Pour le service pas de probleme. Mais pour la résiliation.... Je n'ai jamais vu d'entreprise d'aussi mauvaise fois ! Lla page de résilation est cachée; il faut les contacter pour avoir acces à cette page. Avant le renouvellement on recoit une notification qui indique la date de fin de contrat actuel et la date de renouvellement mais n'explicite absolument pas qu'il ne faut pas se fier à cette date. Non seulement un prélèvement est effectué à l'avance, mais en plus il est déjà trop tard pour demander l'annulation du renouvellement. J'ai effectué cette demande d'annulation avant la fin de mon contrat précédent. La réponse: c'est trop tard, nous vous avons prélevé et nous ne vous rembourserons pas. Vous pouvez toujours annuler, on garde votre argent. Garder l'argent et ne pas founir de service ? On n'appelle pas cela du vol ? Je suis outrée:

Je note 10 pour cet hébergeur parce qu'on ne peut pas donner plus que 10. Depuis le 29/01/2010 que j'ai hébergé mon premier site web chez eux, j'y suis resté et tous mes hébergements et mes domaines sont chez Planethoster. Mes site web sont toujours disponibles et rapides et leurs serveurs sont stables. Mais surtout l'équipe technique est formidable et très réactive. Tous mes problèmes ont trouvé solution très rapidement. Desque je pose un problème, dans la minute qui suit j'ai un technicien en ligne et mon problème est réglé. Cette équipe je la félicite pour sa réactivité et son expertise. Voila ce qui me retient chez Planethoster depuis 6 années.