L’Avis des Experts sur A2 Hosting

A2 Hosting est peut-être moins connue que d’autres plateformes d’hébergement plus imposantes existantes sur le marché mais ses solutions haute-qualité et ses excellentes prestations lui permettent de se démarquer face à ses compétiteurs plus bruyants. La compagnie offre des services d’hébergement rapides et fiables, un taux garanti de disponibilité de 99.9% et une vitesse de chargement impressionnante.

Après des mois de mise à l’épreuve, nous avons trouvé que la bande passante et l’espace de stockage illimités de la compagnie, son interface facilitant la navigation et la disponibilité de son service clientèle créent une expérience client sans heurts pour le plan de base, ainsi que pour le plan premium.

Nous avons fait des tests très poussés sur A2 Hosting afin de déterminer si elle est une bonne candidate pour l’hébergement web. Lisez notre verdict ainsi que les avis de notre communauté pour découvrir comment elle se classe.

Avantages et Inconvenients

Avantages:

• Résolution rapide et efficace des problèmes 24/7/365 par chat en direct, téléphone, courrier électronique, Skype et Portail Client.
• Intégration client aisée entre l’email de bienvenue et l’interface instinctive qui vous permet de rapidement avoir votre site opérationnel.
• A2 Hosting a une remarquable disponibilité qui garde votre site web opérationnel sans accroc.
• Un temps de chargement incroyablement rapide empêche l’abandon du client et améliore votre performance SEO.
• Un outil unique de restauration de site vous permet de restaurer votre site web à la configuration d’une date antérieure en un click.
• Stockage illimité et transfert entre tous les comptes permettent aux utilisateurs de pouvoir pleinement concrétiser la vision qu’ils ont de leur site.
• Le projet Perpetual Security d’A2 Hosting utilise KernelCare et HackScan afin de protéger votre site web à tout moment.

Inconvenients:

• Les prix initiaux du site augmentent automatiquement après la fin de la première période d’abonnement.
• Le chat en direct d’A2 Hosting peut être lent, notamment quand de nombreux clients les contactent en même temps.
• Malgré le fait qu’ils proposent plusieurs plans, certains des plans premium se situent à l’extrémité supérieure de la gamme de prix.
• Parce que beaucoup de leurs packs sont hautement personnalisables, le paramétrage initial peut-être ardu —spécialement pour le novice.

Prix et Méthodes de Paiement

A2 Hosting offre une variété de plans avec des fonctionnalités intéressantes que les clients peuvent choisir. Pour les clients intéressés par l’hébergement partagé, les plans les moins onéreux chez A2 Hosting sont à partir de $3.92 par mois et incluent l’hébergement d’un seul site web, 5 bases de données, un stockage illimité et un transfert de site gratuit. A l’autre extrême de la gamme premium des hébergements partagés on trouve le Turbo à $9.31, qui donne au client un nombre illimité de sites web et de bases de données, ainsi que l’accès à leur serveur Turbo, ce qui permet une vitesse de chargement des pages jusqu’à 20x plus rapide. L’hébergeur web propose des plans à prix similaires pour l’hébergement WordPress, comme le plan premium Managed à $11.99, qui inclut un panneau de contrôle Plesk, une vitesse Turbo et une licence personnelle Jetpack gratuite.

Les plans d’hébergement revendeur de la compagnie sont le plan d’entrée Bronze à $13.19 par mois, qui permet d’héberger jusqu’à 40 comptes de 30 GB, et le compte premium Platinium à $40.91. Platinium permet d’héberger jusqu’à 100 comptes de 200 GB et inclut un WHMCS gratuit—très attrayant quand on héberge plusieurs sites internet.

Les plans d’hebergement VPS commencent à $5.00 par mois avec le pack de base offrant un accès Root et disposant d’un stockage à partir de 20 GB. Le pack VPS Core commence à $32.99 par mois et offre un stockage de 75GB, un panneau de contrôle cPanel gratuit et une gestion complète HostGuard. Si l’on recherche plus de flexibilité, l’hébergement avec serveur dédié d’A2 Hosting propose un accès Root et un stockage de 2×500 GB.

Apres avoir testé les différents plans offerts par A2 Hosting, nous concluons que, bien qu’ils proposent plusieurs outils intéressants, les plans de base de la compagnie sont bien pour les débutants ou ceux qui préféreraient ne pas s’occuper de développement internet plus complexe. Par contre, si vous avez besoin de plus de contrôle et de flexibilité le tiers supérieur vous correspondra probablement mieux.

Facilité d’Utilisation

L’une des choses qui nous avons le plus aimé est la facilité d’utilisation de la plateforme d’A2 Hosting. cPanel permet aisément d’administrer votre hébergement et la disponibilité du service clientèle permet de résoudre facilement tous les problèmes.

