Suite à un problème de disparition de mon web, ils sont intervenus avec efficacité , compétence et amabilité. Je suis très satisfaite de leur intervention avec rapidité.
Avis et opinions des experts sur Gandi.net
Fourchette de prix
| Hébergements partagés | 6,00 € - 32,00 € |
| VPS | 6,00 € - 38,00 € |
Data Centers
Gandi.net Prix
Avis épinglé
J'ai commencé avec Gandi par les noms de domaine, avant de prendre mon premier hosting server chez eux. J'ai ensuite migré sur les offres Simple Hosting qui était tout simplement génial pour mon besoi...Lire la suiten (héberger des sites PHP, sans trop me prendre la tête). J'ai vu leur offre évoluer et s'enrichir avec toujours le client en tête. Un support client d'ailleurs digne d'un Capitaine Train (qui est, je pense, ma plus belle expérience de support client). Toujours près à aider leurs clients. Même avec des soucis qui ne sont pas de leur ressorts (au secours mon script marche pas et j'ai aucune idée de pourquoi). Je test en ce moment leur nouveau VPS, et c'est, comme d'habitude, très très bon.
Gandi ne se lance pas tête baissé dans les dernières stacks trop hype, Gandi prends le temps de monter des trucs robustes, qui vous accompagneront pendant plus de 10 ans ?Moins
Gandi ne se lance pas tête baissé dans les dernières stacks trop hype, Gandi prends le temps de monter des trucs robustes, qui vous accompagneront pendant plus de 10 ans ?Moins
Les avis
Langue d'évaluation
Service utilisé
Trier les avis par
J'ai eu un gros souci à cause de la mise à jour WordPress et mon site n'a plus fonctionné. J'ai envoyé un mail à Gandi qui m'a répondu très rapidement et qui a résolu le problème directement ! Merci bcp :)
Aucun souci de la part de Gandi.net depuis que nous y sommes. Au moindre problème que nous avons avec notre site, nous envoyons un mot au service client, notre ticket est pris en compte rapidement et nous sommes dépanné plus vite ...Lire la suiteet mieux que nus l'espérons ! C'est vraiment un accompagnement et une aide précieuse quand on est pas spécialiste ! Merci beaucoup à toutes ces personnes au service technique.Moins
Je ne suis vraiment ravi d'être hébergé chez GANDI; cela fait plusieurs années que j'héberge de petits sites chez eux, et aujourd'hui, je peux vous dire que je continuerai encore et encore à leur faire confiance.
Suite à une mise...Lire la suite à jour Wordpress 6.0, mon site a complétement planté et impossible d'y remédier seul.
Et l'intervention d'un technicien (Valère) a pu remettre mon site en ligne en 3 mn à peine. Vraiment Top.
MerciMoins
Suite à une mise...Lire la suite à jour Wordpress 6.0, mon site a complétement planté et impossible d'y remédier seul.
Et l'intervention d'un technicien (Valère) a pu remettre mon site en ligne en 3 mn à peine. Vraiment Top.
MerciMoins
Notre agence web gère plusieurs serveurs virtuels (VDS) dans 3 centre de données de Gandi depuis plus de 5 ans.
Le service était satisfaisant pendant longtemps, ils ont une éthique open-source sympa, supportent l'IPv6, mais nou...Lire la suites constatons depuis 2-3 ans une baisse de la qualité de service et des performances.
En ce qui concerne les performances disque, le stockage des machines sur SAN (ZFS on Linux) qui utilise des disques magnétiques SAS et il n'y a aucune option pour avoir des SSD qui nettement beaucoup plus rapides et fiables comme chez les autres fournisseurs.
Les performances réseau: interfaces limitées à 100 Mbps symétrique (250 Mbps sur la nouvelle plateforme) là ou la plupart des autres proposent 500 Mbps au 95 percentile ou sans limite.
Fiabilité: le contrat SLA prévoit 99.95% de disponibilité mensuelle de l'infra ce qui signifie pas plus de 22min d'indisponilité: cela n'a pas été respecté à plusieurs reprises ces dernières années:
- 11-12.12.2019: défaillance unité de stockage à Gandi LU-BI1: plusieurs coupures durant 2 jours jusqu'à 120 minutes
- 19.08.2021: problème de stockage à Gandi FR-SD3: indisponibilité d'un de nos serveurs durant 120 minutes
- 07.08.2020: problème de stockage à Gandi LU-BI1: indisponibilité d'un de nos serveurs durant 120minutes
- 22.04.2022: problème de stockage à Gandi FR-SD3: indisponibilité d'un de nos serveurs durant plus de 6h!
Pour la coupure de 6h, nous avons fait valoir notre droit à un dédommagement proportionnel au dommage commis, mais n'avons obtenu que 1 mois de consommation d'un serveur, maigre consolation par rapport aux heures de travail de piquet et à la perte de confiance de nos utilisateurs.
