1&1 Avis d'utilisateurs

Basé sur 125 avis dans 9 langues
3.3
MAUVAIS

La note des clients pour 1&1

  • Fiabilité
    3.2 / 10
  • Tarif
    4.0 / 10
  • Convivialité
    3.1 / 10
  • Assistance
    2.8 / 10
  • Caractéristiques
    3.3 / 10

Scores détaillées / Avis

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GUILLOT Yoan
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.0
NOUVEAU

Aucun respect des clients

Service utilisé: Partagé
Leur service sécurité à résilié sans avertissement et donc supprimé toutes mes données de leur serveur sous pretexte qu'il soupsonnait une fraude depuis mon hébergement loué chez eux. 1and1 propose de dédié un domaine que l'on pos ... Lire la suite
BARDY chantal
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.0

A éviter absolument

Service utilisé: Partagé
J’ai signé un contrat avec 1&1 qui proposait un nom de domaine gratuit pendant 1 an avec possibilité de résilier à tout moment. Finalement je n ‘ai pas utilisé ce nom de domaine et l’ai oublié. Mais au bout d’un an , 1&1 m ... Lire la suite
Veli ERMIS
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 4.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.4

UNE HONTE

Service utilisé: Partagé - UNLIMITED PLUS
Un gros problème chez vous ! J'ai eu un soucis de paramètre serveur. J'ai voulu les contacter, pendant 4 jours consécutive j'ai dû appeler une 20 aine de fois en attendant 30 minutes au minimum. Au final un conseiller qui décroche ... Lire la suite
Guerive Mathieu
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.0

A FUIR D'URGENCE !

Service utilisé: Partagé - UNLIMITED
PAS DE SUPPORT CLIENT !!! premier hébergeur sans support, obligation de téléphone, sauf qu'il faut un code PIN au téléphone, étant prestataire je suis régulièrement bloqué quand j'interviens sur un site se trouvant chez 1&1 au ... Lire la suite
Olivier Martin
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 6.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 4.0
3.2

1&1 me réclame indument de l'argent

Service utilisé: Partagé
J'avais juste quelques noms de domaine déposés chez ce prestataire. N'appréciant pas leur contact client, mes deux sites wordpress sont hébergés chez un concurrent (one.com) qui me convient mieux, au niveau de l'ergonomie et surto ... Lire la suite
Martini Fabrice
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.0

VOLEURS ET ARNAQUEURS

Service utilisé: Partagé
1&1 est tout simplement une horreur. Ils se sont carrément servi de notre numéro de carte bleue pour des débits complètement abusifs. Le plus fort c'est qu'ils reconnaissent nous avoir débiter abusivement mais ne nous rembours ... Lire la suite
E Tigrou
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.0

A FUIR!

Service utilisé: Partagé - UNLIMITED PLUS
Après 7 ans de bugs sur mon site marchand, je m'apprête à le fermer et à résilier! Le dernier en date: impossible pr les clients de s'inscrire sans voir un message d'erreur et de payer via paypal! Résultat: plus aucune commande!Ta ... Lire la suite
Eddy B
France
  • Fiabilité 6.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.8

Sur facturation permanente

Service utilisé: Partagé
Cette société agit dans la plus grande opacité pour vous facturer en douce des services en prélèvement automatique... J'utilisais cet hébergeur pour le site de ma société et je me suis retrouvé au fil du temps avec une facture ann ... Lire la suite

Tarif

Service Fourchette de prix
Hébergement Partagé 0,86 € - 7,84 € Voir les plans
VPS 4,35 € - 26,16 € Voir les plans
Serveur Dédié 0,00 € - 261,68 € Voir les plans
Hébergement Cloud 8,71 € - 309,66 € Voir les plans
Les services et les prix sont tirés du www.1and1.com

