Professeur de guitare indépendant j'ai un hébergement chez 1&1 ionos depuis 2016. J'utilise celui-ci pour présenter mon entreprise et pour proposer de rencontrer mes nouveaux clients par le biais d'un formulaire. Tous mon internet...Lire la suite conduit à cet hébergement, google maps, bing etc... Je me suis rendu compte le 8 septembre 2021, que l'envoi de formulaires ne fonctionnait plus, car je n'avais aucun nouveaux contacts et que j'étais très inquiet. J'ai contacté leur service d'assistance, qui m’ont appris que c'était depuis le 9 juillet 2021, et qu'il m'avait envoyé UN mail dans ce sens. Sachant qu'il nous spam régulièrement sur leurs produits, les échéance de domaines (3 mails par domaines dans le mois précédent le renouvellement) et autres services, j'ai laissé passer ce seul et unique mail. Ils m'ont aussi répondu qu'ils ne remettrai cette option en route que si j'installai un captcha sur la page. J'ai expliqué que j'étais professeur de guitare et que c'était la rentrée ; ils se sont montré arrogant « revoyez votre code », « sans captcha le service technique ne remettra pas la fonctionnalité ». J'ai donc migré d'urgence chez un concurrent. Résultat de leur actes, j'ai loupé la rentrée et suis au bord de la faillite. J'ai perdu plusieurs milliers d'euros et nous allons devoir avec ma famille nous serrer la ceinture pendant un an. J'ajoute aussi que mon service à 8 euros par mois est passé à plus que 17 suite à l'ajout d'un support au php 7,2 que je n'ai jamais demandé. De plus ma boutique prestachop à cessée de fonctionner depuis un an sans aucune explication. Ils faut dire qu'ils proposent des solutions de boutique payantes... Fuyez !Moins
