Loopia vous offre une manière conviviale de gérer l’hébergement web et l’enregistrement de domaines, ce qui est utile lorsque vous créez votre premier site ou développez une petite marque.
Toujours est-il que le véritable test est la rapidité avec laquelle vous pouvez obtenir de l’aide lorsqu’un problème survient.
Ce guide vous présente chaque option de support Loopia, y compris le chat en direct, l’email, le téléphone et les ressources en libre-service, afin que vous puissiez choisir la voie la plus rapide selon votre problème.
Contacts du support client Loopia
Voici la liste complète des canaux de support Loopia, avec les adresses emails appropriées selon vos besoins.
 | Support par email |
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 | Support par chat en direct | Bouton de chat en direct sur le site web |
 | Support centre d’appel (Téléphone) | +46 (0)21-12 82 22 |
 | Formulaires Web | Contact rapide : https://www.loopia.com/support/ |
 | Support via base de connaissances | https://www.loopia.com/support/ |
Contacts de support sur les réseaux sociaux de Loopia
Si vous souhaitez des mises à jour produits ou un autre moyen de suivre l’entreprise, voici les canaux sociaux officiels de Loopia.
 | Loopia sur Facebook | https://facebook.com/loopia |
 | Loopia sur Twitter | https://twitter.com/loopia |
 | Loopia sur YouTube | https://www.youtube.com/loopiawebbhotell |
Contacts juridiques de Loopia
Si vous avez besoin d’informations officielles sur les politiques, ces liens couvrent les principales pages juridiques de Loopia.
 | Conditions générales | https://www.loopia.com/terms-and-conditions/ |
 | Politique de confidentialité | https://www.loopia.com/aboutloopia/data-protection/ |
 | Politique de sécurité | N/A |
 | GDPR | N/A |
Autres liens
Si vous souhaitez des détails en arrière-plan ou des informations pour partenaires, vous les trouverez ici.
 | Page Wikipédia | https://sv.wikipedia.org/wiki/Loopia |
 | Programme d’affiliation | https://www.loopia.com/reseller/ |
Alternatives à Loopia
HostAdvice utilise les retours réels des utilisateurs pour mettre en avant des alternatives à Loopia axées sur le support.
Le tableau ci-dessous se concentre sur les fournisseurs que les utilisateurs évaluent bien pour leur réactivité et la qualité de leur assistance.
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| Note du support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 4.6 | Note du support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 4.2 | Note du support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 4.0 |
Avis des utilisateurs sur le support Loopia sur HostAdvice
Les avis d’utilisateurs sont utiles lorsque vous souhaitez comprendre comment le support opère dans des situations réelles, et pas seulement ce qui est indiqué sur une page de contact.
Voici quelques avis d’utilisateurs Loopia de nos lecteurs HostAdvice
Comment contacter Loopia
Le support Loopia est facile à joindre, avec un chat en direct à des horaires définis et un support par email disponible en continu.
Loopia offre un accès facile à ses canaux de support client. Certains canaux sont disponibles à des horaires spécifiques, tandis que le support par email est accessible 24h/24. Voici comment y accéder.
Chat en direct Loopia
Si vous souhaitez une aide rapide via des échanges en continu, le chat en direct de Loopia est un point de départ idéal, surtout pour des questions simples et des problèmes de compte.
Le chat en direct de Loopia est disponible en semaine de 8h à 19h et le week-end de 11h à 15h. Pour y accéder :
- Visitez le site web de Loopia.
- Cliquez sur le bouton SUPPORT (encadré noir avec un point d’interrogation) en haut à droite de la page.
- Faites défiler vers le bas pour trouver le bouton CHAT WITH US ou cliquez sur le SUPPORT SLIDER (icône flottante avec un point d’interrogation).
- Dans la fenêtre de chat, saisissez votre problème/votre question.
Support par email
Si vous avez besoin d’aide en dehors des heures de chat, le support par email de Loopia vous offre une option fiable, à condition d’envoyer votre demande à la bonne adresse.