Avis d'expert sur 1&1 2018

Note de 1&1

  • Fiabilité
    10 / 10
  • Tarif
    8 / 10
  • Convivialité
    9 / 10
  • Assistance
    7 / 10
  • Caractéristiques
    9 / 10
8.6
Noté par Idan Cohen
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1&1 Web Hosting: Serious Features at Fair Prices

At first glance, 1&1 web hosting looks good:  you can get a decent set of features for as low as $0.99. All packages include unlimited bandwidth, extra-high security features, and an easy-to-use website builder. If you are planning to expand your project in the future, you'll be able to purchase 1&1's dedicated server that will ensure stable work and full control over your website. In addition, this company offers both Linux and Windows-powered hosting. Why Choose 1&1 Web Hosting?
  • Low-cost solutions
  • Secure geo-redundancy
  • 24/7 phone and email support
  • 30 Day money-back guarantee
Want to know if 1&1 Web Hosting is right for you? Let's check it out.

Uptime & Reliability

Comparez
10

Stable Uptime and Solid Security

At 1&1's website you won't find a word about their uptime, but some analytical tools show that their website has been online for 99.99% of time. 1&1 does a lot to ensure high reliability:  they use cutting-edge server hardware, make daily backups, and protect your directories with a password. The special appeal is the so-called dual hosting: your website will be hosted on two different locations simultaneously, which will grant you better performance in different areas and protect your websites in case of failure.

Features

Comparez
9

They Have Something Unique for You

1&1 doesn't show-off with tons of unlimited features; still, they don't just count the bandwidth and storage (in Unlimited and Business packages). Instead, they provide really excellent features: you get access to a great image stock, dual hosting, high-quality security options, and hosting management tools. Additionally, you'll be awarded with some social marketing credits for starting the promo campaign of your project at once.
Feature Description
Disk SpaceYou get 50GB through the cheapest plan and an unlimited storage for 2 other packages.
Bandwidth1&1 has no limits for monthly traffic — transfer as much as you need.
Website BuilderYou'll use the exclusive 1&1 website builder — it's very easy to use, but the number of features is modest.
Email Accounts250 email accounts in the Starter plan, 500 accounts for Unlimited offer and no limits for the e-mail account numbers within Business package.
Shopping CartsYou can use the special eCommerce-oriented eZShop app that also includes shopping carts.
StatsThey don't indicate Statistics anywhere among their features so I guess they don't have it.
MySQL databasesRanging from 10 to unlimited in different packages with maximum volume of 1GB.
FTP Account5, 50 and unlimited in Starter, Unlimited and Business plans, respectively.
Multiple DomainsWith 1&1 you can host as many domains as you need.

Support

Comparez
7

No Live Chat

The customer support service is the weak link. The problem is that 1&1 outsources support  and this doesn't really work well for them. Long response periods, lame experience with support agents, and unfair treatment are just a few of the complaints you will hear about 1&1 customer service. However, they do have 24/7 email and phone support for customers around the globe.
  • 24/7 phone support
  • 24/7 email tickets
  • Forum
  • Extensive FAQ section
  • No blog
  • Long response time
  • No live chat

Pricing

Comparez
8

Good for The First Year

The prices at 1&1 vary depending on the offer. For instance, you can get the cheapest Shared hosting for only $0.99/month (up to 12 months) with a minimal purchase of a 3 month plan. Their regular prices are on the average level and, if you take their bulk packages into consideration, the fees may seem rather low. Still, the price they charge for dedicated servers is often very high, although you get stable work for your money. The signup process is quite simple even though you will see several extrafee offers (like SEO or multi-domain registration). If you don’t really need them, you can easily skip over several signup stages. The Unlimited and Business packages in Shared section include a free domain. You also get a 30-day money-back guarantee.