Nous avons été heureux de trouver des intégrations en 1 clic pour WordPress, Joomla et Drupal, ainsi que des intégrations ecommerce pour Magento et OpenCart. Si vous préférez être plus actif dans la configuration de votre hébergement, vous pouvez sélectionner votre version PHP, accéder à l’analytique intégrée et exécuter de rapides scripts en Python afin d’ajouter des outils et des fonctionnalités.

Temps de chargement et fiabilité

Il est toujours préférable d’avoir un temps de disponibilité élevé, et bien que beaucoup de services d’hébergement s’engagent à avoir une disponibilité de 99%, cela laisse quand même une vaste gamme de possibilités. Nous avons testé A2 Hosting pendant plusieurs mois pour obtenir une idée précise de la différence entre ce qui nous est promis et les mesures réelles de disponibilité et de temps de chargement.

Dans l’ensemble nous avons été très satisfaits de nos résultats: en moyenne le service a gardé une disponibilité remarquable de 99.98% et dans certains cas a même atteint 100%. Les temps de chargement ont aussi été impressionnants, spécialement pour les plans incluant la fonctionnalité Turbo. En moyenne les temps de chargement étaient aussi courts que promis, et presque deux fois plus rapides que les normes du secteur.

Fonctionalités

Malgré le fait que les fonctionnalités varient en fonction du niveau de prix, nous avons pu observer que chaque niveau de prix proposait bien les fonctionnalités publiées. Si vous avez déjà un site internet, vous pouvez le transférer facilement. Aussi, la bande passante et le stockage illimités signifient que vous pouvez concevoir votre site web exactement comme vous le souhaitez. Si vous exploitez une entreprise, vous pouvez aussi profiter de jusqu’à 25 adresses email avec un compte de base, ou d’un nombre d’adresses illimité avec les comptes de milieu de gamme ou premium. Vous pouvez aussi améliorer votre site e-commerce à l’aide des certificats SSL et des configurations en 1 clic de Magento et d’OpenCart.

Si vous construisez un site internet en partant de zéro, A2 Hosting vous donne un répertoire Git intégré, ainsi que des comptes FTP et des intégrations avec Apache 2.4. De plus vous pouvez résoudre tout problème avec la restauration rapide d’une sauvegarde antérieure.

A2 Hosting excelle aussi dans le domaine de ses fonctionnalités de sécurité, dont Perpetual Security, une fonctionnalité qui détecte les actes de piratage 24h/24. De plus votre hébergement inclut la correction automatique pour WordPress, Joomla, et Drupal.

Service Clientèle

Que vous ayez un problème ou juste une question pressée, le service clientèle d’A2 Hosting est disponible 24h/24. Nous avons trouvé la majorité de nos réponses dans la foire aux questions, bien que leurs lignes de support étaient aussi en mesure de répondre à nos questions plus complexes. Il y a différents moyens de contacter la compagnie: par ticket dans le portail client, par téléphone, par email, par chat en direct, par Skype et même par Twitter.

Les temps de réponse par tous ces moyens sont courts. Il est aussi bon de noter que le système de tickets aide à garder une trace des différents problèmes ainsi que de la date d’enregistrement des demandes, et que le numéro de téléphone pour contacter le service n’est pas gratuit. Dans l’ensemble nous étions content de la façon dont le service clientèle de la compagnie a traité nos problèmes.

Les avis clients sur A2 Hosting

Notre priorité est de vous donner une vue d’ensemble du service de la compagnie avec notre Avis des Experts sur A2 Hosting. Si vous souhaitez consulter aussi les avis d’autres utilisateurs, allez voir notre rubrique L’Avis des Utilisateurs sur A2 Hosting.

Conclusion

Dans l’ensemble notre avis des experts sur A2 Hosting est que la plateforme offre une expérience exceptionnelle pour les utilisateurs débutants et avancés. Les fonctionnalités les plus remarquables, comme la rapidité des temps de chargement, l’intuitivité de l’interface et l’auto-installation de WordPress, rendent faciles la création et la gestion d’un site internet. Notre vérification approfondie des fonctionnalités destinées au développeur expérimenté nous a aussi satisfait. Avec plus de 170 modules complémentaires et intégrations pour les principaux langages de programmation, les développeurs peuvent entièrement personnaliser leur back-end à leur convenance.

Peu importe le niveau d’expertise technique, A2 Hosting offre une disponibilité fiable, des niveaux de prix flexibles et un support important. Malgré le fait que son offre Dedicated (dédié) est certainement plus chère, la plupart des offres pour les plateformes de base, de milieu de gamme et premium sont à prix concurrentiels et d’un bon rapport qualité-prix.