4.2
SUPERBE !
  • Convivialité
    4.2
  • Assistance
    4.3
  • Caractéristiques
    4.2
  • Fiabilité
    4.3
  • Tarif
    4.1
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Avis et opinions des experts sur Gandi.net

Fourchette de prix

Hébergements partagés 6,58 € - 16,58 €
VPS 6,00 € - 38,00 €

Data Centers

Gandi.net Prix

ARNAUD Christophe

Avis épinglé

ARNAUD Christophe,
4.8
J'avais fais une mauvaise manip sur le site Gandi et j'avais perdu l'accès à mon site internet. En 2 temps 3 mouvements l'opérateur à réussi à remédier à mon erreur. Fortiche !!!
Langue d'évaluation
jean marc favre
jean marc favre depuis France,

Dépannage piratage

4.8
Je viens d'etre piraté car j'avais laissé une faille sur une installation WP, le service d'assistance Gandi m'a dépanné en quelques minutes.... super efficace un immence merci.
Gandi.net
Gandi.net,
Bonjour Jean Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Cela représente beaucoup pour nous!
Au plaisir de contribuer à vos besoins futurs.
Je vous souhaite une belle journée
- Valère
Fabrice Bodmer
Fabrice Bodmer depuis Suisse,

Soucis de performances résolus grâce à l'aide du support Gandi

5.0
Mes sites Wordpress étaient lents et l'équipe du support Gandi m'a rapidement et très efficacement aidé à résoudre le problème. Service au TOP!
Gandi.net
Gandi.net,
Bonjour Fabrice,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Cela représente beaucoup pour nous!
Au plaisir de contribuer à vos besoins futurs.
Je vous souhaite une belle journée
- Valère
Claude LERAVAT
Claude LERAVAT depuis France,

Bonjour, Assitance au top et super rapide

5.0
Notre site héberge des centaines de galeries d'images. Sur un petit souci d'accès https, réactivité et conseil top niveau. Bravo aux équipes et continuez ainsi.
Gandi.net
Gandi.net,
Bonjour Claude,
Ravi de lire que nous avons pu répondre à vos attentes et nous restons à votre écoute.
Merci encore pour ce partage.
- Valère
Hélène Parent
Hélène Parent depuis France,

Rapidité et compétence

5.0
Suite à un problème de disparition de mon web, ils sont intervenus avec efficacité , compétence et amabilité. Je suis très satisfaite de leur intervention avec rapidité.
Gandi.net
Gandi.net,
Bonjour Hélène,
Merci pour votre message qui fait nous nous fait plaisir.
C'est toujours un plaisir d'aider nos clients.
Encore merci pour votre commentaire positif et à très bientôt.
Nous restons à votre écoute.
- Valère
Cynthia Rakotoniaina
Cynthia Rakotoniaina depuis France,

Support hyper réactif !!

4.8
J'ai eu un gros souci à cause de la mise à jour WordPress et mon site n'a plus fonctionné. J'ai envoyé un mail à Gandi qui m'a répondu très rapidement et qui a résolu le problème directement ! Merci bcp :)
Gandi.net
Gandi.net,
Bonjour Cynthia,
Ravi de lire que nous avons pu répondre à vos attentes et nous restons à votre écoute.
Merci encore pour ce partage.
- Valère
Daniel GUEYSSET

Excellent service et surtout excellent service client !

5.0
Aucun souci de la part de Gandi.net depuis que nous y sommes. Au moindre problème que nous avons avec notre site, nous envoyons un mot au service client, notre ticket est pris en compte rapidement et nous sommes dépanné plus vite ...Lire la suiteet mieux que nus l'espérons ! C'est vraiment un accompagnement et une aide précieuse quand on est pas spécialiste ! Merci beaucoup à toutes ces personnes au service technique.Moins
Gandi.net
Gandi.net,
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Cela représente beaucoup pour nous!
Au plaisir de contribuer à vos besoins futurs.
Je vous souhaite une belle journée
- Valère
Dufour Thibaut
Dufour Thibaut depuis France,

GANDI = Un service au TOP

5.0
Je ne suis vraiment ravi d'être hébergé chez GANDI; cela fait plusieurs années que j'héberge de petits sites chez eux, et aujourd'hui, je peux vous dire que je continuerai encore et encore à leur faire confiance.
Suite à une mise...Lire la suite à jour Wordpress 6.0, mon site a complétement planté et impossible d'y remédier seul.
Et l'intervention d'un technicien (Valère) a pu remettre mon site en ligne en 3 mn à peine. Vraiment Top.

