IONOS pèse vraiment lourd sur le marché européen de l’hébergement. Et après m’être connecté à un serveur en direct à Londres et avoir exécuté cinq benchmarks à partir de zéro, j’ai trouvé des performances qui justifient cette réputation.

Le CPU est resté stable sous charge, et le débit mémoire s’est situé bien au-dessus de ce que je vois habituellement dans cette gamme de prix. Ces deux résultats ne font qu’effleurer ce que les tests ont révélé. Cet avis raconte toute l’histoire, et il vaut la peine d’être lu avant de vous engager.

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Avantages et inconvénients de l’hébergement IONOS UK

Répartition de la note

Pour évaluer IONOS UK hosting de façon équitable, j’ai utilisé notre méthodologie de revue structurée appliquée de manière cohérente à chaque fournisseur que nous testons. En savoir plus sur notre page de méthodologie de notation.

Découvrez comment IONOS UK hosting a obtenu son score :

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Quel type IONOS inclut le serveur UK ?

Comme j’ai testé IONOS spécifiquement pour l’hébergement UK, la première chose que j’ai vérifiée était de savoir si chaque type d’hébergement offrait réellement l’option d’atterrir sur un serveur britannique.

La réponse varie selon ce que vous souscrivez.

Plans et tarifs d’hébergement IONOS UK – 2026

Sur le plan tarifaire, l’hébergement IONOS UK a une structure qui évolue logiquement des configurations d’entrée de gamme aux configurations à forte capacité.

À chaque montée en gamme, vous obtenez davantage de vCores, de RAM et de stockage NVMe sans changer les fonctionnalités incluses. Voici une répartition plus détaillée;

Hébergement VPS

Serveurs Cloud

Serveurs dédiés

Méthodes de paiement: Vous pouvez utiliser les principales cartes de crédit, PayPal, Klarna ou Google Pay pour utiliser le serveur IONOS UK. Il vaut mieux souscrire à un plan longue durée qui réduit les frais d’installation et les tarifs plus élevés d’un plan mensuel.

Une fois que vous avez payé un plan d’hébergement, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 30 jours qui vous laisse suffisamment de temps pour effectuer de vrais tests avant de vous engager pleinement.

Fonctionnalités

• Stockage SSD NVMe sur tous les plans
• Options de snapshot et de sauvegarde disponibles
• Accès root complet pour un contrôle total
• Plesk Web Host Edition disponible
• Emplacement de centre de données UK disponible
• Protection DDoS incluse par défaut
• Centres de données certifiés ISO 27001
• Trafic illimité sur tous les plans VPS
• Connectivité réseau 1 Gbps standard
• Support IPv4 et IPv6 inclus
• Accès à la console distante KVM inclus

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Performance

Vérifier les affirmations avec des chiffres réels est la seule façon que je connaisse pour évaluer une infrastructure d’hébergement. Je me suis connecté directement à un serveur IONOS London en direct et j’ai exécuté une suite complète de benchmarks pour obtenir une vision concrète de ce que l’infrastructure UK délivre dans des conditions réelles.

Voici avec quoi je travaillais :

Configuration du serveur de test :

• CPU : 2 vCore
• RAM : 4 GB
• Stockage : 120 GB NVMe SSD
• Système d’exploitation : Ubuntu 24.04
• Emplacement : Londres, UK

Pendant le test de performance, je me suis concentré sur la puissance de traitement du CPU, le débit mémoire, les vitesses d’E/S disque, les performances réseau et la charge de stress soutenue.

Résultats des benchmarks

Test de performance CPU

Ce que cela mesure : Pour mettre le processeur à l’épreuve, sysbench exécute un calcul de nombres premiers jusqu’à 20,000 sur les deux vCores simultanément.

Ce type de charge de travail soutenue reflète ce qui se passe sur un serveur en direct qui gère des requêtes de pages concurrentes et des tâches d’arrière-plan comme les cron jobs ou l’indexation de base de données, tout à la fois.