Loopia propose différents canaux de support par email selon les besoins.
Le support par email est ouvert 24h/24 et 7j/7. Voici ses adresses email :
- Informations générales : info@loopia.com
- Support technique : support@loopia.com
- Service d’enregistrement : registry@loopia.com
- Service de facturation : economy@loopia.com
- Demandes des revendeurs : reseller@loopia.com
- Cas d’abus : abuse@loopia.se
Tutoriels & Base de connaissances
Si vous préférez résoudre les problèmes par vous-même, les ressources web de Loopia incluent des FAQ, des guides et des conseils couvrant les tâches courantes.
Voici un guide pas à pas pour accéder à la base de connaissances :
- Visitez le site web de Loopia.
- Cliquez sur le bouton SUPPORT (encadré noir avec un point d’interrogation) en haut à droite de la page.
- Parcourez les sujets ou utilisez la barre de recherche pour trouver une ressource correspondant à votre problème ou à votre question.
Support à distance
Si vous souhaitez une aide pratique, le support à distance peut être utile lorsque vous êtes bloqué et avez besoin d’être guidé pas à pas.
Loopia propose un support à distance via TeamViewer.
Cette option est pratique pour ceux qui veulent un support personnalisé et pratique. Pour utiliser ce support :
- Visitez le site web de Loopia.
- Cliquez sur le bouton SUPPORT (encadré noir avec un point d’interrogation) en haut à droite de la page.
- Faites défiler vers le bas pour localiser la section TEAMVIEWER SUPPORT. Cliquez sur GET TEAMVIEWER pour accéder au site de TeamViewer et installer l’application sur votre ordinateur.
- Demandez le support de Loopia.
Support client Loopia via chat en direct
Cette section met en évidence ce à quoi vous pouvez vous attendre du chat, notamment qui peut l’utiliser et quand il est disponible.
Le support par chat en direct de Loopia offre une expérience satisfaisante.
Il est ouvert aussi bien aux clients existants qu’aux prospects. Cependant, il n’est pas disponible 24h/24.
Support client Loopia par email
Le support par email est une option pratique lorsque vous souhaitez de l’aide en dehors des heures d’ouverture ou préférez un fil écrit que vous pouvez consulter ultérieurement.
Le support email de Loopia est disponible 24h/24 et 7j/7.
C’est la meilleure option pour ceux qui veulent du support en dehors des heures ouvrables, avec des réponses rapides. Veillez simplement à utiliser la bonne adresse email.
Support client Loopia via tutoriels & base de connaissances
Si vous souhaitez des réponses rapides sans contacter le support, la disposition de la base de connaissances facilite la recherche de l’article adéquat.
Les ressources de Loopia sont triées par catégories pour que vous puissiez trouver rapidement l’information pertinente.
Vous pouvez trouver des ressources spécifiques facilement grâce à la barre de recherche.
Il existe également une section FAQ qui est utile pour les problèmes généraux.
Plus sur Loopia
Si vous comparez des prestataires, il est utile de savoir ce que propose Loopia au-delà du support de base et des options de contact.
Loopia est une entreprise suédoise d’hébergement web et d’enregistrement de domaines.
Elle propose une gamme de services, notamment l’enregistrement de domaines, l’hébergement de sites web, et l’hébergement email. Elle est prisée pour ses outils conviviaux, ses interfaces intuitives et ses services fiables.
Loopia propose un constructeur de site web maison, « Loopia Sitebuilder », et prend en charge d’autres CMS, dont WordPress et Joomla.
En savoir plus sur Loopia dans notre revue complète de la marque.
Alternatives à Loopia
Si le support de Loopia ne vous convient pas, vous avez toujours de bonnes options.
Ce tableau d’alternatives est basé sur les avis des utilisateurs de HostAdvice, le support client étant le principal critère de choix.
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| Note du support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 4.6 | Note du support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 4.2 | Note du support basée sur les utilisateurs de HostAdvice : 4.0 |
