Gandi.net Avis d'utilisateurs

NOUVEAU

un peu déçu

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting S

J'aime beaucoup la nouvelle interface de gandi, beaucoup plus intuitive que l'ancienne.

Je ne suis pas hyper satisfait du SAV, on me répond souvent par un mail un peu expéditif me renvoyant sur la doc que j'ai déjà lu au préala...Lire la suite

Gandi.net

Bonjour Gautier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous prenons bonne note de vos remarques vis-à-vis de notre service clients, et nous allons tout faire pour améliorer ces points rapidement.
Tout en éta...Lire la suite

https://www.tarrago-mur-escalade.fr

10 déc. 2018

Paule REVOIL

Espagne

Fiabilité10
Tarif10
Convivialité10
Assistance10
Caractéristiques10

NOUVEAU

GANDI : l'excellence !

Service utilisé: SSL
Moved from Online.net

J'ai été très bien dépannée par Samuel (Luxembourg) d'abord par email ensuite il m'a tél. Mes 2 sites étaient en PAUSE pour non paiement car je n'avais pas reçu les relances par email, J'avais modifié mon email mais GANDI a conser...Lire la suite

Gandi.net

Bonjour Paule,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos clients.
Ce type de message nous motive pour fournir chaque jour le meilleur service possible à nos clients.
Nous prenons également ...Lire la suite

10 déc. 2018

Trentesaux co administrateur

fousdepalmiers.fr

France

Fiabilité6
Tarif8
Convivialité10
Assistance10
Caractéristiques6

8.0

NOUVEAU

blocage site

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting S

Très bien, réponse à l'habitude rapide ( ici de Benjamin) et efficace, blocage au motif cependant étonnant

Gandi.net

Bonjour Trentesaux
Merci pour votre soutien et fidélité!
Je transmets votre message à Benjamin et aux collègues du Service Client.
- Guillaume

3 déc. 2018

frederic watine

oscarh.com

France

Fiabilité8
Tarif8
Convivialité6
Assistance10
Caractéristiques8

8.0

NOUVEAU

Appui à une migration

Service utilisé: Cloud

Gandi m'avait envoyé un script de migration ; bien trop compliqué pour mes compétences (que moi ?, il y a peut être quelque chose à faire) ; bloqué au milieu, je contacte le help qui a pris l'initiative de finir la migration pour moi et ce dans la demi-heure de ma demande !

Gandi.net

Bonjour Fréderic
Merci pour votre retour et votre soutien.
Je transmets votre message aux collègues du Service Client.
- Guillaume

3 déc. 2018

Olivier P.

France

Fiabilité10
Tarif10
Convivialité10
Assistance10
Caractéristiques8

9.6

Utile (1)

NOUVEAU

Précieux, professionnels et disponibles

Service utilisé: Créateur de sites internet

Je suis très satisfait des services de Gandi et ce depuis huit ans.

Je regrette néanmoins que la migration d'une Simple Hosting en PHP 7 ne soit pas plus facile et rapide à effectuer par soi-même.
Mais je crois avoir compris q...Lire la suite

Gandi.net

Bonjour Olivier
Merci pour votre soutien et fidélité !
En effet, les équipes travaillent actuellement à proposer une mise à jour de la version Php bien plus simple et efficace d\'ici quelques semaines.
Dans tous les cas, nous restons à votre disposition au besoin
- Guillaume

3 déc. 2018

Olivier P.

Merci Guillaume pour votre réponse.
Voulez-vous dire que la migration d\'un Simple Hosting en PHP 5.x vers PHP 7.x sera bientôt possible depuis la V5 ?

Bien à vous,
Olivier

5 déc. 2018

Eric Joly

France

Fiabilité10
Tarif10
Convivialité10
Assistance10
Caractéristiques10

NOUVEAU

Probleme de SMTO

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting L

merci
tres bien
vous avez pris le temps de répondre en me proposant LA solution

Gandi.net

Bonjour Eric
Merci pour votre soutien et fidélité.
Je transmets votre message aux collègues du Service Client.
- Guillaume

3 déc. 2018

Ludovic Lebart

France

Fiabilité6
Tarif8
Convivialité4
Assistance10
Caractéristiques6

6.8

NOUVEAU

Compétent, sympa, mais un peu confus.

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting M

Compétent, sympa, mais un peu "Nerd / Geek", manque une interface "grand public (cultivé)" . L"entre-soi informatique " , c'était le bon temps. Un peu plus de pédagogie et ce sera parfait. Heureusement, l'assistance comble (bien) ces lacunes ! (Gandi depuis 10 ans, et fidèle).

Gandi.net

Merci Ludovic, et merci pour votre fidélité !
Nous prenons bonne note de vos remarques.
On va travailler sur tout ça !
- Guillaume

26 nov. 2018

Paul FONTENEAU

France

Fiabilité10
Tarif10
Convivialité10
Assistance10
Caractéristiques10

NOUVEAU

Problème résolu en 2 coups de cuillère à pot !

