Gandi.net Avis d'utilisateurs

Selon 119 avis d’utilisateur dans 4 langues
6.5
DÉCENT

La note des clients pour Gandi.net

  • Fiabilité
    6.7 / 10
  • Tarif
    6.6 / 10
  • Convivialité
    6.3 / 10
  • Assistance
    6.4 / 10
  • Caractéristiques
    6.6 / 10

Scores détaillées / Avis

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gautier urso
France
  • Fiabilité10
  • Tarif8
  • Convivialité4
  • Assistance2
  • Caractéristiques10
6.8
NOUVEAU

un peu déçu

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting S
J'aime beaucoup la nouvelle interface de gandi, beaucoup plus intuitive que l'ancienne.

Je ne suis pas hyper satisfait du SAV, on me répond souvent par un mail un peu expéditif me renvoyant sur la doc que j'ai déjà lu au préala...Lire la suite
Gandi.net
Bonjour Gautier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous prenons bonne note de vos remarques vis-à-vis de notre service clients, et nous allons tout faire pour améliorer ces points rapidement.
Tout en éta...Lire la suite
Paule REVOIL
Espagne
  • Fiabilité10
  • Tarif10
  • Convivialité10
  • Assistance10
  • Caractéristiques10
10
NOUVEAU

GANDI : l'excellence !

Service utilisé: SSL
Moved from Online.net
J'ai été très bien dépannée par Samuel (Luxembourg) d'abord par email ensuite il m'a tél. Mes 2 sites étaient en PAUSE pour non paiement car je n'avais pas reçu les relances par email, J'avais modifié mon email mais GANDI a conser...Lire la suite
Gandi.net
Bonjour Paule,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos clients.
Ce type de message nous motive pour fournir chaque jour le meilleur service possible à nos clients.
Nous prenons également ...Lire la suite
Trentesaux co administrateur
France
  • Fiabilité6
  • Tarif8
  • Convivialité10
  • Assistance10
  • Caractéristiques6
8.0
NOUVEAU

blocage site

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting S
Très bien, réponse à l'habitude rapide ( ici de Benjamin) et efficace, blocage au motif cependant étonnant
Gandi.net
Bonjour Trentesaux
Merci pour votre soutien et fidélité!
Je transmets votre message à Benjamin et aux collègues du Service Client.
- Guillaume
frederic watine
France
  • Fiabilité8
  • Tarif8
  • Convivialité6
  • Assistance10
  • Caractéristiques8
8.0
NOUVEAU

Appui à une migration

Service utilisé: Cloud
Gandi m'avait envoyé un script de migration ; bien trop compliqué pour mes compétences (que moi ?, il y a peut être quelque chose à faire) ; bloqué au milieu, je contacte le help qui a pris l'initiative de finir la migration pour moi et ce dans la demi-heure de ma demande !
Gandi.net
Bonjour Fréderic
Merci pour votre retour et votre soutien.
Je transmets votre message aux collègues du Service Client.
- Guillaume
Olivier P.
France
  • Fiabilité10
  • Tarif10
  • Convivialité10
  • Assistance10
  • Caractéristiques8
9.6
NOUVEAU

Précieux, professionnels et disponibles

Service utilisé: Créateur de sites internet
Je suis très satisfait des services de Gandi et ce depuis huit ans.

Je regrette néanmoins que la migration d'une Simple Hosting en PHP 7 ne soit pas plus facile et rapide à effectuer par soi-même.
Mais je crois avoir compris q...Lire la suite
Gandi.net
Bonjour Olivier
Merci pour votre soutien et fidélité !
En effet, les équipes travaillent actuellement à proposer une mise à jour de la version Php bien plus simple et efficace d\'ici quelques semaines.
Dans tous les cas, nous restons à votre disposition au besoin
- Guillaume
Olivier P.
Olivier P.
Merci Guillaume pour votre réponse.
Voulez-vous dire que la migration d\'un Simple Hosting en PHP 5.x vers PHP 7.x sera bientôt possible depuis la V5 ?

