Nous ouvrons un compte en 2007 sur OVH. Jamais besoin de nos codes d'accès. En 2017, dix ans plus tard, notre hébergeur nous demande nos codes d'accès pour mettre en place le htpps.
Nous contactons OVH pour récupérer ces codes. I
...Lire la suitel faut établir un dossier nous répondent-ils.
Nous l'envoyons. Réponse "incident". Il nous faut une attestation du liquidateur d'une société portant le même nom que nous entre 2010 et 2013. Nous expliquons que nous ne pouvons fournir ce document puisqu'il ne s'agit pas de notre société. Rien à faire. Les personnes au téléphone sont totalement bloquées, ne connaissent rien aux termes juridiques et sont obligés d'aller faire des allers-retours pour obtenir des informations auprès d'autres collègues. Les mails sont truffés de fautes d'orthographe. Exemple de maîtrise de l'orthographe par un certain Aniss Z. "Je constate qu'aucuns documents n'a été fournis lors de l'ouverture du compte OVH". "Je vous invite à fournir des documents officiels relatives au nom de la société". "Nous n'avons aucunes volonté de vous bloqué, mais tout simplement au vu des services dit critique, nous ne pouvons retransmettre ses informations sans l'intégralité des pièces justificatifs". Je précise dans le même mail...
Nous avons beau expliquer que c'est le même nom de personne inscrite en 2007, la même adresse, rien à faire, nous devons fournir à OVH le document d'une société tierce attestant que nous sommes ses repreneurs.
Nous n'avons plus d'autres solutions que de faire intervenir notre avocate. EN espérant qu'OVH soit condamné et obligé d'inscrire sur sa page d'accueil le compte-rendu du tribunal afin que les personnes soient averties des dysfonctionnements de cette société.Moins