Avis d’expert sur Hostwinds

Fondé en 2010, Hostwinds rattrape rapidement ses pairs plus importants et mieux établis grâce à un tiercé gagnant : des prix abordables, des services axés sur le client et des fonctionnalités généreuses. Dans notre évaluation de Hostwinds, nous avons testé le service de l’hébergeur afin de découvrir s’il respectait ou non ses promesses. Dans l’ensemble, nous avons constaté que la réputation de Hostwinds est largement méritée. De nombreuses fonctionnalités pour lesquelles les concurrents facturent des frais additionnels sont gratuites avec les abonnements abordables de Hostwinds. En outre, ses disponibilités et ses temps de chargements lui ont permis de se démarquer encore davantage.

Avantages et inconvénients

Avantages :

• Améliorez la fiabilité de votre site internet grâce à des temps de chargement de grande qualité et des certificats SSL gratuits.
• Profitez d’une aide détaillée grâce à l’équipe d’assistance client clairvoyante de Hostwinds disponible par téléphone, messagerie instantanée, courriel et ticket.
• Utilisez le dernier cPanel pour actualiser et modifier aisément votre arrière-plan.
• Exploitez les outils intuitifs, comme le créateur de sites internet Weebly et l’auto-installateur Softaculous afin de personnaliser rapidement votre site internet.
• Prenez facilement un nouveau départ grâce aux migrations de site internet gratuites et aux installations instantanées.
• Tirez profit de la bande passante et de l’espace disque illimités pour lancer des sites internet innovants et sans entraves.
• Intégrez totalement votre équipe à votre acitivté en ligne avec le nombre illimité de comptes courriels.

Inconvénients :

• Le temps de résolution de l’assistance client peut être plus long que prévu, mais reste raisonnable.
• L’hébergeur effectue des sauvegardes de secours de nuit, mais les sauvegardes plus accessibles ne sont disponibles que sous la forme d’une option payante ou en soumettant un ticket d’assistance client.
• Le large éventail d’offres de serveurs partagés et d’options de personnalisation peut dérouter les utilisateurs profanes.

Tarifs et méthodes de paiements

Hostwinds propose un ensemble de services d’hébergement différents. L’abonnement d’hébergement partagé Basic débute à 3,95 $ par mois et vous offre 1 domaine avec une bande passante et un espace de stockage illimités. L’offre Basic comprend également des fonctionnalités utiles, dont le créateur de sites internet Weebly et un certificat SSL gratuit. Si vous optez pour l’offre Business, à partir de 5,64 $ par mois, vous recevez plusieurs extensions qui optimisent votre site pour les clients, tels que LiteSpeed Web Server et MySQL optimisé pour la performance.

Les offres revendeurs débutent à 3,29 $ par mois et incluent de nombreuses fonctionnalités, ainsi que des réductions selon le nombre de comptes achetés. De même, les revendeurs peuvent contacter l’assistance client de Hostwinds afin d’utiliser ces services sous marque blanche.

Enfin, si vous avez besoin de serveurs personnels et privés, l’hébergeur propose des serveurs VPS et dédiés à des prix concurrentiels, l’offre VPS Linux non administrée commence à 4,49 $ par mois et vous permet de profiter d’un CPU monocoeur et de 30 Go d’espace disque. Les offres de serveurs dédiés débutent à 106 $ par mois, mais comme Hostwinds vous permet de personnaliser des aspects comme le type de serveur et la bande passante sortante, ce tarif est susceptible de changer.

Facilité d’utilisation

Les fonctionnalités spécifiques offertes par Hostwinds, associées à l’équipe d’assistance client véritablement exceptionnelle, rendent cette plateforme très conviviale. Les néophytes peuvent profiter des outils intuitifs, comme le créateur de sites internet Weebly, ou utiliser l’installateur d’applications en un clic Softaculous afin d’installer WordPress, des paniers d’achats, un CMS et bien plus. Parmi les autres fonctionnalités aident les moins technophiles à appréhender le service, on compte les certificats SSL gratuits, le transfert gratuit de site internet et l’installation instantanée.

Nous avons souvent besoin d’outils plus complexes et nous pouvons affirmer que Hostwinds offre également des fonctionnalités avancées faciles à utiliser. Plusieurs versions de PHP, des bases de données MySQL illimitées, des cronjobs et bien d’autres applications sont disponibles grâce à Softaculous nous permettent de modifier notre arrière-plan presque sans effort. Dans le cas de Hostwinds, nous dirions que la base de connaissances peut être considérée comme un outil à part entière. Ses instructions détaillées et simples peuvent aider les débutants à faire leurs premiers pas en la matière et offrent aux experts le contexte nécessaire pour innover et résoudre des problèmes.