Résultats :

• Événements par seconde : 3,664.63
• Total des événements terminés : 36,651
• Durée du test : 10.0006 secondes
• Latence minimale : 0.47ms
• Latence moyenne : 0.55ms
• Latence maximale : 20.51ms
• 95e percentile de latence : 0.51ms

Ce que cela signifie : Le serveur a traité 3,664 événements par seconde, avec une latence moyenne de 0.55ms sur l’ensemble de l’exécution de dix secondes. Le 95e percentile de latence à 0.51ms est la valeur à laquelle j’accorde le plus d’attention ici, car elle indique ce que la plupart des requêtes expérimentent réellement.

L’écart entre la moyenne et le 95e percentile est minime, ce qui suggère un CPU qui gère la charge de manière homogène plutôt que de passer brutalement d’une réponse rapide à une réponse lente.

Pour un site orienté vers les visiteurs britanniques qui traite plusieurs visiteurs à la fois, ce genre de prévisibilité maintient une livraison des pages cohérente dans l’ensemble.

Test de performance mémoire

Ce que cela mesure : J’ai ensuite voulu savoir si la vitesse de la RAM est suffisamment élevée pour les applications gourmandes en mémoire comme les bases de données.

Le test de benchmark mémoire fournit une image fiable de la façon dont le serveur gère le mouvement continu des données entrant et sortant de la RAM.

Résultats :

• Total des opérations effectuées : 10,240
• Débit : 33,589.97 MiB/sec
• Latence moyenne : 0.03ms
• 95e percentile de latence : 0.03ms
• Durée du test : 0.3038 secondes

Ce que cela signifie : Un débit de 33,589 MiB/sec est un bon résultat pour un serveur virtualisé à ce niveau. Ce qui renforce ce chiffre, c’est la latence, qui est restée à 0.03ms à la fois en moyenne et au 95e percentile, indiquant qu’il n’y a eu aucune variance sur l’ensemble de l’exécution.

Ce résultat me dit que la RAM du serveur ne deviendra pas un goulot d’étranglement pour les sites utilisant le cache objet, les boutiques WooCommerce actives ou les applications qui s’appuient sur des lectures fréquentes en base de données. Les données se déplacent rapidement et de manière constante, ce qui compte surtout dans des conditions de trafic réel.

Test de performance des E/S disque

Ce que cela mesure : Pour le test disque, j’ai utilisé un schéma de lecture/écriture aléatoire sur un ensemble de fichiers de 2GB pendant 30 secondes. Le test à accès aléatoire est une mesure plus honnête du comportement réel du serveur, car les sites en direct ne lisent pas les données dans un ordre séquentiel bien propre. Ils sautent entre les fichiers, servent des assets, écrivent des journaux et gèrent les requêtes de base de données en même temps.

Résultats :

• Opérations de lecture par seconde : 6,242.53
• Opérations d’écriture par seconde : 4,161.69
• Débit en lecture : 97.54 MiB/s
• Débit en écriture : 65.03 MiB/s
• Latence moyenne : 0.04ms
• 95e percentile de latence : 0.11ms

Ce que cela signifie : Le débit en lecture de 97.54 MiB/s et le débit en écriture de 65.03 MiB/s sont de bons résultats. L’accès aléatoire est le test le plus difficile à réussir, car il reflète ce qui se passe réellement sur un serveur en direct, où les requêtes sautent de manière imprévisible entre les fichiers plutôt que de les lire dans une séquence ordonnée.

Les fournisseurs utilisant des configurations de stockage plus lentes peinent à maintenir ces chiffres dès que les lectures et les écritures commencent à entrer en concurrence simultanément.

