Très mauvaise expérience avec One.com pour ma part.
Service technique de piètre qualité, service client pire encore.
Et le pompon : mon abonnement a été renouvellé malgré mes demandes d'annulation (évidemment ils font tout pour ...Lire la suiteque ce soit compliqué, il faut envoyer des mails, les liens deviennent inactifs au bout de quelques jours etc.).
Un sercice qui coutait 14 euros m'est facturé 48 euros alors que j'ai annulé l'abonnement.
Et d'apres l'expérience que je lis sur le net, ils menacent d'huissier ceux qui ne paient pas...bref, j'appelle ça du vol. Je pense me rapprocher d'associations de consommateurs pour me défendre.Moins
Service technique de piètre qualité, service client pire encore.
Et le pompon : mon abonnement a été renouvellé malgré mes demandes d'annulation (évidemment ils font tout pour ...Lire la suiteque ce soit compliqué, il faut envoyer des mails, les liens deviennent inactifs au bout de quelques jours etc.).
Un sercice qui coutait 14 euros m'est facturé 48 euros alors que j'ai annulé l'abonnement.
Et d'apres l'expérience que je lis sur le net, ils menacent d'huissier ceux qui ne paient pas...bref, j'appelle ça du vol. Je pense me rapprocher d'associations de consommateurs pour me défendre.Moins
Mathias,
Pour l\'huissier de justices , il font juste beaucoup de relances au début (j\'ai eux le même soucis il y a quelque années facturé sans raison alors que la fin de mon services . . . et quelques mois de mail plus tard , je n\'ai plus jamais entendue parler d\'eux
