you need.

Support

Comparez
7

No Live Chat

The customer support service is the weak link. The problem is that 1&1 outsources support  and this doesn't really work well for them. Long response periods, lame experience with support agents, and unfair treatment are just a few of the complaints you will hear about 1&1 customer service.

However, they do have 24/7 email and phone support for customers around the globe.

  • 24/7 phone support
  • 24/7 email tickets
  • Forum
  • Extensive FAQ section
  • No blog
  • Long response time
  • No live chat

Pricing

Comparez
8

Good for The First Year

The prices at 1&1 vary depending on the offer. For instance, you can get the cheapest Shared hosting for only $0.99/month (up to 12 months) with a minimal purchase of a 3 month plan. Their regular prices are on the average level and, if you take their bulk packages into consideration, the fees may seem rather low. Still, the price they charge for dedicated servers is often very high, although you get stable work for your money.

The signup process is quite simple even though you will see several extrafee offers (like SEO or multi-domain registration). If you don’t really need them, you can easily skip over several signup stages. The Unlimited and Business packages in Shared section include a free domain. You also get a 30-day money-back guarantee.

User Friendly

Comparez
9

Easy-To-Use, but No Website Builder

1&1 follows the trends and has a user-friendly website. All the information you need is intuitively accessible and it will take just a few minutes to register a web resource or find out some extra details about the special features of the available packages.

This web host also will provide you with several important tools developed by their IT gurus. You will be able to use 1&1 Click & Build Applications, 1&1 Website Builder (with quite an easy text editor mode), 1&1 Dynamic Content Catalog, 1&1 Online Storage, and their special 1&1 Control with many features.

+ Lots of exclusive tools

+ Intuitive website navigation

+ Easy-to-use website builder

Summary

1&1 has steady uptime and decent packages. They also provide users with a good opportunity to expand projects and move to a dedicated server after some time. Still, their customer service is really poor.

Pros

  • Nice pricing
  • Unique hosting tools
  • Dual hosting system
  • Stunning dedicated servers
  • Steady 99,99% uptime

Cons

  • Poor website builder
  • Pricing is not always fair
  • Bad customer support
Visitez 1&1 Voir les offres et les tarifs

Prix , plans et caractéristiques de 1&1 - 2018

Offres d'hébergement partagé

Nom de l'offre Stockage Bande passante Nombre de sites Tarif
Illimité Illimité Illimité 0,81 €
Illimité Illimité Illimité 4,09 €
Illimité Illimité Illimité 7,37 €

Plans d'hébergement VPS

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif
30 GB 1 noyau 512 MB 4,09 €
50 GB 1 noyau 1 GB 4,09 €
80 GB 2 noyaux 2 GB 8,18 €
120 GB 2 noyaux 4 GB 16,38 €
160 GB 4 noyaux 8 GB 24,57 €

Offres de serveur dédié

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif
2 TB 8 x 2.40GHz 8 GB 0,00 €
2 TB 4 x 3.10GHz 12 GB 32,76 €
2 TB 6 x 2.80GHz 16 GB 0,00 €
2 TB 4 x 3.50GHz 16 GB 49,15 €
3 TB 8 x 2.60GHz 16 GB 0,00 €
4 TB 12 x 2.30GHz 32 GB 81,92 €
8 TB 12 x 2.30GHz 64 GB 98,31 €
4 TB 6 x 2.50GHz 32 GB 122,89 €
6 TB 12 x 2.40GHz 48 GB 0,00 €
480 GB 8 x 2.40GHz 8 GB 24,57 €
6 TB 8 x 2.40GHz 64 GB 184,34 €
8 TB 10 x 2.30GHz 128 GB 245,78 €

Offres d'hébergement Cloud

Nom de l'offre Stockage CPU RAM Bande passante Tarif
50 GB 1 noyau 1 GB Illimité 8,18 €
80 GB 2 noyaux 2 GB Illimité 16,38 €
120 GB 2 noyaux 4 GB Illimité 24,57 €
160 GB 4 noyaux 8 GB Illimité 40,96 €
240 GB 8 noyaux 16 GB Illimité 106,50 €
360 GB 12 noyaux 32 GB Illimité 204,82 €
500 GB 16 noyaux 48 GB Illimité 204,82 €
50 GB 1 noyau 1 GB Illimité 12,28 €
80 GB 2 noyaux 2 GB Illimité 20,47 €
120 GB 2 noyaux 4 GB Illimité 28,67 €
160 GB 4 noyaux 8 GB Illimité 45,05 €
240 GB 8 noyaux 16 GB Illimité 110,60 €
360 GB 12 noyaux 32 GB Illimité 208,91 €
500 GB 16 noyaux 48 GB Illimité 290,84 €
Un domaine gratuit est inclus lors de l'achat d'un service d'hébergement de 1&1

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