Les 6,242 opérations de lecture par seconde et 4,161 opérations d’écriture par seconde, avec une latence moyenne de 0.04ms, indiquent que le stockage NVMe gère l’accès simultané sans mise en file d’attente. Pour un site WordPress qui gère des requêtes de base de données, sert des assets mis en cache et écrit des journaux en même temps, cette faible latence est ce qui maintient les pages réactives sous une charge réelle de visiteurs.

Le 95e percentile de latence à 0.11ms mérite aussi d’être souligné. Il confirme que le stockage est resté rapide même à son point le plus sollicité pendant le test, ce qui est un meilleur indicateur de fiabilité au quotidien que la seule valeur moyenne.

Test de performance réseau

Ce que cela mesure : J’ai exécuté le test de vitesse réseau à l’aide de speedtest-cli directement depuis le serveur de Londres. L’outil a sélectionné automatiquement le nœud de test disponible le plus proche en fonction de la réponse de ping.

Résultats :

• Vitesse de téléchargement : 2,110.10 Mbit/s
• Vitesse d’envoi : 1,218.55 Mbit/s
• Ping : 6.299ms
• Serveur de test : Lightning Fiber Ltd, Londres
• Distance jusqu’au serveur de test : 2.56 km
• Perte de paquets : aucune enregistrée

Ce que cela signifie : La vitesse de téléchargement de 2,110 Mbit/s et la vitesse d’envoi de 1,218 Mbit/s sont bien supérieures à ce que je mesure habituellement sur des infrastructures à ce niveau de prix.

Pour un serveur servant principalement du contenu web à des visiteurs britanniques, la vitesse d’envoi compte le plus, car c’est dans cette direction que circule le trafic lorsque votre serveur répond aux requêtes de pages. Avec 1,218 Mbit/s en sortie, le réseau dispose de beaucoup de capacité avant de devenir un frein.

Le ping de 6.299ms vers un nœud Lightning Fiber situé à seulement 2.56 km à Londres reflète une infrastructure réellement locale plutôt qu’un serveur techniquement basé au Royaume-Uni mais qui achemine le trafic via un backbone lointain. Pour les visiteurs britanniques, cette proximité signifie un time-to-first-byte rapide à chaque requête.

Aucune perte de paquets n’a été enregistrée pendant l’ensemble du test. C’est important, car une livraison constante sous charge soutenue l’est aussi, et ce serveur a démontré les deux.

Test de stress

Ce que cela mesure : J’ai poussé les deux cœurs CPU et deux stressors mémoire simultanément pendant cinq minutes complètes sans interruption, reproduisant le type de pression soutenue qu’un serveur subit lors d’un pic de trafic.

Résultats :

• Durée du test : 300 secondes
• CPU bogo ops/s : 1,892.80
• VM bogo ops/s : 121,362.80
• Stressors réussis : 4 sur 4
• Échecs : 0
• Métriques non fiables : 0

Ce que cela signifie : Tous les stressors ont réussi, rien n’a échoué, et aucune métrique n’a été signalée pendant l’ensemble des 5 minutes.

Le CPU a maintenu 1,892 bogo ops par seconde tandis que le stressor mémoire tournait en parallèle à 121,362 bogo ops par seconde, les deux chiffres restant constants de la première minute à la dernière. C’est cette constance que je recherche dans un résultat de test de stress.

Un serveur qui fonctionne bien pendant 30 secondes mais qui se met à brider sous une charge soutenue peut ne pas être prêt pour la production. Celui-ci a maintenu son rythme tout au long du test, ce qui me donne confiance qu’il pourrait gérer un pic de trafic prolongé sans se dégrader en cours de route.

Évaluation globale des performances

Le serveur IONOS London n’a pas affiché des chiffres records, mais ce qu’il a livré sur cinq benchmarks correspond à des performances honnêtes et cohérentes qui tiennent sous des charges de travail réelles.

