Hostinger Ecommerce est le dernier ajout à la gamme de Hostinger. Il figure sous Sell Online dans la navigation du site et porte la mention New.
Cette solution est conçue avant tout autour de vos produits et de vos commandes. Elle vous permet de vendre au moyen d’un lien partageable, d’un site Web existant ou des réseaux sociaux, le tout depuis un seul tableau de bord, au lieu de vous obliger à créer un site avant de pouvoir prendre la moindre commande.
Cinq faits à connaître sur les tarifs avant d’acheter
- Starter semble se renouveler exactement au même tarif que celui auquel il est proposé au départ, ce qui inverse la tendance habituelle selon laquelle l’offre la moins chère entraîne le choc de renouvellement le plus important une fois l’engagement promotionnel terminé.
- Les tarifs de Growth et de Scale augmentent tous deux au renouvellement, respectivement de 1.5 fois et de 1.25 fois. Les deux formules payantes intermédiaire et supérieure se comportent donc à l’opposé de Starter.
- La mention « 0 % de frais de transaction » désigne la commission prélevée par Hostinger, et non le coût total. Votre prestataire de paiement, Stripe ou PayPal, facture toujours ses propres frais de traitement des paiements sur chaque vente.
- Le blog de Hostinger consacré aux coûts indique que l’offre d’entrée de gamme permet de vendre jusqu’à 500 produits pour $2.99 par mois. La page tarifaire actuelle affiche ce même prix de $2.99 pour Starter, qui est en réalité limité à 5 produits, soit cent fois moins.
- La page de paiement sélectionne automatiquement la durée la plus longue, selon le même modèle de présélection de 12 mois que j’ai constaté pour d’autres produits Hostinger.
Commençons par examiner ce que comprend réellement chaque formule, car l’écart entre Starter et Growth est plus important que ne le laisse penser la différence de prix.
Offres et tarifs de Hostinger Ecommerce
Les trois formules sont proposées par défaut avec un engagement de 12 mois.
| Offre | Produits | Entreprises | Canaux de vente | Tarif standard | Tarif promotionnel (12 mois) | Tarif de renouvellement |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 5 | 1 | Limité | $3.99/mois | $2.99/mois | $2.99/mois |
| Growth | 300 | Jusqu’à 3 | 3 par entreprise | $15.99/mois | $7.99/mois | $11.99/mois |
| Scale | Illimité | Illimité | Illimité | $29.99/mois | $19.99/mois | $24.99/mois |
Growth porte la mention Most Popular. C’est la première formule qui donne accès aux abonnements, aux articles en impression à la demande, à un nom de domaine personnalisé gratuit pendant un an, à une adresse e-mail professionnelle personnalisée et à la gestion centralisée des stocks de plusieurs boutiques.
Scale ajoute les connexions API, l’hébergement évolutif et l’assistance multilingue prioritaire à tout ce que comprend Growth.
1. Starter : le point d’entrée le moins cher
Tarification : $2.99/mois (tarif promotionnel pour un engagement de 12 mois)
Starter mérite que vous y regardiez de plus près avant de supposer qu’il s’agit forcément du point de départ bon marché le plus évident.
La page tarifaire de Hostinger indique que son tarif de renouvellement est identique au tarif initial de $2.99 par mois, sans aucune augmentation.
Caractéristiques principales :
- Produits : Jusqu’à 5 produits
- Entreprises : 1 entreprise
- Canaux de vente : Limités
- Renouvellement : $2.99/mois
- Crédits d’IA : Aucun crédit inclus
Idéal pour : Les très petits vendeurs disposant d’un catalogue fixe de cinq produits ou moins qui souhaitent réduire au maximum les coûts récurrents de la plateforme.
Cela rompt avec la tendance que je constate habituellement chez les hébergeurs qui misent sur les réductions, où l’offre la moins chère s’accompagne généralement de la plus forte hausse au renouvellement, et non de la plus faible.
