Dommage que l'on soit obligé de cocher les étoiles, car ça n'en vaut aucune, sauf dans la convivialité ce dont on se fiche royalement, car c'est de la fausse bienveillance qui se moque du client. Entreprise à fuir, ils coupent tou
...Lire la suitet sans vous prévenir et mentent. Aucune réponse aux courriers papiers envoyés. Débit des mensualités alors qu'il n'y a plus aucun service qui fonctionne et ce sans explications. Techniciens qui chaque jour répètent que tout sera remis en ordre le lendemain. Mail envoyé via le site, soit disant jamais reçu. Promesse de rappel non respectées. Attente de chèques de remboursement toujours en cours, sans précisions sur le délai. Débit des frais de résiliation alors qu'aucun courrier avec accusé de réception envoyé. Impossible de joindre un responsable et il faut tout reprendre à zéro avec chaque nouvel interlocuteur qui n'a que très peu de marge de manœuvre pour faire avancer les choses. Que de temps perdu pour le client... qui ne va pas en rester là. Quant à vous lecteur ou lectrice : fuyez!!Moins