Bien à vous,
Olivier
Eric Joly
France
  • Fiabilité10
  • Tarif10
  • Convivialité10
  • Assistance10
  • Caractéristiques10
10
NOUVEAU

Probleme de SMTO

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting L
merci
tres bien
vous avez pris le temps de répondre en me proposant LA solution
Gandi.net
Bonjour Eric
Merci pour votre soutien et fidélité.
Je transmets votre message aux collègues du Service Client.
- Guillaume
Ludovic Lebart
France
  • Fiabilité6
  • Tarif8
  • Convivialité4
  • Assistance10
  • Caractéristiques6
6.8
NOUVEAU

Compétent, sympa, mais un peu confus.

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting M
Compétent, sympa, mais un peu "Nerd / Geek", manque une interface "grand public (cultivé)" . L"entre-soi informatique " , c'était le bon temps. Un peu plus de pédagogie et ce sera parfait. Heureusement, l'assistance comble (bien) ces lacunes ! (Gandi depuis 10 ans, et fidèle).
Gandi.net
Merci Ludovic, et merci pour votre fidélité !
Nous prenons bonne note de vos remarques.
On va travailler sur tout ça !
- Guillaume
Paul FONTENEAU
France
  • Fiabilité10
  • Tarif10
  • Convivialité10
  • Assistance10
  • Caractéristiques10
10
NOUVEAU

Problème résolu en 2 coups de cuillère à pot !

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting S
Merci pour votre aide. Un bête problème de DNS, et tout est résolu.
Gandi.net
Merci Paul, et merci pour votre fidélité !
Je transmets votre message aux collègues du Service Client.
- Guillaume
MEIGNEN Paul
MEIGNEN Paul
Bonsoir cher(e) ami(e), comme je le disais dans mon mail à votre intention, mon fils aîné est ingénieur informaticien et il a réparé le défaut. Il pense que mon site a été piraté et qu\'on a remis à zéro les zones dns. Tout est rentré dans l\'ordre... merci...
Gilbert Bagot
France
  • Fiabilité10
  • Tarif8
  • Convivialité10
  • Assistance10
  • Caractéristiques10
9.6
NOUVEAU

Facturation renouvellement instance

Service utilisé: Partagé - Simple Hosting S
Je n'avais pas bien compris le système prépayé partiel mais la réponse à ma question était claire.
Gandi.net
Bonjour Gilbert !
Merci pour votre retour, toujours très apprécié par les équipes.
- Sophie
Jean Pilliez
Belgique
  • Fiabilité2
  • Tarif2
  • Convivialité2
  • Assistance2
  • Caractéristiques2
2.0
NOUVEAU

Une migration à votre charge

Service utilisé: Cloud
Moved from PlanetHoster
Site Down, impossible de se connecter en ssh. Raison inconnue. Solution, une série d'opération de migration du serveur de kvm vers Xen.
Donc si je résumé, gandi attend que votre serveur se crashe suite à une modification de leur ...Lire la suite
Gandi.net
Bonjour Jean,
Nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience avec nos services.
Nous avons pris connaissance de vos échanges avec notre Service Client et analysé de la situation. Il semble que vous intervenez sur le serveu...Lire la suite

Tarif

Service Fourchette de prix
Shared Hosting 3,74 € - 29,90 € Voir les plans
VPS 11,54 € Voir les plans
Cloud Hosting 11,54 € Voir les plans
Les services et les prix sont tirés du www.gandi.net

Avis d'expert sur Gandi.net 2018

Rédigé par: Michael Lavnduski

Note de Gandi.net

  • Fiabilité
    9 / 10
  • Tarif
    8 / 10
  • Convivialité
    9 / 10
  • Assistance
    9 / 10
  • Caractéristiques
    9 / 10
8.8
Noté par Michael Lavnduski
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Hosting based in France sine 1999

Gandi.net is a web-based hosting company located in France. Gandi.net offers a variety of professional hosting and domain management services.  Their highly trained team provides a number of web based solutions for large and small businesses. Gandi.net was founded in 1999 and is one of the first domain name registrars approved by ICANN. They have a “no bullshit” policy and are committed to providing quality customer service and hosting solutions by putting the needs of every individual customers needs before their own.