Gardez simplement à l’esprit que Starter est limité à 5 produits et n’inclut aucun crédit d’IA ; le tarif de renouvellement fixe n’est donc avantageux que si 5 produits suffisent réellement pour ce que vous prévoyez de vendre à long terme.
2. Growth : l’offre e-commerce Most Popular
Tarification : $7.99/mois (tarif promotionnel pour un engagement de 12 mois)
C’est avec Growth que la gamme de fonctionnalités plus complète de Hostinger Ecommerce commence à se déployer.
Caractéristiques principales :
- Produits : Jusqu’à 300 produits
- Entreprises : Jusqu’à 3
- Canaux de vente : 3 par entreprise
- Abonnements : Inclus
- Impression à la demande : Incluse
- Domaine : Nom de domaine personnalisé gratuit pendant 1 an
- E-mail : Adresse e-mail professionnelle personnalisée
- Stocks : Gestion centralisée des stocks dans plusieurs boutiques
- Renouvellement : $11.99/mois
Idéal pour : Les petites entreprises de commerce électronique en pleine croissance qui ont besoin d’une capacité de vente nettement supérieure et de fonctionnalités multicanales par rapport à ce que propose Starter.
3. Scale : une flexibilité maximale pour le commerce électronique
Tarification : $19.99/mois (tarif promotionnel pour un engagement de 12 mois)
Scale supprime les principales limites concernant les produits, les entreprises et les canaux de vente, tout en ajoutant des outils destinés aux activités de commerce électronique de plus grande envergure.
Caractéristiques principales :
- Produits : Illimités
- Entreprises : Illimitées
- Canaux de vente : Illimités
- Fonctionnalités de Growth : Tout ce qui est inclus dans Growth
- Connexions API : Inclus
- Hébergement : Hébergement évolutif
- Assistance : Assistance multilingue prioritaire
- Renouvellement : $24.99/mois
Idéal pour : Les vendeurs de plus grande envergure, les gestionnaires de plusieurs boutiques et les entreprises qui ont besoin d’un nombre illimité de produits et d’intégrations plus approfondies.
Offres Hostinger Ecommerce Hosting
| Nom de l'offre | Stockage | RAM | Bande passante | Garantie | Nombre de sites | Tarif | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| eCommerce plan | Illimité | Illimité | 0,00 € | Illimité | 4,48 € | Détails |
Si vous préférez obtenir un site Web et une boutique dans un seul achat dès le départ, Hostinger vend également séparément des solutions d’e-commerce avec sa gamme Website Builder, dont les tarifs commencent actuellement autour de $3.99 par mois ; cette option mérite d’être envisagée si vous prévoyez de toute façon de créer un site autonome.
La hausse du tarif de renouvellement de cette offre est bien plus importante que celle de toute formule présentée ici. Comparez donc le tarif promotionnel au tarif en vigueur avant de conclure qu’il s’agit de la solution la moins chère à long terme.
Ce que coûte réellement une commande Hostinger Ecommerce
J’ai suivi une commande avec l’offre Growth jusqu’à la page de paiement pour connaître le montant réel, taxes et suppléments gratuits compris. Le sélecteur de durée s’ouvre par défaut sur 12 mois.
| Élément | Montant |
|---|---|
| Growth, engagement de 12 mois | $95.88 |
| Sauvegarde quotidienne | $0 (incluse) |
| Domaine | $0 (gratuit pendant 1 an) |
| Protection des données personnelles du domaine | $0 |
| Taxes | $15.34 |
| Total | $111.22 |
L’offre représente à elle seule environ 86 % du total, les taxes constituant presque tout le reste, puisque la sauvegarde et le domaine sont tous deux inclus gratuitement.
L’infobulle de la page de paiement indique « Estimated VAT: 16% ». Ce taux n’est confirmé qu’une fois l’adresse de facturation saisie ; considérez donc les $111.22 affichés avant cette étape comme une estimation plutôt que comme un montant définitif.
Frais de transaction et coûts de traitement des paiements
Toutes les formules Hostinger Ecommerce annoncent 0 % de frais de transaction, et cette affirmation est exacte dans la mesure où elle s’applique.