User Friendly

Comparez
9

Easy-To-Use, but No Website Builder

1&1 follows the trends and has a user-friendly website. All the information you need is intuitively accessible and it will take just a few minutes to register a web resource or find out some extra details about the special features of the available packages. This web host also will provide you with several important tools developed by their IT gurus. You will be able to use 1&1 Click & Build Applications, 1&1 Website Builder (with quite an easy text editor mode), 1&1 Dynamic Content Catalog, 1&1 Online Storage, and their special 1&1 Control with many features. + Lots of exclusive tools + Intuitive website navigation + Easy-to-use website builder

Summary

1&1 has steady uptime and decent packages. They also provide users with a good opportunity to expand projects and move to a dedicated server after some time. Still, their customer service is really poor. Pros
  • Nice pricing
  • Unique hosting tools
  • Dual hosting system
  • Stunning dedicated servers
  • Steady 99,99% uptime
Cons
  • Poor website builder
  • Pricing is not always fair
  • Bad customer support
Visitez 1&1 Voir les offres et les tarifs

Prix , plans et caractéristiques de 1&1 - 2018

Offres d'hébergement partagé

Nom de l'offre Stockage Bande passante Nombre de sites Tarif Score
100 GB Illimité Illimité 0,86 € 2.9
Illimité Illimité Illimité 4,35 € 3.8
Illimité Illimité Illimité 7,84 € 2.2

Plans d'hébergement VPS

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif Score
30 GB 1 noyau 512 MB 4,35 € 10
50 GB 1 noyau 1 GB 4,35 € 3.3
80 GB 2 noyaux 2 GB 8,71 € 2.4
120 GB 2 noyaux 4 GB 17,44 € 3.2
160 GB 4 noyaux 8 GB 26,16 € 3.2

Offres de serveur dédié

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif Score
1.95 TB 8 x 2.40GHz 8 GB 0,00 € 3.3
1.95 TB 4 x 3.10GHz 12 GB 34,88 € 3.3
1.95 TB 6 x 2.80GHz 16 GB 0,00 € 3.3
1.95 TB 4 x 3.50GHz 16 GB 52,33 € 3.3
2.93 TB 8 x 2.60GHz 16 GB 0,00 € 2.0
3.91 TB 12 x 2.30GHz 32 GB 87,22 € 3.3
7.81 TB 12 x 2.30GHz 64 GB 104,67 € 3.3
3.91 TB 6 x 2.50GHz 32 GB 130,84 € 3.3
5.86 TB 12 x 2.40GHz 48 GB 0,00 € 3.3
480 GB 8 x 2.40GHz 8 GB 26,16 € 3.3
5.86 TB 8 x 2.40GHz 64 GB 196,26 € 3.3
7.81 TB 10 x 2.30GHz 128 GB 261,68 € 3.3

Offres d'hébergement Cloud

Nom de l'offre Stockage CPU RAM Bande passante Tarif Score
50 GB 1 noyau 1 GB Illimité 8,71 € 3.3
80 GB 2 noyaux 2 GB Illimité 17,44 € 2.0
120 GB 2 noyaux 4 GB Illimité 26,16 € 3.3
160 GB 4 noyaux 8 GB Illimité 43,61 € 2.0
240 GB 8 noyaux 16 GB Illimité 113,39 € 3.3
360 GB 12 noyaux 32 GB Illimité 218,07 € 3.3
500 GB 16 noyaux 48 GB Illimité 218,07 € 3.3
50 GB 1 noyau 1 GB Illimité 13,08 € 3.5
80 GB 2 noyaux 2 GB Illimité 21,80 € 3.3
120 GB 2 noyaux 4 GB Illimité 30,52 € 3.3
160 GB 4 noyaux 8 GB Illimité 47,97 € 3.3
240 GB 8 noyaux 16 GB Illimité 117,75 € 3.3
360 GB 12 noyaux 32 GB Illimité 222,43 € 3.3
500 GB 16 noyaux 48 GB Illimité 309,66 € 3.3
Un domaine gratuit est inclus lors de l'achat d'un service d'hébergement de 1&1

1&1 ne répond pas à vos besoins?

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