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2.6
DÉCENT
  • Convivialité
    2.6
  • Assistance
    2.6
  • Caractéristiques
    2.4
  • Fiabilité
    2.7
  • Tarif
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Avis et opinions des experts sur Magic Online

Fourchette de prix

Hébergements partagés 2,99 € - 9,99 €
Serveur Dédié 49,00 € - 459,00 €
Hébergements cloud 20,00 € - 623,00 €

Data Centers

Lionel Bisval

Avis épinglé

Lionel Bisval,
4.6
Impeccable, ils m'ont aidé à configurer mon compte microsoft 365 (ce qui était pas du tout évident pour moi...).
Toujours aussi réactifs, courtois et efficaces.
Je recommande vivement.

Les avis

Boiron Laetitia
Boiron Laetitia depuis France,

Des escrocs

1.2
Au passage de PHPnet vers MagicOnline ils vous mettent un paiement par mois automatique. Vous demandez à payer une fois par an la somme totale mais ne demandez pas le paiement automatique... Eh bien que font-ils ils vous remettent...Lire la suite le paiement automatique dès que vous enregistrez votre nouvelle carte pour payer ! Ils refusent le remboursement. C'est de la vente forcée nous n'avons pas le temps de nous retourner.
Tous les système d'abonnement que j'ai pu prendre où j'aurais pu oublier de résilier ont tous été très cordiaux et m'ont remboursé avec amabilité (ça donne envie d'y revenir si un jour le coeur nous en dit). PHPNET c'est terminé ! Je bascule chez Infomaniak dès que je peux.
Moins
Magic Online
Magic Online,
Bonjour, nous sommes désolés de ce retour, pouvez-vous nous communiquer votre identifiant client afin de voir ce qui a dysfonctionné svp ?
Boiron Laetitia
Boiron Laetitia,
Mon id 1012635 même si je n'y crois plus...
Magic Online
Magic Online,
Le service qualité a essayé de vous joindre sans succès, merci de rester joignable svp.
Boiron Laetitia
Boiron Laetitia,
Pardon ?! J'ai eu mon téléphone sur moi toute la journée : AUCUN APPEL ! Rien sur la messagerie, rien en absence !
VOYER Martin
VOYER Martin depuis France,

Support Catastrophique

1.8
Bonjour,
Suite aux rachats de Phpnet par magic Online, le support s'est très vite dégradé. C'était tellement bien avec phpnet, qd j'avais un soucis, j'appelai j'avais en direct un technique en donnant mon nic-handle, et j'avais e...Lire la suiten 5 min la solution. Depuis le rachat, c'est une HORREUR, il faut déjà poster un ticket (appel en direct impossible), ils mettent 48 h ouvré pour répondre même qd c'est bloquant, pour une réponse incomplète, et qd on appelle le pauvre standard essaye de me passer un technique jamais disponible, du coup les problèmes trainent et ça soule. Au final je me suis enfuit chez Infomaniac, et la des réponses en 2h.Moins
Magic Online
Magic Online,
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous accusons réceptions de votre réclamation et transmettons ces informations importantes au service concerné.
Pouvez-vous nous communiquer votre identifiant client svp afin de voir ce qui a dysfonctionné ?
VALFER SAS
VALFER SAS depuis France,

Catastrophique !!!!!!

1.0
Je ne vais pas faire original... Je suis d'accord avec tous les avis récents :
Depuis que Netissime est devenu Magic, c'est juste une CATASTROPHE !!!
J'ai demandé une modification du type d'hebergement mail, souscrit à une optio...Lire la suiten en ligne à 35 € /an
Mais là surprise, le débit CB a finalement été passé à 221 € pour une autre offre que celle souscrite.
Depuis 2 mois, je me bats pour avoir quelqu'un en ligne, mais impossible, on me dit de faire des tickets, qui restent souvent sans réponse...
Cerise sur le gâteau, au niveau technique, rien n'a été fait depuis 2 mois, c'est toujours l'ancien hebergement qui est actif...

FUYEZ cette société qui est en déroute complète, et sans un seul technicien compétent, je pense que c'est désormais une coquille vide, qui va péricliter dans quelques mois

PS : j'ai mis 1 étoile, car on ne peut pas mettre ZERO, mais la vraie note est 0/10
Moins
Les Saltimbanques de l'Yonne
Les Saltimbanques de l'Yonne depuis France,

Attention aux prélèvements automatiques sous clause "par défaut"

1.0
Très mécontent de Nuxit-magic online ! Client depuis plus de 10 ans ils ont émis une facture de renouvellement d'hébergement et l'on encaissé le jour même 45 jours avant l'échéance en se servant des éléments de paiement fournis l'...Lire la suiteannée précédente ! J'ai aussitôt demandé la rupture du contrat et le remboursement de la somme prélevée. J'ai confirmé par lettre recommandé avec AR. Refus de remboursement car j'aurai du annuler le contrat avant l'émission de la facture !! C'est de la vente forcée !!Moins
Magic Online
Magic Online,
Bonjour,
Nous vous informons que l'option paiement automatique a pour objectif de rendre plus simple les paiements des commandes.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
AAC
AAC,
Exactement la même situation pour moi. Client de plus de 10 ans et un renouvellement forcé. Après plusieurs échanges, j'ai finalement eu comme réponse que c'est bien la politique du siège d'être inflexible sur ce fonctionnement. L...Lire la suitee service client ne peut absolument pas faire son travail : trouver un arrangement avec son client... C'est la dernière année pour nous chez Nuxit.Moins
David Jumel
David Jumel depuis France,

Quelle déception !