Hostinger ne prélève pas de commission sur vos ventes.
Cela ne signifie toutefois pas que vendre est gratuit. Chaque paiement passe tout de même par un prestataire de paiement, généralement Stripe ou PayPal, et ce prestataire facture ses propres frais de traitement des paiements, quelle que soit la plateforme utilisée pour créer votre boutique.
| Prestataire de paiement | Frais habituels |
|---|---|
| Stripe | 2.9% + $0.30 par transaction |
| PayPal | 3.49% + $0.49 par transaction |
Pour une commande de $100, Stripe prélève environ $3.20 et PayPal environ $3.98.
Le taux de 0% de Hostinger signifie que aucun de ces montants n’augmente au-delà de ce niveau, ce qui constitue un véritable avantage par rapport aux plateformes qui ajoutent leurs propres frais à ceux du prestataire de paiement.
Cela ne signifie pas que les $3.20 ou $3.98 disparaissent du montant total.
Comparaison de Hostinger Ecommerce avec Shopify, WooCommerce et BigCommerce
Les recherches publiées par Hostinger comparent directement la plateforme aux trois outils auxquels la plupart des gens la comparent, et l’écart de prix est important à chaque formule.
| Plateforme | Prix de départ | Frais de transaction |
|---|---|---|
| Hostinger Ecommerce | $2.99/mois | 0% |
| WooCommerce | Extension gratuite, hébergement et thèmes en supplément | 0% |
| BigCommerce | $29.95/mois | 0% |
| Shopify | $29/mois (jusqu’à $2,300/mois pour l’offre entreprise) | De 0.6% à 2%, sauf avec Shopify Payments |
Shopify est celle dont le prix est le plus éloigné de celui de Hostinger et la seule des quatre à ajouter ses propres frais de transaction aux frais du prestataire de paiement, sauf si vous utilisez son propre processeur de paiement.
WooCommerce est un logiciel gratuit, mais les coûts se reportent sur l’hébergement, les thèmes premium qui coûtent de $50 à $200 et les extensions, qui coûtent généralement de $40 à $200 chacune. Son coût réel dépend donc entièrement des éléments que vous ajoutez.
BigCommerce ne facture pas non plus de frais de transaction, mais son prix d’entrée est environ 10 fois supérieur à celui de la formule la moins chère de Hostinger.
Rien de tout cela ne fait automatiquement de Hostinger le choix qui vous convient.
Shopify et BigCommerce disposent toutes deux d’un écosystème d’applications plus complet et d’outils pour les entreprises plus établis qu’une plateforme plus récente ne peut encore égaler.
Cependant, pour un vendeur qui met en balance le coût mensuel et l’étendue des fonctionnalités, le prix de départ de Hostinger est difficile à concurrencer directement pour les trois autres.
Ce que coûte une boutique en ligne au-delà des frais de la plateforme
Le prix de l’offre n’est qu’un poste d’un budget plus vaste, et les recherches de Hostinger sur les coûts sont utiles pour établir des prévisions qui ne se limitent pas à ses propres produits.
| Catégorie de coût | Fourchette habituelle |
|---|---|
| Nom de domaine | $10 à $30/an |
| Référencement et marketing | $0 à $10,000/mois |
| Expédition | Varie selon la taille, le poids et la distance |
| Logiciel de gestion des stocks | $100 à $500/mois |
| Marge pour imprévus | 10 à 20% du budget total |
Pour une petite ou moyenne boutique créée sur une plateforme tout-en-un, les dépenses mensuelles totales, marketing et autres coûts ci-dessus compris, se situent généralement entre $30 et $300.
Le prix de l’offre de Hostinger se situe tout en bas de cette fourchette, mais il ne comprend ni les dépenses de marketing, ni les frais d’expédition, ni les éventuels développements personnalisés que vous déciderez d’ajouter par la suite.
Ce contexte est important lorsque vous comparez les affirmations marketing de Hostinger avec sa propre page tarifaire, car les deux ne concordent pas toujours.
