1&1 Avis d'utilisateurs

Selon 169 avis d’utilisateurs dans 9 langues
3.0
MAUVAIS

La note des clients pour 1&1

  • Fiabilité
    3.0 / 10
  • Tarif
    3.7 / 10
  • Convivialité
    2.9 / 10
  • Assistance
    2.6 / 10
  • Caractéristiques
    3.0 / 10

Scores détaillées / Avis

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Sandrine Quereyron
doucetorsade.fr
France
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0
NOUVEAU

Des voleurs

Service utilisé: Partagé
Il y a 1 an j'ai pris un contrat avec un nom de domaine
Il s'arretait hier, je pensais le récuperer dans la semaine pour le mettre chez un autre herbergeur ...Je peux pas il faut attendre 1 mois
en conséquence je n'ai plus de si...Lire la suite
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Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Bonjour Sandrine,

Les délais que vous annoncez dans votre témoignage sont indépendants de notre propre volonté :

- le transfert d'un nom de domaine vers un autre prestataire doit s'effectuer tant que le nom de domaine est a...Lire la suite
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10 oct. 2019
LOIC TALEC
France
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0
NOUVEAU

Mauvais service serveur dédié

Service utilisé: Serveur Dédié
Très mauvais service, depuis le changement de la boite, le service client est très médiocre et vous poussent à opter pour des services payants de plus en plus, des questions sans réponse à mes demandes, une attaque sur mon serveur...Lire la suite
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Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Bonjour Loïc,

Je suis sincèrement navré de votre retour d'expérience.

Chez 1&1 Ionos, nous proposons diverses solutions d'hébergement (parfois même clé-en-main). La sécurité est une notion importante, et nous mettons tout en...Lire la suite
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10 oct. 2019
Savonet Anne Laure
France
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0
NOUVEAU

Des voleurs

Service utilisé: Partagé
Service commercial arrogant et de mauvaise foi suite à une vente forcée d'un site internet avec utilisation d'empreintes bancaires sans signature ni accord de ma part.
Je suis rassurée en lisant les précédents commentaires de voi...Lire la suite
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Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Madame, Monsieur,

Je suis sincèrement navré que vous ayez été démarché de la sorte pour des produits non-sollicités.
Je souhaite vous aider à ce que ce type d'action ne se reproduise plus : je vous invite à modifier vos préfér...Lire la suite
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30 sept. 2019
Mila Antoine
France
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0

Une arnaque

Service utilisé: Partagé
Changent les termes du contrat de façon unilatérale, augmentent les tarifs en les multipliant par 4. A fuir.
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Swen, 1&1
Swen, 1&1
Bonjour,

Je comprends votre insatisfaction mais pour un service de qualité nous nous devions de réajuster nos tarifs.

Les anciennes offres sont devenues obsolètes, et imposent des limitations techniques importantes (par du ...Lire la suite
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16 sept. 2019
MAX IME
France
  • Fiabilité4
  • Tarif8
  • Convivialité6
  • Assistance2
  • Caractéristiques6
5.2

Assistance inexistante

Service utilisé: Partagé
Assistance présente mais qui ne sert qu'à répondre " ah ben nous on fait pas d'assistance là dessus monsieur" "ah ben on ne connait pas la réponse à cette question monsieur" etc etc , une perte de temps A CHAQUE FOIS.
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Swen, 1&1
Swen, 1&1
Bonjour Maxime,

Je suis navré de lire votre ressenti concernant votre experice client avec notre société.

Afin de me permettre de vous apporter un suivi sur votre demande, communiquez-moi vos références client, ainsi que le ...Lire la suite
Répondre
16 sept. 2019
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1 2 … 8

Tarif

Service Fourchette de prix
Hébergements partagés 0,90 € - 8,15 € Voir les plans
VPS 4,53 € - 27,20 € Voir les plans
Serveur Dédié 0,00 € - 272,11 € Voir les plans
Hébergements cloud 9,06 € - 322,00 € Voir les plans
Les services et les prix sont tirés du www.1and1.com

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Caractéristiques Tarif Fiabilité Assistance vitesse

Prix , plans et caractéristiques de 1&1 - 2019

Offres d'hébergement partagé

Nom de l'offre Stockage Bande passante Tarif Score
100 GB Illimité 0,90 € 2.7
Illimité Illimité 4,53 € 3.5
Illimité Illimité 8,15 € 2.4
Voir les meilleurs alternatives : Hébergements partagés

Plans d'hébergement VPS

Nom de l'offre Stockage RAM SE Tarif Score
30 GB 512 MB 4,53 € 6.2
50 GB 1 GB 4,53 € 3.0
80 GB 2 GB 9,06 € 2.4
120 GB 4 GB 18,13 € 3.2
160 GB 8 GB 27,20 € 3.2
Voir les meilleurs alternatives : Hébergements de VPS

Offres de serveur dédié

Nom de l'offre Stockage RAM SE Tarif Score
1.95 TB 8 GB 0,00 € 3.0
1.95 TB 12 GB 36,27 € 3.0
1.95 TB 16 GB 0,00 € 3.0
1.95 TB 16 GB 54,41 € 3.0
2.93 TB 16 GB 0,00 € 2.0
3.91 TB 32 GB 90,70 € 3.0
7.81 TB 64 GB 108,84 € 3.0
3.91 TB 32 GB 136,05 € 3.0
5.86 TB 48 GB 0,00 € 3.0
480 GB 8 GB 27,20 € 3.0
5.86 TB 64 GB 204,08 € 3.0
7.81 TB 128 GB 272,11 € 3.0
Voir les meilleurs alternatives : Hébergements pour serveur dédié

Offres d'hébergement Cloud

Nom de l'offre Stockage RAM Bande passante Tarif Score
50 GB 1 GB Illimité 9,06 € 2.0
80 GB 2 GB Illimité 18,13 € 2.0
120 GB 4 GB Illimité 27,20 € 3.0
160 GB 8 GB Illimité 45,34 € 2.0
240 GB 16 GB Illimité 117,91 € 3.0
360 GB 32 GB Illimité 226,76 € 3.0
500 GB 48 GB Illimité 226,76 € 3.0
50 GB 1 GB Illimité 13,60 € 3.2
80 GB 2 GB Illimité 22,67 € 3.0
120 GB 4 GB Illimité 31,74 € 3.6
160 GB 8 GB Illimité 49,88 € 3.0
240 GB 16 GB Illimité 122,44 € 3.0
360 GB 32 GB Illimité 231,29 € 3.0
500 GB 48 GB Illimité 322,00 € 3.0
Voir les meilleurs alternatives : Hébergements cloud
Un domaine gratuit est inclus lors de l'achat d'un service d'hébergement de 1&1

Emplacements du ou des serveur(s)

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