Ce qui m’a impressionné :

• Débit mémoire : 33,589 MiB/sec avec une variance de latence nulle confirme que la RAM ne deviendra pas un goulot d’étranglement pour le cache ou les applications fortement orientées base de données.
• Stabilité du réseau : 2,110 Mbit/s en téléchargement sans perte de paquets et un ping local de 6.299ms pointent vers un backbone réseau bien maintenu.
• Cohérence du CPU : 3,664 événements par seconde avec une latence au 95e percentile de seulement 0.51ms indique que le processeur gère les requêtes concurrentes de manière homogène plutôt que de monter en pic de façon imprévisible.

Pour les propriétaires de sites ciblant des visiteurs britanniques, ce serveur tient la promesse d’un hébergement local. Le serveur gère les charges concurrentes sans dégrader les performances, stocke et récupère les données rapidement, et se trouve assez près des visiteurs britanniques pour garder des temps de réponse serrés.

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Facilité d’utilisation

Avant de souscrire à un service d’hébergement, vous devez savoir s’il est facile à utiliser. J’ai mis IONOS UK hosting à l’épreuve en évaluant son processus d’inscription, son tableau de bord et sa gestion d’hébergement.

Voici ce que j’ai découvert :

Inscription et création d’un nouveau compte

Pour créer un nouveau compte, j’ai survolé le bouton hosting sur la page d’accueil et sélectionné VPS hosting.

Depuis cette page, je pouvais voir tous les plans disponibles, leurs fonctionnalités et leurs tarifs.

J’ai choisi un plan qui m’a amené à la page suivante pour la configuration. J’ai été impressionné par le fait que la plupart des détails qui aident à configurer votre serveur étaient sur la même page.

Vous pouvez choisir entre les plans mensuels et annuels, ou opter pour un plan de 2 ou 3 ans.

J’ai ensuite sélectionné le Royaume-Uni comme emplacement du serveur. J’aime qu’IONOS vous donne la possibilité de choisir un emplacement de serveur avant le paiement. C’est particulièrement utile pour les performances et la latence, ainsi que pour les utilisateurs qui veulent garder leurs données plus proches de leur audience locale ou dans des régions UK/EU pour des raisons de conformité.

Au fur et à mesure que j’ajustais les paramètres, un récapitulatif tarifaire en direct se mettait à jour en temps réel sur le côté, ce qui facilitait le suivi des coûts avant de s’engager.

Une fois configuré, le processus de paiement prenait en charge plusieurs méthodes de paiement, y compris PayPal et les principales cartes de crédit.

IONOS propose également l’option d’ajouter une sauvegarde moyennant un coût supplémentaire. Vous pourriez l’ajouter si votre site a besoin de plus de support.

J’ai terminé le processus de paiement en fournissant mes informations, y compris l’adresse et l’e-mail.

Après avoir vérifié mes informations de facturation, j’ai confirmé le paiement et reçu un message de succès.

Dans l’ensemble, le processus d’inscription paraît simple, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui recherchent de la clarté.

Interface du tableau de bord

Après le paiement, j’ai atterri sur un tableau de bord. J’ai pu voir immédiatement les sections principales pour une navigation plus facile.

La section était catégorisée en domaines, sécurité, configuration e-mail, conception de site web et de boutique en ligne, configuration du serveur et informations du compte.

Pour trouver les informations de facturation, je me suis rendu dans la section “My Account” pour consulter toutes mes factures. Les outils liés à l’hébergement sont regroupés sous “Servers & Cloud”.

Pour le support, il y a une icône Help & Contact dans la barre de navigation supérieure, représentée par un point d’interrogation. Depuis cette même barre de navigation, il y a une fonction de recherche pour trouver rapidement des fonctionnalités, des domaines ou du contenu d’assistance.

Pour les utilisateurs britanniques qui gèrent plusieurs services, cette disposition rend le passage d’un produit à l’autre fluide. L’interface semble conçue pour les débutants. Vous pouvez rapidement trouver ce dont vous avez besoin sans vous sentir enfermé.