Uptime & Reliability

Comparez
9

Good hosting with 99.9% uptime guarantee

Gandi.net prides themselves on being a company that offers 100% full on client support. They have a live dedicated team that will help you solve an issue in a matter of minutes. Gandi.net has a full resource center with tools, forums and documents to help solve the most complicated hosting issues. Most hosting provider’s only use phone calls for questions and concerns. They guarantee a 99.9% uptime and have an advanced secure server to protect your company information. Gandi.net has a very transparent contract and has been awarded in 2011 for Top Pick Web Hosting review in France.

Features

Comparez
9

Fairly normal features

Gandi.net offers a number of different types of shared hosting packages to choose from. You have the option of choosing between, Simple Hosting, Gandi VPS Plan and Reseller plan. Each plan is structured to suit different size businesses and website platforms. Each plan varies in disk space and domains per account. Disk Space ranges from 3GB- 16TB. 1-100MB of bandwidth. A choice of 1-100 domains. For simple hosting plans you can choose between four different size packages. Gandi.net offers a small, medium, large, extra-large and doubleXL plan. Each plan ranges from 60GB-1To. Their VPS plan is broken down into 5 plans. Each plan has a different amount of core space. Cores ranges from 1 core-12 cores with 1GB of Ram to 16GB of Ram. You can set up a prepaid account and use credits toward the amount of hours space and data is used. You have the option of paying per month or per hour.

Support

Comparez
9

Nice support options

You can get in touch with their tech support through a ticketing system, email or a phone number.  They respond fairly quickly and are able to get your issues solved without any significant delay.  When looking on social media and other places I did not find any complaints about support, which is a good sign. They also offer a FAQ with a lot of good information, and a good user forums system so you can get help from other people that use this hosting company.

Pricing

Comparez
8

Average to slightly above average pricing

Gandi.net offers several different types of pricing packages to choose from ranging from $4.17+ per month and up.  There simple plans are broken down into 5 tiers. Plans for simple hosting start at $5.00-$40.00. They include web accelerator, SSL compatibility and much more. If your company is in need of VPS solutions, Gandi.net has a plan starting at $4.17. This vps plan includes 1to16 CPU cores, 256M to 24GB of RAM and 3GB to 16TB of storage. They have additional upgrades and add ons to help accelerate your web speeds and storage. The highest amount for VPS solutions is around $9.70. Gandi.net also has cloud hosting plans with 10GB of space and 2,048MB of RAM for only $23.33.

Summary

Nice option for good hosting

Their web hosting services based on their strong privacy policy and customer support team is very good. They have a reliable and attentive team to help you stay satisfied with their services. Their plans are also very competitive compared to other well-known hosting providers. They have a cancel at any time contract as long as you do not break contract by violating the terms of service  in any way. I recommend Gandi.net to those in need of a reliable reseller and vps solution for their website. Pros:
  • Live support available 24/7
  • Good forums and FAQ
  • SSL Available
Cons:
  • No live chat feature
  • No dedicated hosting options
   
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Prix , plans et caractéristiques de Gandi.net - 2018

Offres d'hébergement partagé

Nom de l'offre Stockage Bande passante Nombre de sites Tarif Score
10 GB 61.4 GB Illimité 3,74 € 7.2
10 GB 122.88 GB Illimité 7,47 € 6.8
10 GB 256 GB Illimité 14,94 € 7.0
10 GB 512 GB Illimité 22,43 € 2.4
10 GB 1 TB Illimité 29,90 € 4.3

Plans d'hébergement VPS

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif Score
20 GB 1 x 2.60GHz 1 GB 11,54 € 7.2

Offres d'hébergement Cloud

Nom de l'offre Stockage CPU RAM Bande passante Tarif Score
20 GB 1 x 2.40GHz 1 GB Illimité 11,54 € 4.5

Emplacements du ou des serveur(s)

Paris

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