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting S

Merci pour votre aide. Un bête problème de DNS, et tout est résolu.

Gandi.net

Merci Paul, et merci pour votre fidélité !
Je transmets votre message aux collègues du Service Client.
- Guillaume

26 nov. 2018

MEIGNEN Paul

Bonsoir cher(e) ami(e), comme je le disais dans mon mail à votre intention, mon fils aîné est ingénieur informaticien et il a réparé le défaut. Il pense que mon site a été piraté et qu\'on a remis à zéro les zones dns. Tout est rentré dans l\'ordre... merci...

www.mielleriecollectivebordeauxmetropole.fr

29 nov. 2018

Gilbert Bagot

France

Fiabilité10
Tarif8
Convivialité10
Assistance10
Caractéristiques10

9.6

NOUVEAU

Facturation renouvellement instance

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting S

Je n'avais pas bien compris le système prépayé partiel mais la réponse à ma question était claire.

Gandi.net

Bonjour Gilbert !
Merci pour votre retour, toujours très apprécié par les équipes.
- Sophie

21 nov. 2018

Jean Pilliez

www.emissions-zero.coop

Belgique

Fiabilité2
Tarif2
Convivialité2
Assistance2
Caractéristiques2

2.0

NOUVEAU

Une migration à votre charge

Service utilisé: Cloud
Moved from PlanetHoster

Site Down, impossible de se connecter en ssh. Raison inconnue. Solution, une série d'opération de migration du serveur de kvm vers Xen.
Donc si je résumé, gandi attend que votre serveur se crashe suite à une modification de leur ...Lire la suite

Gandi.net

Bonjour Jean,
Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience avec nos services.
Nous avons pris connaissance de vos échanges avec notre Service Client et analysé de la situation. Il semble que vous intervenez sur le serveu...Lire la suite

Caractéristiques Tarif Fiabilité Assistance vitesse

21 nov. 2018

Consulter plus d’avis

1 2 … 9

Tarif

Service	Fourchette de prix

Shared Hosting	3,74 € - 29,90 €	Voir les plans
VPS	11,54 €	Voir les plans
Cloud Hosting	11,54 €	Voir les plans

Les services et les prix sont tirés du www.gandi.net

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Avis d'expert sur Gandi.net 2018

Rédigé par: Michael Lavnduski

Note de Gandi.net

Fiabilité

9 / 10
Tarif

8 / 10
Convivialité

9 / 10
Assistance

9 / 10
Caractéristiques

9 / 10

8.8

Noté par Michael Lavnduski

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Hosting based in France sine 1999

Gandi.net is a web-based hosting company located in France. Gandi.net offers a variety of professional hosting and domain management services. Their highly trained team provides a number of web based solutions for large and small businesses. Gandi.net was founded in 1999 and is one of the first domain name registrars approved by ICANN. They have a “no bullshit” policy and are committed to providing quality customer service and hosting solutions by putting the needs of every individual customers needs before their own.

Uptime & Reliability

Good hosting with 99.9% uptime guarantee

Gandi.net prides themselves on being a company that offers 100% full on client support. They have a live dedicated team that will help you solve an issue in a matter of minutes. Gandi.net has a full resource center with tools, forums and documents to help solve the most complicated hosting issues. Most hosting provider’s only use phone calls for questions and concerns. They guarantee a 99.9% uptime and have an advanced secure server to protect your company information. Gandi.net has a very transparent contract and has been awarded in 2011 for Top Pick Web Hosting review in France.

Features

Fairly normal features

Gandi.net offers a number of different types of shared hosting packages to choose from. You have the option of choosing between, Simple Hosting, Gandi VPS Plan and Reseller plan. Each plan is structured to suit different size businesses and website platforms. Each plan varies in disk space and domains per account. Disk Space ranges from 3GB- 16TB. 1-100MB of bandwidth. A choice of 1-100 domains. For simple hosting plans you can choose between four different size packages. Gandi.net offers a small, medium, large, extra-large and doubleXL plan. Each plan ranges from 60GB-1To. Their VPS plan is broken down into 5 plans. Each plan has a different amount of core space. Cores ranges from 1 core-12 cores with 1GB of Ram to 16GB of Ram. You can set up a prepaid account and use credits toward the amount of hours space and data is used. You have the option of paying per month or per hour.

Support

Nice support options

You can get in touch with their tech support through a ticketing system, email or a phone number. They respond fairly quickly and are able to get your issues solved without any significant delay. When looking on social media and other places I did not find any complaints about support, which is a good sign. They also offer a FAQ with a lot of good information, and a good user forums system so you can get help from other people that use this hosting company.

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