Temps de chargement et fiabilité

Une disponibilité de 99,9 % devient lentement, mais sûrement, la nouvelle norme d’excellence du secteur. Nous avons testé la fiabilité de Hostwinds sur une période de plusieurs mois afin de déterminer le nombre moyen de temps d’arrêt et d’interruptions de service. Nous avons constaté que même si le service n’atteint pas la disponibilité garantie de 99,999 %, il est toujours au-dessus de la norme de 99,9 % du secteur.

De la même manière, les temps de chargement sont admirables, grâce à la combinaison d’un stockage SSD, d’un CDN CloudFlare et d’autres aménagements. Durant les mois pendant lesquels nous avons testé la plateforme, les temps de chargement étaient en moyenne d’environ 1,5 s. Bien qu’il ne s’agisse pas des temps de chargement les plus rapides que nous ayons vus, cela reste inférieur aux 2 s recommandées par Google et c’est suffisamment rapide pour que les clients restent engagés envers le site.

Fonctionnalités

Même si les abonnements de Hostwinds sont très abordables, l’hébergeur n’est pas avare en fonctionnalités. Les offres basiques comprennent un créateur de sites internet par glisser-déposer Weebly afin d’aider les néophytes à créer un site internet en un tournemain, ainsi qu’un installateur en un clic simple pour des centaines d’applications. D’autres fonctionnalités comme un nombre illimité de comptes courriel et des certificats SSL gratuits vous permettent de communiquer aisément avec les clients et instaurer la confiance, ce qui est essentiel pour n’importe quelle entreprise. Des bases de données MySQL illimitées vous permettent de stocker et d’analyser facilement des données, une fonction dont l’importance est croissante avec l’essor de la science des données.

Les développeurs et les équipes informatiques souhaitant prendre en main leur arrière-plan peuvent également le faire aisément avec Hostwinds. Nous étions ravis de constater que la majorité des abonnements de base de l’hébergeur offrent un haut niveau de personnalisation. Vous pouvez choisir entre 4 versions différentes de PHP, avoir accès à phpMyAdmin, des tâches Cron et bien plus. Grâce à l’utilisation du dernier cPanel par Hostwind, l’environnement logiciel est véritablement intuitif et convivial. Dans l’ensemble, Hostwinds offre des fonctionnalités considérables à des prix très bas.

Assistance client

L’une des meilleures fonctionnalités de Hostwinds est son assistance client exceptionnelle. Vous pouvez contacter des agents rapidement et toute l’année, 24 h/24 et 7 j/7, par les canaux habituels : messagerie instantanée, téléphone, courriel et ticket. Chaque fois que nous avons contacté l’équipe afin de lui poser une question, nous avons eu affaire à une équipe très compétente capable de nous aider rapidement. Même si les temps de résolution étaient parfois plus longs que la moyenne, dans la plupart des cas c’était dû au fait que l’agent tentait de trouver une solution durable plutôt qu’une rustine immédiate.

Nous avons constaté que la base de connaissances de Hostwinds renferme des articles utiles pour les néophytes comme les experts. Chaque article comprend des instructions étape par étape claires et est accompagné de graphique, nous permettant de résoudre la majorité des problèmes urgents nous-mêmes. Hostwinds dispose également d’un blog fréquemment mis à jour qui présente de manière plus enjouée des aspects techniques plus complexes de l’hébergement.

Avis d’utilisateurs

Nos avis d’expert reposent sur des tests poussés afin d’évaluer les fonctionnalités, les performances et l’expérience globales offertes par un service d’hébergement. Avant de choisir de souscrire un abonnement Hostwinds, nous vous recommandons de consulter également nos avis d’utilisateurs afin d’avoir une vision plus large des produits et service.

Conclusion

Dans l’ensemble, notre évaluation d’expert a montré que Hostwinds offre d’excellents services capables de répondre à un large éventail de besoins et d’expériences. Les néophytes avec peu de connaissances en programmation peuvent tout de même créer de magnifiques sites internet grâce au créateur de sites internet Weebly et ajouter toute une gamme de fonctions, comme des paniers d’achats et des CM à leur site avec l’aide de l’installateur en un clic Softaculous. Les experts ont accès à une collection complète d’outils qui rendent la personnalisation de l’arrière-plan incroyablement simple, comme plusieurs versions de PHP et des bases de données MySQL illimitées.

Pour les débutants comme les experts, les tarifs (très abordables) de Hostwinds sont excellents. En plus de la multitude de fonctionnalités et d’outils comprise dans chaque abonnement, l’accès à une équipe d’assistance client très serviable et la fiabilité sans faille permettent à Hostwinds de se démarquer de la concurrence.