Depuis maintenant 3 jours, notre infrastructure web rencontre des problèmes.
Ce problème vient de notre fournisseur (Hebergnity), celui-ci affirme que des clients utilisaient nos services à des fins malveillantes. Malheureusement...Lire la suite, après vérification des fichiers présents sur les adresses signalées par le prestataire, nous détectons aucun fichier malveillant. Lorsque nous avons exposé ce fait aucune réponse de leur part, ils maintiennent que nous avions 5 jours afin de suspendre les comptes des clients, mais devons-nous suspendre des comptes clients ayant juste un simple site web et une utilisation correcte des services ? De plus étant personnellement en contact via Discord avec Hebergnity, celui-ci n'a pas jugé bon de m'informer par DM / mention dans le salon de "ce problème". Nous souhaitions donc mettre fin à ce contrat avec eux, afin de finir sur une bonne entente nous avons émit le souhait de récupérer la dernière version de la sauvegarde journalière (Ils ont bloqué l'accès à ce gestionnaire nous pouvions pas la télécharger par nous-même) ils ont refusé, prétextant une demande de déclaration, car pour eux nous sommes, je cite "perché" de nous lancer dans l'hébergement de services gratuits, nos clients pour eux nous payent / WH rentre de l'argent alors que non. W-H est un projet à but non-lucratif, après avoir exposé cela, ils m'ont soudainement banni de leur Discord. Nous gardons une très mauvaise expérience de ce contrat !
Fuyez Hebergnity !Moins
Ce problème vient de notre fournisseur (Hebergnity), celui-ci affirme que des clients utilisaient nos services à des fins malveillantes. Malheureusement...Lire la suite, après vérification des fichiers présents sur les adresses signalées par le prestataire, nous détectons aucun fichier malveillant. Lorsque nous avons exposé ce fait aucune réponse de leur part, ils maintiennent que nous avions 5 jours afin de suspendre les comptes des clients, mais devons-nous suspendre des comptes clients ayant juste un simple site web et une utilisation correcte des services ? De plus étant personnellement en contact via Discord avec Hebergnity, celui-ci n'a pas jugé bon de m'informer par DM / mention dans le salon de "ce problème". Nous souhaitions donc mettre fin à ce contrat avec eux, afin de finir sur une bonne entente nous avons émit le souhait de récupérer la dernière version de la sauvegarde journalière (Ils ont bloqué l'accès à ce gestionnaire nous pouvions pas la télécharger par nous-même) ils ont refusé, prétextant une demande de déclaration, car pour eux nous sommes, je cite "perché" de nous lancer dans l'hébergement de services gratuits, nos clients pour eux nous payent / WH rentre de l'argent alors que non. W-H est un projet à but non-lucratif, après avoir exposé cela, ils m'ont soudainement banni de leur Discord. Nous gardons une très mauvaise expérience de ce contrat !
Fuyez Hebergnity !Moins
Hebergnity,
Bonjour David,
Comme nous avons pu vous le dire plus d'une fois, votre service (revendeur web) à été suspendu suite au fait que vous hébergiez des sites illégaux (phishing, arnaque, script d'attaque DDoS, faux site d'emails de gr...Lire la suiteoupes appartenant à Apple, La Poste, Bouygues Telecom, PayPal, Discord, ... mais également des sites de streamings avec des films piratés dont nous vous avons envoyés les liens, rien que le nom de domaine que vous avez fourni à vos utilisateurs parlaient de l'activité, vous n'avez fait aucune modération.
Nous vous avons envoyé des notifications par tickets, que vous n'avez pas encore traité sous 5 jours [le blocage est généralement fait sous 24h après avertissement] [et dont, actuellement, nous n'avons eu aucune réponse], cela a donc donné une suspension de votre service, bloquant alors votre site personnel, et ceux de vos clients, hébergés sur la même plateforme que vous.
Vous dites avoir vérifié le contenu, hors une fois le service bloqué, il ne vous est plus possible n'y d'accéder au service, ni aux données.
Nous avons, suite à une visite sur votre serveur Discord, vu que vous receviez des donations de la part de vos membres, telle une association. Etant donné que vous n'avez pas su nous communiquer les documents légaux (à savoir, preuve de dépôt auprès du Journal Officiel pour une association de loi 1901, une déclaration URSSAF ainsi qu'une preuve de dépôt auprès de la CNIL pour le fait que vous collectez les données personnelles de vos "clients" (gratuits) et les données personnelles présents sur leur site, c'est requis.
Votre service sera débloqué dès que vous serez en mesure de nous communiquer les preuves de votre activité.
Suite à notre discussion établie dans la soirée, je vous est également informé d'un délai de 2 mois, commençant le 02/06/2020 afin de récupérer toutes les données de vos utilisateurs. Après ces 60 jours passés, votre service et ses données seront supprimés de nos serveurs.
Bien à vous David,
Florian^L pour Hebergnity.comMoins
Comme nous avons pu vous le dire plus d'une fois, votre service (revendeur web) à été suspendu suite au fait que vous hébergiez des sites illégaux (phishing, arnaque, script d'attaque DDoS, faux site d'emails de gr...Lire la suiteoupes appartenant à Apple, La Poste, Bouygues Telecom, PayPal, Discord, ... mais également des sites de streamings avec des films piratés dont nous vous avons envoyés les liens, rien que le nom de domaine que vous avez fourni à vos utilisateurs parlaient de l'activité, vous n'avez fait aucune modération.
Nous vous avons envoyé des notifications par tickets, que vous n'avez pas encore traité sous 5 jours [le blocage est généralement fait sous 24h après avertissement] [et dont, actuellement, nous n'avons eu aucune réponse], cela a donc donné une suspension de votre service, bloquant alors votre site personnel, et ceux de vos clients, hébergés sur la même plateforme que vous.
Vous dites avoir vérifié le contenu, hors une fois le service bloqué, il ne vous est plus possible n'y d'accéder au service, ni aux données.
Nous avons, suite à une visite sur votre serveur Discord, vu que vous receviez des donations de la part de vos membres, telle une association. Etant donné que vous n'avez pas su nous communiquer les documents légaux (à savoir, preuve de dépôt auprès du Journal Officiel pour une association de loi 1901, une déclaration URSSAF ainsi qu'une preuve de dépôt auprès de la CNIL pour le fait que vous collectez les données personnelles de vos "clients" (gratuits) et les données personnelles présents sur leur site, c'est requis.
Votre service sera débloqué dès que vous serez en mesure de nous communiquer les preuves de votre activité.
Suite à notre discussion établie dans la soirée, je vous est également informé d'un délai de 2 mois, commençant le 02/06/2020 afin de récupérer toutes les données de vos utilisateurs. Après ces 60 jours passés, votre service et ses données seront supprimés de nos serveurs.
Bien à vous David,
Florian^L pour Hebergnity.comMoins