Gestion du serveur

Pour gérer mon VPS, j’ai cliqué sur l’onglet “Servers & Cloud”.

IONOS m’a dirigé vers une page de vue d’ensemble du serveur qui affichait mon plan spécifique.

La page suivante affichait le panneau du serveur. Ce simple tableau couvre :

• L’état actuel avec un indicateur vert
• L’adresse IP publique
• La taille et les spécifications du plan
• Le système d’exploitation installé
• L’emplacement du centre de données (UK dans ce cas)

Cette présentation est particulièrement utile si vous gérez plus d’un serveur, car tout est structuré de manière facile à parcourir du regard.

Si vous voulez voir plus de détails sur votre serveur, faites défiler vers le bas. Ici, vous verrez vos données de logi, les paramètres de configuration, le système d’exploitation, le centre de données et l’historique.

Les commandes d’action sont regroupées en haut de l’interface, notamment des options pour redémarrer, suspendre, accéder à la console distante ou réinstaller l’image système. Ces outils sont faciles à trouver et ne nécessitent pas de quitter la page, ce qui accélère les tâches de gestion de routine.

Une limite est que la surveillance des ressources en temps réel n’est pas immédiatement visible sur cet écran. Même si les outils de gestion principaux sont bien en évidence, les utilisateurs qui veulent des aperçus rapides de l’utilisation CPU ou RAM devront peut-être explorer d’autres sections.

Verdict global sur la facilité d’utilisation

Entre l’inscription, la navigation dans le tableau de bord et la gestion du serveur, IONOS reste cohérent et facile à suivre. Le processus de configuration est simplifié, l’interface est claire, et les outils les plus importants sont toujours à portée de main.

Le fait de pouvoir sélectionner un centre de données UK pendant la configuration ajoute un avantage pratique pour les utilisateurs locaux, sans compliquer le processus.

Pour les débutants, la plateforme paraît accessible dès le départ. En même temps, elle offre encore suffisamment de contrôle, comme l’accès root et la gestion de la console, pour satisfaire des utilisateurs plus expérimentés.

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Niveau de support

IONOS propose plusieurs canaux de support pour les utilisateurs UK, notamment :

• Support téléphonique,
• Rappel
• Chat en direct, une option de rappel
• Programme de consultant personnel

La structure est clairement conçue pour vous orienter vers la bonne équipe selon le type de problème, plutôt que de vous placer dans une file de support universelle.

Je voulais tester la fiabilité du support.

J’ai accédé à l’équipe support via l’icône Help & Contact dans la navigation supérieure. Cela ouvre un panneau de contact où l’on vous demande d’abord de sélectionner un sujet.

Les options incluent des domaines comme les domaines, l’e-mail, l’hébergement et l’infrastructure serveur. Pour les questions liées au VPS, j’ai sélectionné Server & Cloud Infrastructure, ce qui m’a dirigé vers l’équipe la plus pertinente.

Ce qui ressort ici, c’est qu’IONOS privilégie le support téléphonique pour les questions techniques. Au lieu de partir par défaut sur le chat, la plateforme recommande d’appeler un numéro de support et fournit à l’avance votre ID client et un PIN temporaire, afin que vous ne perdiez pas de temps à vérifier votre compte une fois mis en relation.

Cela dit, le chat en direct reste disponible comme option de contact supplémentaire. J’ai opté pour celui-ci.

Mon expérience du chat en direct

J’ai lancé un chat en direct qui m’a dirigé vers un widget sur la page où un bot vous salue d’abord. Plutôt que d’essayer de résoudre lui-même les questions complexes, le bot sert de filtre. Voici la question que j’ai tapée :

“I need to make sure my site is hosted on a server close to my target audience. How do I confirm which data center my server is provisioned in after signing up, and can I request a specific location?”

Dès que j’ai saisi une question liée au VPS, j’ai été transféré à un agent humain sans échanges inutiles, avec ce message : “Thank you. We will connect you with the next available consultant.”