Merci
Moins
Gandi.net
Gandi.net,
Bonjour Thibaut,
Ravi de lire que nous avons pu répondre à vos attentes et nous restons à votre écoute.
Merci encore pour ce partage.
- Valère
Sylvain Tissot
Sylvain Tissot depuis Suisse,

IaaS souple, infra ancienne, performance et fiabilité en baisse

2.8
VPS
Notre agence web gère plusieurs serveurs virtuels (VDS) dans 3 centre de données de Gandi depuis plus de 5 ans.

Le service était satisfaisant pendant longtemps, ils ont une éthique open-source sympa, supportent l'IPv6, mais nou...Lire la suites constatons depuis 2-3 ans une baisse de la qualité de service et des performances.

En ce qui concerne les performances disque, le stockage des machines sur SAN (ZFS on Linux) qui utilise des disques magnétiques SAS et il n'y a aucune option pour avoir des SSD qui nettement beaucoup plus rapides et fiables comme chez les autres fournisseurs.
Les performances réseau: interfaces limitées à 100 Mbps symétrique (250 Mbps sur la nouvelle plateforme) là ou la plupart des autres proposent 500 Mbps au 95 percentile ou sans limite.

Fiabilité: le contrat SLA prévoit 99.95% de disponibilité mensuelle de l'infra ce qui signifie pas plus de 22min d'indisponilité: cela n'a pas été respecté à plusieurs reprises ces dernières années:

- 11-12.12.2019: défaillance unité de stockage à Gandi LU-BI1: plusieurs coupures durant 2 jours jusqu'à 120 minutes
- 19.08.2021: problème de stockage à Gandi FR-SD3: indisponibilité d'un de nos serveurs durant 120 minutes
- 07.08.2020: problème de stockage à Gandi LU-BI1: indisponibilité d'un de nos serveurs durant 120minutes
- 22.04.2022: problème de stockage à Gandi FR-SD3: indisponibilité d'un de nos serveurs durant plus de 6h!

Pour la coupure de 6h, nous avons fait valoir notre droit à un dédommagement proportionnel au dommage commis, mais n'avons obtenu que 1 mois de consommation d'un serveur, maigre consolation par rapport aux heures de travail de piquet et à la perte de confiance de nos utilisateurs.

Après des demandes répétées au support clientèle, un rapport d'analyse de la root cause et des explications sur les mesures prises ont été fournies, un mois après l'incident...

Support technique: par ticket de support uniquement, parfois lent à répondre les nuits et jour fériés, par de ligne téléphonique d'urgence (sauf pour les partenaires)
Moins
Gandi.net
Gandi.net,
Bonjour Sylvain,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et ce même pour nous faire part de votre mécontentement. Ce type de retour est toujours constructif, et nous aide à évoluer sur nos manquements. Nous revi...Lire la suiteendrons vers vous par courriel dans les prochaines heures afin de faire le point sur les problématiques que vous avez rencontré ces derniers mois.
- Valère
Moins

Prix , plans et caractéristiques de Gandi.net - 2022

Offres d'hébergement partagé

Nom de l'offre Stockage Bande passante Panneau de commande Nombre de sites Tarif Score
Web hosting Starter 20 GB 3 TB 1 6,58 € 4.5 Détails
Web hosting Advanced 50 GB 3 TB 5 8,25 € 4.5 Détails
Web hosting Pro 100 GB 3 TB 10 12,42 € 4.6 Détails
Web hosting Business 200 GB 3 TB 15 16,58 € 4.3 Détails

Plans d'hébergement VPS

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif Score
Gandi V-R1 25 GB 1 noyau 1 GB 6,00 € 4.2 Détails
Gandi V-R2 25 GB 1 noyau 2 GB 8,00 € 4.2 Détails
Gandi V-R4 25 GB 2 noyaux 4 GB 19,00 € 4.9 Détails
Gandi V-R8 25 GB 4 noyaux 8 GB 38,00 € 5.0 Détails

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