1&1 Avis d'utilisateurs

Selon 173 avis d’utilisateurs dans 9 langues
3.1
MAUVAIS

La note des clients pour 1&1

  • Fiabilité
    3.0 / 10
  • Tarif
    3.7 / 10
  • Convivialité
    3.0 / 10
  • Assistance
    2.6 / 10
  • Caractéristiques
    3.0 / 10

Scores détaillées / Avis

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Savonet Anne Laure
France
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0

Des voleurs

Service utilisé: Partagé
Service commercial arrogant et de mauvaise foi suite à une vente forcée d'un site internet avec utilisation d'empreintes bancaires sans signature ni accord de ma part.
Je suis rassurée en lisant les précédents commentaires de voi...Lire la suite
Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Madame, Monsieur,

Je suis sincèrement navré que vous ayez été démarché de la sorte pour des produits non-sollicités.
Je souhaite vous aider à ce que ce type d'action ne se reproduise plus : je vous invite à modifier vos préfér...Lire la suite
Mila Antoine
France
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0

Une arnaque

Service utilisé: Partagé
Changent les termes du contrat de façon unilatérale, augmentent les tarifs en les multipliant par 4. A fuir.
Swen, 1&1
Swen, 1&1
Bonjour,

Je comprends votre insatisfaction mais pour un service de qualité nous nous devions de réajuster nos tarifs.

Les anciennes offres sont devenues obsolètes, et imposent des limitations techniques importantes (par du ...Lire la suite
MAX IME
France
  • Fiabilité4
  • Tarif8
  • Convivialité6
  • Assistance2
  • Caractéristiques6
5.2

Assistance inexistante

Service utilisé: Partagé
Assistance présente mais qui ne sert qu'à répondre " ah ben nous on fait pas d'assistance là dessus monsieur" "ah ben on ne connait pas la réponse à cette question monsieur" etc etc , une perte de temps A CHAQUE FOIS.
Swen, 1&1
Swen, 1&1
Bonjour Maxime,

Je suis navré de lire votre ressenti concernant votre experice client avec notre société.

Afin de me permettre de vous apporter un suivi sur votre demande, communiquez-moi vos références client, ainsi que le ...Lire la suite
Nathalie Cardinale
France
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0

Très mauvais hébergeur, cher, lenteurs du serveur, facturation abusive et/ou additionnelle

Service utilisé: Partagé - UNLIMITED PRO
Ci-dessous, le dernier courriel envoyé à 1and1 Ionos, ce jour, résume tout de mon expérience chez ce dernier.
Bonjour,
Enfin un courriel raisonnable.
Vous consentez, enfin, à résilier mon compte sur le champs.
Que de difficult...Lire la suite
Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Bonjour,

Je suis sincèrement navré de ce mécontentement.

Nous souhaitons rester proche de nos clients et ainsi votre expérience vis à vis de nos services et produits est très importante.

Que vous ayez eu autant d’échanges...Lire la suite
M. SENPAU
France
  • Fiabilité6
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.8

DES MARGOULINS

Service utilisé: Partagé
TRES MECONTENT CAR JE VIENS DE M'APERCEVOIR QUE L'ON A SOUSCRIT A DES OPTIONS QUI FONT DOUBLON ET PERSONNE NE NOUS EN INFORME SAUF SI ON POSE LA QUESTION... ET ON NE PEUT PAS SAVOIR COMMENT CELA A ETE FAIT CAR ILS NE PEUVENT REMON...Lire la suite
SENPAU
SENPAU
Après 5 jours de bataille à tomber sur des personnes qui ne comprennent rien ou qui n'en n'ont rien à faire, j'ai réussi à avoir deux personnes qui ont résolu mon problème en moins d'une heure. Annulation des contrats avec rembour...Lire la suite
Swen, 1&1 Ionos
Swen, 1&1 Ionos
Bonjour,

Votre ressenti client est très important pour nous, et je suis donc sincèrement navré de votre mécontentement initial.

Nous souhaitons rester proche de nos clients et vos retours d’expérience sont très important pou...Lire la suite

Tarif

Service Fourchette de prix
Hébergements partagés 0,89 € - 8,11 € Voir les plans
VPS 4,50 € - 27,07 € Voir les plans
Serveur Dédié 0,00 € - 270,78 € Voir les plans
Hébergements cloud 9,02 € - 320,42 € Voir les plans
Les services et les prix sont tirés du www.1and1.com

Prix , plans et caractéristiques de 1&1 - 2019

Offres d'hébergement partagé

Nom de l'offre Stockage Bande passante Tarif Score
100 GB Illimité 0,89 € 3.0
Illimité Illimité 4,50 € 3.5
Illimité Illimité 8,11 € 2.3

Plans d'hébergement VPS

Nom de l'offre Stockage RAM SE Tarif Score
30 GB 512 MB 4,50 € 6.2
50 GB 1 GB 4,50 € 3.1
80 GB 2 GB 9,02 € 2.4
120 GB 4 GB 18,04 € 3.2
160 GB 8 GB 27,07 € 3.2

Offres de serveur dédié

Nom de l'offre Stockage RAM SE Tarif Score
1.95 TB 8 GB 0,00 € 3.1
1.95 TB 12 GB 36,10 € 3.1
1.95 TB 16 GB 0,00 € 3.1
1.95 TB 16 GB 54,15 € 3.1
2.93 TB 16 GB 0,00 € 2.0
3.91 TB 32 GB 90,25 € 3.1
7.81 TB 64 GB 108,31 € 3.1
3.91 TB 32 GB 135,38 € 3.1
5.86 TB 48 GB 0,00 € 3.1
480 GB 8 GB 27,07 € 3.1
5.86 TB 64 GB 203,08 € 3.1
7.81 TB 128 GB 270,78 € 3.1

Offres d'hébergement Cloud

Nom de l'offre Stockage RAM Bande passante Tarif Score
50 GB 1 GB Illimité 9,02 € 2.0
80 GB 2 GB Illimité 18,04 € 2.0
120 GB 4 GB Illimité 27,07 € 3.1
160 GB 8 GB Illimité 45,12 € 2.0
240 GB 16 GB Illimité 117,33 € 3.1
360 GB 32 GB Illimité 225,65 € 3.1
500 GB 48 GB Illimité 225,65 € 3.1
50 GB 1 GB Illimité 13,53 € 3.2
80 GB 2 GB Illimité 22,56 € 3.1
120 GB 4 GB Illimité 31,58 € 3.6
160 GB 8 GB Illimité 49,64 € 3.1
240 GB 16 GB Illimité 121,85 € 3.1
360 GB 32 GB Illimité 230,16 € 3.1
500 GB 48 GB Illimité 320,42 € 3.1
Un domaine gratuit est inclus lors de l'achat d'un service d'hébergement de 1&1

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