La connexion à un agent du support a été rapide, et la conversation semblait structurée dès le départ. L’agent Asia du service Server Department a rejoint le chat une minute plus tard et a clarifié ma question avant d’y répondre, ce qui est toujours bon signe lorsqu’on traite des sujets techniques.

Elle a clairement expliqué que l’emplacement du serveur est sélectionné pendant la configuration, et non après l’achat. J’ai relancé pour confirmer s’il était possible de migrer vers un autre emplacement de serveur.

Asia m’a répondu environ 7 minutes plus tard, en précisant que le changement d’emplacement de centre de données après l’achat n’est pas pris en charge. Elle a également mentionné que le passage vers une autre région nécessiterait le provisionnement d’un nouveau serveur.

Ce qui m’a frappé, c’est que l’agent n’a pas précipité la réponse. Lorsque j’ai posé une question complémentaire, il a pris un moment pour confirmer les détails au lieu de deviner, puis est revenu avec une réponse claire et précise.

Le chat entier a duré environ 19 minutes.

Mon évaluation du chat en direct :

• Qualité des réponses : Les réponses étaient exactes et spécifiques. Plutôt que de donner une réponse générale à la question de la migration de localisation, l’agent a pris le temps de vérifier la réponse spécifique au VPS avant de revenir avec une réponse confirmée.
• Vitesse de connexion : Un agent en direct a pris le relais du chat en moins d’une minute après le transfert du bot, sans attente prolongée ni invites de suivi nécessaires.
• Expérience du transfert : Le bot a reconnu tôt que la question nécessitait un humain et l’a transmise sans tenter d’y répondre. Pour une question d’infrastructure serveur, c’est la bonne décision.
• Priorité à l’appel téléphonique : Même si le chat en direct fonctionne bien pour des questions simples ou avant-vente, IONOS oriente les questions Server and Cloud Infrastructure vers le support téléphonique plutôt que le chat. C’est particulièrement pertinent si vous dépannez quelque chose en temps réel.

Verdict global sur le support

Le chat en direct est fiable pour les questions simples, mais pour tout ce qui est technique ou urgent, je recommanderais le support téléphonique, qui vous donnera probablement une aide plus rapide et plus spécialisée.

Le support IONOS est conçu pour aider les utilisateurs à atteindre la bonne équipe. Le fait de vous guider à travers une étape de sélection de sujet augmente les chances d’atteindre quelqu’un qui comprend réellement votre problème.

La disponibilité d’un support téléphonique local, combinée à un consultant personnel, ajoute une couche de réassurance, surtout pour les besoins d’hébergement professionnels ou de long terme.

Conclusion : recommandons-nous IONOS UK hosting ?

Oui, je recommande IONOS UK hosting pour les propriétaires de sites qui ont besoin d’un serveur physiquement situé en Grande-Bretagne.

Le serveur de Londres que j’ai testé affichait un ping de seulement 6.299ms vers un nœud local et a terminé le test de stress complet de 5 minutes sans le moindre échec ni métrique signalée. Ces deux résultats à eux seuls me donnent confiance dans l’infrastructure pour des sites de production destinés au public britannique.

À noter : votre expérience dépendra du plan choisi. Si le contrôle de l’emplacement du serveur est important, vous devrez opter pour un VPS, un cloud ou un serveur dédié. Les plans d’hébergement mutualisé n’offrent pas le même niveau de flexibilité.

La garantie de remboursement de 30 jours en fait un moyen à faible risque de tester l’infrastructure avant de vous engager.

Pour une analyse complète d’IONOS sur tous les types de plans et fonctionnalités, consultez notre revue complète IONOS sur HostAdvice.

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4.7

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Rating based on expert review

• Convivialité
  4.9
• Assistance
  4.9
• Caractéristiques
  4.8
• Fiabilité
  4.8
• Tarif
  4.6