Online.net Avis d'utilisateurs

Basé sur 35 avis dans 6 langues
4.8
MAUVAIS

La note des clients pour Online.net

  • Fiabilité
    4.6 / 10
  • Tarif
    5.8 / 10
  • Convivialité
    4.6 / 10
  • Assistance
    3.8 / 10
  • Caractéristiques
    5.3 / 10

Scores détaillées / Avis

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gigi radapo
France
  • Fiabilité 8.0
  • Tarif 8.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 6.0
5.2

Service client horrible

Service utilisé: Serveur Dédié - DEDIBOX® SC 2016
Le service client ne sert à rien

Si votre serveur a une panne, même si le disque dur n'a rien, vous ne pourrez jamais récupérer vos données, ça vient de m'arriver là.
La raison est juste qu'ils n'ont pas que ça à faire, alors ... Lire la suite
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Stephen Kaslik
États-Unis
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 2.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 2.0
2.0

lamentables et incompétents

Service utilisé: Partagé - PERSONAL
J'ai fait un transfert de nom de domaine vers eux : ils n'ont rien fait comme ils auraient dû. Vraiment incompétents. Il a fallut que je les accompagne pas après pas.
Ensuite, j'ai voulu annuler une commande erronée, mais ils n'o ... Lire la suite
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De façon générale Caractéristiques Tarif Fiabilité Assistance vitesse
Khiami G
France
  • Fiabilité 4.0
  • Tarif 6.0
  • Convivialité 2.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 8.0
4.4

Mauvais service

Service utilisé: Serveur Dédié - DEDIBOX® CLASSIC 2016
Service client minable. Le client à toujours tort et Online toujours raison.
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gigiradapo
Tout à fait, c'est vraiment un très très mauvais support client

j'avais testé byethost qui est GRATUIT, et le support était 100 fois meilleur, c'est pour dire

En revanche les machines online.net sont pas mal du tout
Répondre
30 avr. 2018
Eddy Ribeyrol
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 6.0
  • Convivialité 4.0
  • Assistance 4.0
  • Caractéristiques 6.0
4.4

Pas sérieux

Service utilisé: Serveur Dédié
Client depuis plusieurs années chez Online, j'ai du les quitter suite à des défaillances serveurs à répétition. Bien que les problèmes aient été signalés à plusieurs reprises (plantage à répétition sur serveur de BDD) rien n'a été ... Lire la suite
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Christophe HIRON
ouf-de-foot.com
France
  • Fiabilité 2.0
  • Tarif 6.0
  • Convivialité 6.0
  • Assistance 2.0
  • Caractéristiques 4.0
4.0

Non respect du client

Service utilisé: Serveur Dédié
Je suis client depuis plusieurs années et de nombreux serveurs chez Online.net

Récemment Online a décidé que certains serveurs sortant de garantie ne devaient plus exister

Du coup il m'ont livré de vorce 2 nouvelle dédibox ( ... Lire la suite
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Clem
Même souci, Online fait une offre attractive sur un serveur dédié auquel je souscris :
8 mois plus tard le support m'annonce que mon serveur va être dé-provisionné dans un délai d'un mois malgré un fonctionnement sans accroc.
Un...Lire la suite
Répondre
2 oct. 2018
user avatar
Brice Capelle
J'ai eu le même soucis de serveurs supprimés de force en 2017. J'étais client chez eux depuis le début!
Répondre
28 août 2018

Tarif

Service Fourchette de prix
Hébergement Partagé 1,96 € - 5,91 € Voir les plans
VPS 2,97 € - 9,87 € Voir les plans
Serveur Dédié 8,88 € - 1 580,47 € Voir les plans
Hébergement Cloud 9,87 € - 29,62 € Voir les plans
Les services et les prix sont tirés du www.online.net

Avis d'expert sur Online.net 2018

Note de Online.net

  • Fiabilité
    8 / 10
  • Tarif
    8.5 / 10
  • Convivialité
    8.5 / 10
  • Assistance
    9 / 10
  • Caractéristiques
    9 / 10
8.6
Noté par Michael Lavnduski
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Nice Hosting since 1999

Online.com has been in business since 1999, making them one of the older and better established hosting companies.  Today they operate three data centers and a variety of great hosting options.  They are based in France and have a great reputation for helping customers get the hosting solutions that they need. One nice thing about this company is that they have done a great job at keeping up with the rapidly changing technologies.  Specifically, today they rely heavily on cloud technologies, which are the obvious trend in hosting. You can choose from shared hosting, cloud hosting, fully dedicated servers and more to help ensure you are getting what you need.  They also make it easy to upgrade, buy domains and do other hosting related things right online without any delay.

Uptime & Reliability

Comparez
8

Hosting Seems Very Stable

The hosting with this company appears to be quite stable.  They have different availability guarantees for different packages which go as low as 99.5% uptime. This is a little below the industry average uptime guarantee of 99.9%.  It doesn't seem that this is a real problem given what users are saying about their experience.  Still, it would be nice if they had a higher level guarantee to show confidence.

