En tant qu’expert en hébergement/propriétaire de site web, j’ai examiné de nombreux fournisseurs, il était donc logique que j’évalue IONOS – un fournisseur qui devient populaire. Dans le reste de cet article, je donnerai mes impressions honnêtes sur les plans tarifaires de l’hébergeur, ses performances et son support client.

Auparavant connu sous le nom de 1&1 ou 1&1 IONOS, IONOS évolue constamment pour surpasser ses concurrents. Connu pour ses plans tarifaires abordables et ses services d’hébergement fiables, ce fournisseur utilise une technologie de pointe pour servir plus de 12 millions de domaines. En conséquence, IONOS est devenu la plus grande entreprise d’hébergement web en Europe.

IONOS a une note de 3,9 étoiles sur 381 avis sur Hostadvice, suggérant que la plupart de leurs clients ont une expérience positive avec l’entreprise, en particulier en appréciant ses services et son rapport qualité-prix. IONOS est noté A+ dans l’annuaire du BBB. Ils ont une note de 4,1 sur 5,0 auprès de 16 587 clients sur Trustpilot.

IONOS propose différents plans tarifaires, notamment l’hébergement partagé, les serveurs privés virtuels (VPS), les serveurs dédiés et l’hébergement cloud, ce qui le rend adapté à un public diversifié aux besoins de site web différents. Avec des centres de données sur trois continents (Europe, États-Unis et Royaume-Uni), c’est un excellent choix si votre public cible se trouve dans ces régions, garantissant un accès rapide et fiable à votre site web.

À mon avis, IONOS est une option idéale pour les entrepreneurs qui ont besoin d’un site web pour leur entreprise en ligne avec des coûts de démarrage minimes, les blogueurs recherchant fiabilité et disponibilité, et les développeurs ayant besoin de solutions de serveur flexibles et de ressources qui peuvent être ajustées selon les besoins.

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Regardez notre vidéo de critique sur IONOS

Avantages et Inconvénients d’IONOS

Répartition des Évaluations

Les fournisseurs d’hébergement se présentent sous toutes les formes et tailles et offrent une multitude de fonctionnalités variées. Pour les comparer de manière équitable, il est important que nous disposions d’une méthode de comparaison standardisée qui évalue la performance de chaque hébergeur dans des domaines importants tels que la vitesse, la fiabilité du temps de fonctionnement, l’accessibilité aux outils de développement avancés, etc.

Chez HostAdvise, notre équipe d’experts a créé ce guide de notation standardisé pour l’hébergement web qui attribue un score à chaque hébergeur et établit un classement global en fonction de leur performance. De cette façon, il vous sera plus facile de prendre une décision éclairée qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.

Tarifs et Plans IONOS – 2023

IONOS propose des offres d’hébergement partagé, VPS, cloud, WordPress et dédié. De plus, vous trouverez des plans plus spécifiques à des niches telles que Jamstack, WooCommerce, Joomla, ASP.NET pour le système d’exploitation Windows, etc. En plus de ces plans, IONOS propose des services d’hébergement de messagerie et de création de site web.

Chaque plan IONOS est assorti d’une garantie de remboursement de 30 jours qui couvre tous les frais à l’exception des frais d’utilisation du serveur et des frais de configuration du marketing sur les moteurs de recherche. Cependant, avant de choisir l’un des plans IONOS, tenez compte de vos besoins, de vos objectifs et de votre budget.

Shared Hosting

IONOS recommande le plan professionnel, qui est une option plus abordable. Vous aurez accès à des installations en un clic pour plus de 70 applications, des certificats SSL wildcard gratuits, des sauvegardes quotidiennes, un CDN gratuit, des sites web illimités, et bien d’autres avantages. Cependant, le prix revient à 10 $ par mois après un an.

VPS

IONOS recommande le plan Virtual Server M, et il n’est pas difficile de comprendre pourquoi. Vous bénéficiez d’un impressionnant espace de stockage SSD de 160 Go, de 2 vCores, d’Ubuntu 22.04, et d’autres fonctionnalités de configuration pour seulement 6 $ par mois.

