
Avis et opinions des experts sur NordNet
Les avis


j’ai souscrit au mois de novembre 2021 un abonnement chez Nordnet Sat de 50mbps en partant du principe que mes 12mbps d'ADSL seraient nettement moins performants. J'ai précisé au commercial que nous étions informatici...Lire la suiteens, que toute la journée nous avions besoin de réseau et le soir que nous regardons la télé par le net. Ce voleur, m'a vendu un réseau de 50mbps non prioritaire. Autrement dit, après 70go de consommation, ça ne fonctionne plus (5 jours d’utilisation dans le mois !). Et pourtant je lui avais bien précisé que nous étions des professionnels.
Pour remédier à cela le service commercial, au demeurant très nul, m'a proposé un abonnement prioritaire à 100mbps en me certifiant que mon problème allait être résolu et moyennent une augmentation de tarif de 20 euros par mois. Et bien pas du tout, alors j'ai eu droit au pompon, la crème des nuls, le service technique. Je pense qu'ils doivent être en formation, parce que ce ne sont vraiment pas des techniciens.
Essai fait sur speedtest avec le soit disant technicien au téléphone, 82mbps et là il me dit que tout va bien. Mais juste un problème qui rend la connexion internet impossible...un Ping de 650 ! Ping qui en gros vous ramène à un ADSL du début des années 2000.
Le Ping, c’est la rapidité de communication entre deux appareils. Autrement dit plus le Ping est élevé, plus la page que vous ouvrez sur internet demande du temps à s’exécuter. Mais pas uniquement sur les jeux vidéo, comme le prétend Nordnet, mais sur toutes les recherches externes à votre réseau personnel, autrement dit dès que vous avez besoin d'internet. Un Ping de 200 est considéré comme un débit lent...j'ai avec Nordnet un Ping de 650. Résultat, 30 secondes pour ouvrir une page sur internet. Je crois que ça se passe de tout commentaire et pourtant le brave technicien m'a dit que c'était normal.
Pour finir, je suis redescendu au forfait à 50mbps pour payer moins (cela m'a couté 30 euros de frais, le vol n'a pas de limite !) et cela juste parce que je suis engagé chez Nordnet pour une année, pour un système qui ne me sert à rien.
J'ai encore pour fonctionner mon ADSL en 12mbps, avec un Ping de 14 qui est 5 fois plus rapide que les abonnements Nordnet.
Les bons commentaires sur Nordnet doivent être faits par les employés de la société, ne vous y fiez pas et surtout je vous le dis, fuyez-vous allez payer cher un système qui paraît attrayant, mais qui fait partie des plus lamentables du marché et sans compter la mauvaise foi de son personnel, doublé d'une incompétence évidente.
Ne vous fiez pas aux chiffres que les commerciaux donnent, sinon, surprise pour vous.
À bon entendeurMoins

A FUIR !!!!!!

Mails sur mails restent sans réponse
Nous avons appris que l'antenne dont ...Lire la suitenous dépendons était sur un chateau d'eau près de chez nous (St georges sur loire) mais on nous a téléphoné pour nous dire que nous serions pointé sur un autre chateau d'eau car celui ci devait être rasé.
Il n'en ai rien car en définitif Nordnet avait installé son matériel sans demande préalable , ce ne sont que des menteurs
Donc depuis ce nouveau pointage le problème d'absence de télé est récurent c'est à dire tous les 2 jours;
Surtout ne faites pas confiance à NORDNET qui ne sont que des menteurs et qui n'apporte pas de solution efficace à mon problème
Mais en consultant les différents forums je m'aperçois que cette incapacité ressort à chaque foisMoins

et un service technique inefficace qui nous demande de patienter pour trouver la solution ! le dédommagement? pas exclu ,mais quand tout sera réglé, ben voyons !!! bref une entreprise a fuir incompétente et qui se moque de ses clientsMoins



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