1.0
Magic Online a récemment acquis PHPNet avec qui je travaillais de manière simple et efficace depuis bientôt 5 ans.
Depuis le rachat, c'est devenu un véritable problème de faire quoique ce soit, même pour l'action ou la demande la...Lire la suite plus simple.
Des maintenances pour mises à niveau des versions PHP et Apache faites en pleine semaine contre lesquelles on ne peut rien faire, un système de rappel de renouvellement à 2 mois qui apparaît comme un problème, une sur-facturation abusive lors du passage de PHPNet à Magic Online, les factures et commandes n'indiquent plus le nom du serveur en détail pour repérage mais seulement l'offre de serveur (pratique lorsque l'on fait du multi serveur pour des clients....), le support technique injoignable par téléphone mais uniquement par ticket qui prennent des heures pour des réponses à côté de la plaque....
Si vous avez l'occasion, passez votre chemin !
Moins
Magic Online
Magic Online,
Bonjour, nous sommes désolé de ce retour, pouvez-vous nous communiquer SVP votre identifiant client afin de voir ce qui est un dysfonctionné?
TORDOIR PASCAL. REBRAY THOMAS
TORDOIR PASCAL. REBRAY THOMAS depuis France,
Moved from IONOS

i-freight TLS

1.0
CLIENT CHEZ IONOS DEPUIS 10 ANS, JAI VOULU CHANGER D'HEBERGEUR POUR MA SOCIETE
3 ADRESSE MAIL PRO A TRANSFERER
DEPUIS 2 SEMAINES JE N'AI TOUJOURS PAS MES BOITES MAILS ACTIVÉ ET NI LA RÉCUPÉRATION DE MES MAILS CHEZ IONOS

A CE ...Lire la suiteJOUR IMPOSSIBLE DE TRAVAILLER ET JE SUIS OBLIGÉ DE ME DEBROUILLER AVEC MES CLIENTS , CELA MET MA SOCIÉTÉ EN DANGÉ , JE NE SAIS PAS QUAND MES PROBLÈMES SERONT FINI AVEC MAGIC ONLINE QUI NA RIEN DE MAGIC SAUF POUR NOUS ENCAISSER AVANT D'AVOIR FAIT CORRECTEMENT LEUR TRAVAIL

PERSONNE NE NOUS VIENS EN AIDE, OBLIGER DE LES APPELER PLUSIEURS FOIS PAR JOUR EN NOUS DISANT QU'ILS NOUS RAPPELLENT ... SANS SUCCES ET OSENT MEME ME RACCOCHER AU NEZ

A CE JOUR NOUS ATTENDONS TOUJOURS LA RESOLUTION DE NOS PROBLEMES QUI NE VIENT PAS
Moins

Prix , plans et caractéristiques de Magic Online - 2022

Offres d'hébergement partagé

Nom de l'offre Stockage Bande passante Panneau de commande Nombre de sites Tarif Score
START 50 GB Illimité 1 2,99 € 7.1 Détails
BOOST 250 GB Illimité 10 4,99 € 6.8 Détails
MAX 500 GB Illimité Illimité 8,99 € 5.1 Détails
PERFORMANCE 500 GB Illimité Illimité 9,99 € 2.2 Détails

Offres de serveur dédié

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif Score
ALPHA 1.95 TB 4 x 2.93GHz 12 GB 49,00 € 2.5 Détails
BETA 1.95 TB 4 x 3.20GHz 16 GB 59,00 € 5.1 Détails
SIGMA 3.91 TB 6 x 2.40GHz 32 GB 69,00 € 5.1 Détails
GAMMA 1.95 TB 4 x 3.90GHz 32 GB 99,00 € 5.1 Détails
DELTA 1.95 TB 12 x 3.46GHz 96 GB 129,00 € 2.0 Détails
EPSILON 1.95 TB 8 x 3.40GHz 128 GB 199,00 € 5.1 Détails
BLAZAR 3.91 TB 16 x 3.00GHz 128 GB 249,00 € 5.1 Détails
PSION 3.91 TB 20 x 3.90GHz 128 GB 339,00 € 5.1 Détails
OMEGA 3.91 TB 28 x 3.50GHz 256 GB 459,00 € 3.2 Détails

Offres d'hébergement Cloud

Nom de l'offre Stockage CPU RAM Bande passante Tarif Score
CLOUD PRIVÉ XS 30 GB 1 x 2.40GHz 2 GB Illimité 20,00 € 5.1 Détails
Cloud S 80 GB 2 x 2.40GHz 4 GB Illimité 41,00 € 5.1 Détails
Cloud M 120 GB 4 x 2.40GHz 8 GB Illimité 83,00 € 5.1 Détails
Cloud L 240 GB 8 x 2.40GHz 16 GB Illimité 155,00 € 5.1 Détails
Cloud XL 480 GB 16 x 2.40GHz 32 GB Illimité 311,00 € 5.1 Détails
Cloud XXL 1 TB 32 x 2.40GHz 64 GB Illimité 623,00 € 5.1 Détails

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