Dedicated Server

SSD

Le plan dédié SSD est livré avec un stockage SSD qui est plus rapide que les disques durs traditionnels. Cela signifie que votre site web se chargera plus rapidement, améliorera ses performances et réduira la latence. De plus, vous bénéficierez de l’accès SSH, du support IPv6, de comptes FTP illimités, de sauvegardes quotidiennes, et bien plus encore.

HDD

Le plan dédié HHD a une capacité de stockage plus grande mais utilise des disques durs (hard disk drive) qui sont plus lents que les SSD. Comme ils sont moins chers que les plans SSD, c’est une option parfaite pour les entreprises qui veulent accéder à des ressources dédiées mais ont un budget limité.

Cloud Hosting

Fonctionnalités IONOS

• Certificats SSL gratuits et CDN Cloudflare
• Propose des hébergements partagés, WordPress, dédiés, VPS, Windows
• Centres de données durables
• Temps de fonctionnement fiable

L’une des fonctionnalités qui a retenu mon attention et les distingue des autres fournisseurs est leurs plans d’hébergement ASP.NET – spécifiquement pour le système d’exploitation Windows. Cela bénéficie aux développeurs Windows car ils peuvent facilement accéder aux exigences pour construire des sites web avec les langages .net et ASP.NET.

Le plan Windows d’IONOS prend en charge la dernière version du serveur Windows, d’ASP.NET et des langages .Net respectivement. Plus important encore, chaque forfait de ce plan est livré avec MS SQL, un gestionnaire Cron, des comptes FTPS illimités, un accès SSH, des domaines gratuits, et de nombreux autres outils conviviaux pour les développeurs.

De plus, j’apprécie le panneau de contrôle personnalisé conçu par IONOS, qui est plus attrayant que le cPanel régulier. Ici, vous trouverez tous les outils pour configurer et gérer votre site web.

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Performance IONOS

IONOS propose des services d’hébergement rapides et évolutifs pour tous ses utilisateurs. Pour le prouver, j’ai testé le temps de disponibilité, la vitesse et le temps de chargement des pages. Cependant, la proximité de votre centre de données par rapport à votre public impacte le temps de chargement et la vitesse. Choisissez l’emplacement le plus proche de n’importe lequel des centres de données IONOS Hosting pour un meilleur classement et des performances optimales.

IONOS promet une garantie de disponibilité de 99,9%, ce qui est incroyable compte tenu du prix. Cela prouve qu’IONOS est un fournisseur fiable avec seulement quelques secondes de temps d’arrêt annuellement pour la maintenance du serveur.

Ensuite, j’ai testé la vitesse et le temps de réponse en utilisant blinkforhome.com, un site web hébergé sur IONOS. Les performances globales ont montré 87%, ce qui est également impressionnant.

En ce qui concerne la vitesse, les résultats étaient légèrement en dessous de mes attentes et peuvent être améliorés. Le LCP a pris 780ms, en dessous de la moyenne du marché de 1,2 ms. Cela signifie que votre site web peut se classer plus haut dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Enfin, j’ai testé le temps de chargement de la page et le TTFB, et les résultats étaient raisonnablement bons et peuvent être améliorés. Il a fallu 1,7 secondes pour charger complètement le site web:

En conclusion, les performances d’IONOS sont supérieures à la moyenne et surpassent de nombreux concurrents proposant des forfaits similaires à des prix plus élevés.

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Niveau de Support d’IONOS

IONOS propose trois types de support pour tous leurs clients:

Téléphone

IONOS fournit une liste de lignes d’assistance téléphonique pour des régions spécifiques:

They have an additional customer support line available for US and non-US countries. Although this comes at a cost for countries outside the US:

Chat en direct

Le support par chat en direct est toujours plus rapide, et je préfère l’utiliser lorsque je rencontre des problèmes techniques. Cependant, au moment de la rédaction de cette critique, l’option de chat en direct d’IONOS était temporairement indisponible. Je n’ai donc pas pu tester cette fonctionnalité:

Une vaste base de connaissances

Le centre d’aide dispose d’une fonction de moteur de recherche où vous pouvez accéder à presque tous les problèmes que vous rencontrerez en utilisant IONOS:

Support Cloud

Le support Cloud est spécifiquement destiné aux utilisateurs qui utilisent ou s’intéressent à l’hébergement Cloud d’IONOS. Optez pour la consultation gratuite si vous êtes intéressé par l’utilisation de l’hébergement Cloud mais que vous avez besoin de trouver le bon forfait qui convient le mieux à votre entreprise. Ils disposent d’une équipe d’experts prêts à vous guider et à faciliter votre processus de prise de décision.

