1&1 Avis d'utilisateurs

Selon 169 avis d’utilisateurs dans 9 langues
3.0
MAUVAIS

La note des clients pour 1&1

  • Fiabilité
    3.0 / 10
  • Tarif
    3.7 / 10
  • Convivialité
    2.9 / 10
  • Assistance
    2.6 / 10
  • Caractéristiques
    3.0 / 10

Scores détaillées / Avis

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Nathalie Cardinale
France
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0

Très mauvais hébergeur, cher, lenteurs du serveur, facturation abusive et/ou additionnelle

Service utilisé: Partagé - UNLIMITED PRO
Ci-dessous, le dernier courriel envoyé à 1and1 Ionos, ce jour, résume tout de mon expérience chez ce dernier.
Bonjour,
Enfin un courriel raisonnable.
Vous consentez, enfin, à résilier mon compte sur le champs.
Que de difficult...Lire la suite
Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Bonjour,

Je suis sincèrement navré de ce mécontentement.

Nous souhaitons rester proche de nos clients et ainsi votre expérience vis à vis de nos services et produits est très importante.

Que vous ayez eu autant d’échanges...Lire la suite
M. SENPAU
France
  • Fiabilité6
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.8

DES MARGOULINS

Service utilisé: Partagé
TRES MECONTENT CAR JE VIENS DE M'APERCEVOIR QUE L'ON A SOUSCRIT A DES OPTIONS QUI FONT DOUBLON ET PERSONNE NE NOUS EN INFORME SAUF SI ON POSE LA QUESTION... ET ON NE PEUT PAS SAVOIR COMMENT CELA A ETE FAIT CAR ILS NE PEUVENT REMON...Lire la suite
SENPAU
SENPAU
Après 5 jours de bataille à tomber sur des personnes qui ne comprennent rien ou qui n'en n'ont rien à faire, j'ai réussi à avoir deux personnes qui ont résolu mon problème en moins d'une heure. Annulation des contrats avec rembour...Lire la suite
Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Bonjour,

Votre ressenti client est très important pour nous, et je suis donc sincèrement navré de votre mécontentement initial.

Nous souhaitons rester proche de nos clients et vos retours d’expérience sont très important pou...Lire la suite
Gab Ofgood
Canada
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0

Hébergement de M#%?&%?&*%

Service utilisé: Cloud - Hosting M
J'ai jamais eu autant de misère avec un hébergeur.

Service pourri avec des agents qui comprennent la moitié de nos demandes et politique qui ne respecte pas le client et son nom de domaine.
Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Bonjour Gab,

Votre retour d’expérience concernant la navigation sur nos différents outils est très importante pour nous. Vos remarques et suggestions seront les bienvenues ! Nous recherchons constamment des solutions afin d'opt...Lire la suite
Olivier B
France
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0

A fuir

Service utilisé: Partagé
Le service de référencement local m'a été vendu par une commerciale malhonnête qui promettait monts et merveilles en se basant sur un exemple soigneusement choisi d'une entreprise située dans la Loire dans une zone déserte sans co...Lire la suite
Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Bonjour Olivier,

Je suis sincèrement navré du comportement qu'a eu cette personne envers vous.
Sachez que votre retour d'experience est très important pour nous.

C'est pourquoi, j'ai transmis votre commentaire auprès des se...Lire la suite
Economie Bleue
France
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0

Le pire des hébergeurs

Service utilisé: Partagé - UNLIMITED
Alors que j'ai résilié mon abonnement, stoppé le site internet, les prélèvements continuent - et les conseillers vous répondent à chaque que c'est le dernier ! Donc maintenant on passe à la vitesse supérieure ! A EVITER ABSOLUMENT
Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Bonjour,

Je suis navré que vous ayez rencontré des difficulté dans votre demande de résiliation. Votre retour d’expérience client est très important pour nous.

Si vous souhaitez m'apporter plus d'informations à ce sujet, je ...Lire la suite

Tarif

Service Fourchette de prix
Hébergements partagés 0,90 € - 8,15 € Voir les plans
VPS 4,53 € - 27,20 € Voir les plans
Serveur Dédié 0,00 € - 272,11 € Voir les plans
Hébergements cloud 9,06 € - 322,00 € Voir les plans
Les services et les prix sont tirés du www.1and1.com

Prix , plans et caractéristiques de 1&1 - 2019

Offres d'hébergement partagé

Nom de l'offre Stockage Bande passante Tarif Score
100 GB Illimité 0,90 € 2.7
Illimité Illimité 4,53 € 3.5
Illimité Illimité 8,15 € 2.4

Plans d'hébergement VPS

Nom de l'offre Stockage RAM SE Tarif Score
30 GB 512 MB 4,53 € 6.2
50 GB 1 GB 4,53 € 3.0
80 GB 2 GB 9,06 € 2.4
120 GB 4 GB 18,13 € 3.2
160 GB 8 GB 27,20 € 3.2

Offres de serveur dédié

Nom de l'offre Stockage RAM SE Tarif Score
1.95 TB 8 GB 0,00 € 3.0
1.95 TB 12 GB 36,27 € 3.0
1.95 TB 16 GB 0,00 € 3.0
1.95 TB 16 GB 54,41 € 3.0
2.93 TB 16 GB 0,00 € 2.0
3.91 TB 32 GB 90,70 € 3.0
7.81 TB 64 GB 108,84 € 3.0
3.91 TB 32 GB 136,05 € 3.0
5.86 TB 48 GB 0,00 € 3.0
480 GB 8 GB 27,20 € 3.0
5.86 TB 64 GB 204,08 € 3.0
7.81 TB 128 GB 272,11 € 3.0

Offres d'hébergement Cloud

Nom de l'offre Stockage RAM Bande passante Tarif Score
50 GB 1 GB Illimité 9,06 € 2.0
80 GB 2 GB Illimité 18,13 € 2.0
120 GB 4 GB Illimité 27,20 € 3.0
160 GB 8 GB Illimité 45,34 € 2.0
240 GB 16 GB Illimité 117,91 € 3.0
360 GB 32 GB Illimité 226,76 € 3.0
500 GB 48 GB Illimité 226,76 € 3.0
50 GB 1 GB Illimité 13,60 € 3.2
80 GB 2 GB Illimité 22,67 € 3.0
120 GB 4 GB Illimité 31,74 € 3.6
160 GB 8 GB Illimité 49,88 € 3.0
240 GB 16 GB Illimité 122,44 € 3.0
360 GB 32 GB Illimité 231,29 € 3.0
500 GB 48 GB Illimité 322,00 € 3.0
Un domaine gratuit est inclus lors de l'achat d'un service d'hébergement de 1&1

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