Là où les propres chiffres de Hostinger ne concordent pas
L’article du blog de Hostinger consacré aux coûts indique que son offre d’e-commerce d’entrée de gamme commence à $2.99 par mois et comprend jusqu’à 500 produits.
La page tarifaire en ligne affiche Starter au même tarif de $2.99, avec une limite de 5 produits, et non de 500.
Le chiffre de 500 produits semble correspondre à une autre offre de la gamme de Hostinger, mais il a été intégré à la description de l’offre d’entrée de gamme dans l’article du blog.
Si vous avez d’abord vu la combinaison « $2.99 et 500 produits » et que vous vous êtes mis à chercher une offre en vous attendant à trouver les deux ensemble, vous ne trouveriez cette combinaison nulle part sur la véritable page tarifaire d’e-commerce.
En résumé
Prenez avec des pincettes tout tarif « à partir de » mentionné ailleurs que sur la page tarifaire en ligne, y compris dans les articles du blog de Hostinger.
Consultez directement le tableau Starter, Growth et Scale pour connaître les limites de produits, plutôt que de vous fier à un chiffre susceptible de correspondre à une autre offre.
Maintenant que les chiffres sont clarifiés, reste une dernière question pratique : que se passe-t-il si une formule ne vous convient pas ?
Remboursements des offres Hostinger Ecommerce
La page de paiement affiche la garantie de remboursement standard de 30 jours pour les trois formules, mais je ne me suis pas fié à cette mention, car Hostinger Ecommerce n’est pas explicitement nommé dans la rubrique « hosting » de la politique de remboursement.
L’agent conversationnel d’IA n’a pas pu confirmer sur-le-champ que le service était couvert et a seulement mentionné Web Hosting, Cloud, Agency et KVM VPS parmi les produits dont il était certain. J’ai donc demandé à parler à un agent humain plutôt que de me contenter de cette réponse.
Un spécialiste a confirmé directement que Starter, Growth et Scale sont tous couverts par la garantie standard de 30 jours, aux mêmes conditions que celles prévues par le reste de la politique de remboursement de Hostinger.
Le délai de 30 jours commence à la date de paiement. Le traitement du remboursement peut varier légèrement selon le mode de paiement utilisé, et le service est automatiquement résilié une fois le remboursement effectué.
Dans ce cas, le transfert à un agent humain a fait toute la différence entre une réponse incertaine et une confirmation.
En conclusion sur les tarifs de Hostinger Ecommerce
Hostinger Ecommerce est moins cher que Shopify, WooCommerce et BigCommerce au prix de départ pour chaque formule, et son affirmation concernant les frais de transaction de 0 % se vérifie dès lors que vous comprenez qu’elle ne couvre que la part prélevée par Hostinger.
Le tarif de renouvellement fixe de Starter est le détail qui ressort de cette page tarifaire, une véritable exception pour une offre axée sur les réductions, mais cela ne vaut le coup que si vous comptez réellement ne vendre que 5 produits.
C’est avec Growth que les fonctionnalités réelles de la plateforme se déploient, et son augmentation de renouvellement de 1.5 fois reste plus modérée que ce que facturent la plupart des produits Hostinger à la fin de la période promotionnelle.
Étapes suivantes : que faire maintenant ?
- Choisissez Starter si vous vendez au maximum 5 produits et souhaitez payer le tarif récurrent le plus bas
- Choisissez Growth si vous avez besoin d’abonnements, d’impression à la demande, de plusieurs entreprises et de davantage de canaux de vente
- Choisissez Scale si vous avez besoin d’un nombre illimité de produits, d’entreprises et de canaux de vente
- Tenez compte des frais de traitement des paiements de Stripe ou PayPal dans le calcul de vos coûts de vente réels
- Vérifiez les tarifs de renouvellement plutôt que de comparer uniquement les tarifs promotionnels
- Utilisez la garantie de remboursement de 30 jours si la plateforme ne répond pas à vos besoins