Deuxièmement, IONOS dispose d’une riche bibliothèque avec des guides, des tutoriels, des FAQ et d’autres ressources qui donnent des explications détaillées sur l’utilisation de la fonctionnalité d’hébergement Cloud d’IONOS:

Enfin, ils proposent leur “Conseiller Personnel” spécial où vous obtenez un agent dédié pour répondre à vos besoins:

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Convivialité – Facilité d’utilisation

Inscription

La création d’un compte avec Hosting est assez simple. Tout ce que vous avez à faire est d’acheter l’un de leurs plans depuis la page d’accueil. Vous trouverez la liste des services d’hébergement qu’ils proposent ici:

Cliquez simplement sur l’un des services répertoriés, et vous verrez une liste déroulante des packages d’hébergement disponibles:

Une fois que vous avez trouvé le bon package qui correspond à vos besoins, cliquez sur le bouton “ajouter au panier”:

Ensuite, vous verrez une page pour ajouter votre domaine. Si vous n’avez pas encore de nom de domaine, pas de souci ! Cliquez simplement sur le bouton “continuer sans domaine” en bas à droite de la page:

Une fois que c’est réglé, IONOS recommande automatiquement des extensions qui sont bénéfiques pour votre plan d’hébergement web. Les extensions sont gratuites pendant 30 jours, et vous ne serez pas facturé avant cette période. Si vous n’en voulez pas, vous pouvez passer cette étape :

Enfin, vous serez dirigé vers la page de paiement:

Félicitations ! Vous aurez maintenant accès au tableau de bord de gestion de compte IONOS.

Panneau de contrôle IONOS

IONOS dispose d’un panneau de contrôle personnalisé, propre et moderne, qui fait également office de tableau de bord principal. Ici, vous pouvez accéder à votre compte et gérer votre site web. L’interface utilisateur est interactive et intuitive, et vous n’aurez aucun problème à naviguer sur la plateforme :

Dans l’ensemble, j’apprécie que le tableau de bord/panneau de contrôle ait une courbe d’apprentissage abrupte, soit bien organisé et très pratique.

Installation de WordPress sur IONOS

L’installation de WordPress sur IONOS est presque instantanée. Ils fournissent un outil d’installation WordPress en un clic pour créer un compte WordPress. Vous trouverez également un plugin Assistant de Configuration WordPress qui crée automatiquement votre compte, suggère et installe des modèles de design, installe divers plugins, et bien plus encore.

IONOS fournit une explication plus détaillée pour vous aider à commencer. Consultez-la ici.

Ajouter un compte e-mail avec IONOS

Pour configurer votre compte(s) e-mail sur IONOS, connectez-vous simplement à votre compte et cliquez sur l’icône e-mail sur le tableau de bord. Cliquez sur le bouton “ajouter une adresse e-mail”.

Ensuite, vous serez dirigé pour choisir votre produit e-mail IONOS préféré. IONOS recommande l’option Mail Basic, mais deux autres options sont disponibles. Enfin, remplissez un formulaire où vous pouvez ajouter votre e-mail et votre mot de passe et choisir un domaine.

Cliquez sur “enregistrer”, et votre compte e-mail est prêt.

Conclusion : Recommandons-nous IONOS ?

IONOS est un excellent hébergeur, et je le recommande vivement à quiconque recherche un hébergement web fiable. La vaste gamme d’options d’hébergement et les plans tarifaires équitables sont attrayants, surtout pour les propriétaires d’entreprises avec un budget minimal.

Un autre aspect intrigant est que leurs plans sont livrés avec une bande passante illimitée, un trafic illimité et des outils de développement avancés. Mis à part le service client, qui nécessite des améliorations, je pense qu’IONOS est un fournisseur web solide et un excellent choix pour quiconque souhaite créer et gérer un site web.

Et enfin, IONO propose d’incroyables fonctionnalités de support dont vous pouvez profiter, surtout en tant que client payant.

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