Après des demandes répétées au support clientèle, un rapport d'analyse de la root cause et des explications sur les mesures prises ont été fournies, un mois après l'incident...
Support technique: par ticket de support uniquement, parfois lent à répondre les nuits et jour fériés, par de ligne téléphonique d'urgence (sauf pour les partenaires)Moins
Le service était satisfaisant pendant longtemps, ils ont une éthique open-source sympa, supportent l'IPv6, mais nou...Lire la suites constatons depuis 2-3 ans une baisse de la qualité de service et des performances.
En ce qui concerne les performances disque, le stockage des machines sur SAN (ZFS on Linux) qui utilise des disques magnétiques SAS et il n'y a aucune option pour avoir des SSD qui nettement beaucoup plus rapides et fiables comme chez les autres fournisseurs.
Les performances réseau: interfaces limitées à 100 Mbps symétrique (250 Mbps sur la nouvelle plateforme) là ou la plupart des autres proposent 500 Mbps au 95 percentile ou sans limite.
Fiabilité: le contrat SLA prévoit 99.95% de disponibilité mensuelle de l'infra ce qui signifie pas plus de 22min d'indisponilité: cela n'a pas été respecté à plusieurs reprises ces dernières années:
- 11-12.12.2019: défaillance unité de stockage à Gandi LU-BI1: plusieurs coupures durant 2 jours jusqu'à 120 minutes
- 19.08.2021: problème de stockage à Gandi FR-SD3: indisponibilité d'un de nos serveurs durant 120 minutes
- 07.08.2020: problème de stockage à Gandi LU-BI1: indisponibilité d'un de nos serveurs durant 120minutes
- 22.04.2022: problème de stockage à Gandi FR-SD3: indisponibilité d'un de nos serveurs durant plus de 6h!
Pour la coupure de 6h, nous avons fait valoir notre droit à un dédommagement proportionnel au dommage commis, mais n'avons obtenu que 1 mois de consommation d'un serveur, maigre consolation par rapport aux heures de travail de piquet et à la perte de confiance de nos utilisateurs.
Après des demandes répétées au support clientèle, un rapport d'analyse de la root cause et des explications sur les mesures prises ont été fournies, un mois après l'incident...
Support technique: par ticket de support uniquement, parfois lent à répondre les nuits et jour fériés, par de ligne téléphonique d'urgence (sauf pour les partenaires)Moins
J'étais sceptique de basculer chez Gandi car le prix est plus élevé mais clairement je ne regrette pas ! Service irréprochable, support super réactif et sympathique, et interface très agréable dans toute la gestion des sites !
Gandi.net,
Bonjour Quy Thanh,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Cela représente beaucoup pour nous!
Au plaisir de contribuer à vos besoins futurs.
Je vous souhaite une belle journée
- Valère
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Cela représente beaucoup pour nous!
Au plaisir de contribuer à vos besoins futurs.
Je vous souhaite une belle journée
- Valère
Client depuis des années, je reste fidèle à Gandi pour la capacité à rester no bullshit !
Le Dashboard, est simple et lisible, son service client et support compétent et amical.
Le Dashboard, est simple et lisible, son service client et support compétent et amical.
Gandi.net,
Bonjour Mathieu,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Cela représente beaucoup pour nous!
Au plaisir de contribuer à vos besoins futurs.
Je vous souhaite une belle journée
- Valère
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Cela représente beaucoup pour nous!
Au plaisir de contribuer à vos besoins futurs.
Je vous souhaite une belle journée
- Valère
Depuis maintenant plus de 2 ans chez eux, je suis à chaque fois très satisfait de leur retour qui est rapide, efficace et précis concernant les problématiques je peux rencontrer. Toujours les justes conseils peut importe les questions.
Gandi.net,
Bonjour Kevin,
Ravi de lire que nous avons pu répondre à vos attentes et nous restons à votre écoute.
Merci encore pour ce partage.
- Valère
Ravi de lire que nous avons pu répondre à vos attentes et nous restons à votre écoute.
Merci encore pour ce partage.
- Valère
Prix , plans et caractéristiques de Gandi.net - 2022
Plans d'hébergement VPS
| Nom de l'offre | Stockage | CPU | RAM | SE | Tarif | Score | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gandi V-R1 | 25 GB | 1 noyau | 1 GB | 6,00 € | 8.4 | Détails | |
| Gandi V-R2 | 25 GB | 1 noyau | 2 GB | 8,00 € | 8.3 | Détails | |
| Gandi V-R4 | 25 GB | 2 noyaux | 4 GB | 19,00 € | 9.8 | Détails | |
| Gandi V-R8 | 25 GB | 4 noyaux | 8 GB | 38,00 € | 10 | Détails |
Vérifiez les Sociétés d'hébergement similaires
-
Remboursement sous 45 joursAvis d'expert
-
Remboursement sous 30 joursAvis d'expert
-
Remboursement sous A tout momentAvis d'expert
-
Remboursement sous 45 joursDomaine gratuit