Features

Comparez
9

Lots of Nice Features

When looking through the different lists of features for their hosting packages you will see that they have a lot to offer.  For shared hosting you can have multiple FTP accounts, quick deployment of a variety of software packages, unlimited traffic, full Apache log stats and much more.  You can choose from three levels of hosting solutions, each of which has the necessary specs to run most types of sites. When you move up to the cloud powered VPS solutions you will find that there are a lot of really nice options here.  They start off with 2 dedicated x86 cores and 2 gigs of memory, which is quite nice.  This is at a very good price for this type of hosting solution.  You can move up to higher level VPS solutions if you need more power as well. Dedicated servers seem to be a primary selling point for this company. They have a lot of different server packages to choose from with a wide ranging list of features and other options.  You can get solid state drives if you choose, which is a very nice option to consider.  They do put a lot of information on the page, which is either very nice or very confusing depending on your level of comfort with the technologies.

Support

Comparez
9

Quality Tech Support is Easy to Reach

You can get tech support via email and phone 24/7. They are very responsive and can help you with just about any type of issue you may be having.  They really do know their stuff and can either fix your problems or help explain what is wrong so you can learn in the process. They do not, however, have much in terms of documentation and things like this so you can learn on your own.

Pricing

Comparez
8.5

Large Price Ranges

The prices with this company vary quite significantly from package to package.  This, of course, is because the level of service you are getting goes up significantly as well.  The prices are all quite reasonable when you look at the specific specs you are getting.  When shopping with this company it is very important that you look closely at the different server specs you are getting and the price you are paying.  If you aren't careful, you may end up paying for services you don't really need in your specific situation.  With the proper care, however, you can get a nice price on a really great hosting experience.

User Friendly

Comparez
8.5

Lots of Information Available

The site is very easy to navigate, loads quickly and has a nice clean look to it. They put each hosting package on its own page so they can give you a lot of information about what you are going to get.  This may be a great thing for many people if you like reading into the technical specs.  For others, however, it may just make the whole experience more confusing.  Whatever the case, they also offer friendly customer service and technical support to help you through if you need anything.

Summary

Great Hosting with a Great History

This is a really nice hosting company that has been helping customers for many years.  They currently host hundreds of thousands of sites and will do a great job hosting for you too.  They are especially nice if you like digging into the technical side of things to make sure you are getting the right servers at the right prices. Pros:
  • Detailed Feature Lists
  • Lots of Hosting Options
  • Cloud Focused Technologies
Cons:
  • Can be Confusing
  • Only a 99.5% uptime guarantee
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Prix , plans et caractéristiques de Online.net - 2018

Offres d'hébergement partagé

Nom de l'offre Stockage Bande passante Nombre de sites Tarif Score
150 GB Illimité Illimité 1,96 € 2.0
300 GB Illimité Illimité 3,94 € 2.0
750 GB Illimité Illimité 5,91 € 4.8
Voir les meilleurs Hébergement Partagé alternatives

Plans d'hébergement VPS

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif Score
50 GB 2 noyaux 2 GB 2,97 € 4.8
100 GB 4 noyaux 4 GB 5,91 € 4.8
200 GB 6 noyaux 8 GB 9,87 € 4.8
Voir les meilleurs Hébergement VPS alternatives

Offres de serveur dédié

Nom de l'offre Stockage CPU RAM SE Tarif Score
1000 GB 2 x 1.70GHz 4 GB 8,88 € 5.8
1000 GB 8 x 2.40GHz 16 GB 15,79 € 4.8
500 GB 6 x 2.20GHz 32 GB 29,62 € 3.4
7.81 TB 4 x 3.10GHz 32 GB 39,50 € 2.0
750 GB 4 x 3.50GHz 32 GB 39,50 € 4.8
1.5 TB 4 x 3.50GHz 64 GB 54,32 € 4.8
7.81 TB 4 x 2.80GHz 96 GB 98,79 € 4.8
7.81 TB 12 x 2.40GHz 128 GB 148,20 € 4.8
11.72 TB 16 x 2.60GHz 192 GB 217,33 € 4.8
11.72 TB 20 x 2.60GHz 256 GB 316,04 € 6.4
6.6 TB 24 x 3.03GHz 512 GB 1 580,47 € 4.8
11.72 TB 4 x 2.80GHz 16 GB 79,00 € 4.8
11.72 TB 12 x 2.40GHz 96 GB 345,62 € 4.8
23.4 TB 12 x 2.40GHz 96 GB 563,08 € 4.8
46.88 TB 8 x 3.10GHz 64 GB 217,34 € 4.8
70.3 TB 8 x 3.10GHz 64 GB 217,34 € 4.8
Voir les meilleurs Hébergement Serveur Dédié alternatives

Offres d'hébergement Cloud

Nom de l'offre Stockage CPU RAM Bande passante Tarif Score
500 GB 2 noyaux 1 GB Illimité 9,87 € 4.8
750 GB 4 noyaux 2 GB Illimité 18,75 € 4.8
750 GB 8 noyaux 8 GB Illimité 29,62 € 4.8
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Emplacements du ou des serveur(s)

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