Avis d'experts et d'utilisateurs par les clients de Crazy Domains:
J’ai testé l’hébergement d’e-mails professionnels auprès de registraires et de fournisseurs spécialisés sur plusieurs continents. Crazy Domains cible spécifiquement le marché australien, et je voulais savoir si le produit tenait ses promesses compte tenu de ce positionnement. Voici mon verdict après avoir parcouru l’expérience complète d’inscription.
J’ai testé l’hébergement d’e-mails professionnels auprès de registraires et de fournisseurs spécialisés sur plusieurs continents. Crazy Domains cible spécifiquement le marché australien, et je voulais savoir si le produit tenait ses promesses compte tenu de ce positionnement. Voici mon verdict après avoir parcouru l’expérience complète d’inscription.
Crazy Domains Business Email Hosting est alimenté par Titan, la même plateforme utilisée par un certain nombre de bureaux d’enregistrement de domaines et de fournisseurs d’hébergement à l’échelle internationale.
Le produit s’inscrit dans une suite plus large qui couvre les domaines, l’hébergement, les sites web, la sécurité et le marketing en ligne, ce qui en fait un complément naturel pour les clients existants de Crazy Domains.
Le parcours d’inscription est propre et bien séquencé, les options de forfait sont simples, et la base de connaissances est plus détaillée que beaucoup d’alternatives que j’ai rencontrées. L’interaction avec le support a soulevé un point précis qu’il convient de noter avant de vous engager.
Crazy Domains
Commencez avec Crazy Domains Business Email Hosting et créez une configuration de messagerie professionnelle avec des boîtes aux lettres alimentées par Titan, une configuration de compte flexible et une assistance 24/7.
Hébergement de messagerie dans le menu principal de navigation
Deux options de forfait de messagerie professionnelle
Remises disponibles pour la facturation multiannuelle
Tarification en temps réel pendant la configuration
Connexion de domaine facile lors de l’inscription
Processus de paiement clair en trois étapes
Options de compte professionnel et personnel
Prise en charge des paiements PayPal et ZipPay
Guides d’installation détaillés avec captures d’écran
Assistance par chat, téléphone et ticket 24/7
Cons
Plusieurs étapes avant l’accès au chat en direct
Les détails de configuration IMAP ne sont pas fournis à l’avance
Délai de remboursement court pour l’hébergement de messagerie
De la configuration d’une seule boîte mail de marque pour une nouvelle entreprise au déploiement de comptes de messagerie pour une équipe, Crazy Domains Business Email Hosting offre une plateforme propre alimentée par Titan, un flux de configuration bien organisé et une assistance 24/7 sur plusieurs canaux.
Répartition des notes
Pour évaluer Crazy Domains Business Email Hosting, j’ai appliqué notre méthodologie d’évaluation de l’hébergement, un cadre structuré utilisé de manière cohérente dans toutes les évaluations afin de maintenir des scores fondés sur des tests réels plutôt que sur des promesses marketing.
Voici comment Crazy Domains Business Email Hosting s’est comporté selon chaque paramètre clé que j’ai évalué :
Tarification compétitive par compte sur deux niveaux, avec des durées de facturation multiannuelles offrant des économies progressives. La fenêtre de rejet de 72 heures est le principal point à prendre en compte pour les acheteurs qui souhaitent une période d’évaluation significative.
Plateforme alimentée par Titan avec webmail et applications mobiles pour iOS et Android, anti-spam et antivirus avancés, garantie de disponibilité de 99.9% et assistance technique 24/7. Le forfait Professional couvre les besoins standards de messagerie professionnelle ; le forfait Business passe à 50 GB de stockage par boîte mail.
Le flux de configuration guidé couvre la sélection du forfait, le nombre de comptes, la période de facturation, la connexion du domaine et les modules complémentaires recommandés dans une séquence claire avant d’arriver au panier.
L’agent s’est connecté rapidement après un flux de pré-chat en plusieurs étapes et a confirmé que la synchronisation IMAP sur plusieurs appareils fonctionnerait. Reporter les paramètres IMAP réels au support technique après l’achat est une politique raisonnable du point de vue de la sécurité, mais cela laisse un acheteur avant-vente incapable de confirmer la compatibilité avant de s’engager. L’offre d’une remise supplémentaire de 5% était un geste appréciable.
Global
8.3/10
Crazy Domains Business Email Hosting est une solution de messagerie bien organisée, compétitive et basée sur Titan, adaptée aux entreprises australiennes qui veulent une messagerie de marque, une délivrabilité fiable et une expérience de gestion propre soutenue par une assistance 24/7 aux heures locales.
Crazy Domains
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Crazy Domains Business Email Hosting Prix et forfaits – 2026
Crazy Domains propose quatre options d’hébergement de messagerie dans le menu déroulant Email, chacune répondant à un cas d’utilisation différent :
Business Email Hosting : messagerie de marque alimentée par Titan pour les entreprises, au cœur de cette évaluation
Google Workspace : espace de travail virtuel alimenté par l’IA comprenant Gmail, Drive, Docs et des outils de collaboration
Microsoft Email Exchange : messagerie professionnelle Microsoft pour les équipes déjà dans l’écosystème Microsoft
Fax to Email : un service pour envoyer et recevoir des fax via e-mail
Pour Business Email Hosting en particulier, deux forfaits Titan sont disponibles avec des durées de facturation d’un, deux et trois ans sélectionnables au moment de l’achat.
Quelques détails de facturation et de remboursement à connaître avant de s’inscrire :
Les durées de facturation plus longues débloquent des tarifs mensuels par compte plus bas
Le nombre de comptes est configurable avant le paiement, le coût total se mettant à jour en temps réel lorsque le nombre de boîtes mail change
L’hébergement de messagerie comporte une période de rejet de 72 heures après l’activation, bien plus courte que la garantie de 60 jours sur les plans d’hébergement
Les enregistrements de domaine ne donnent droit à aucun remboursement, en aucune circonstance
Il n’existe pas d’essai gratuit autonome ; toutefois, un essai d’un mois de Business Email est inclus avec chaque achat de domaine
Les moyens de paiement incluent Credit Card (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et ZipPay
Tip Si vous vous inscrivez en tant que nouveau client, demandez à l’équipe commerciale s’il existe des réductions actives avant de finaliser l’achat. Lors de ma session de chat en direct, l’agent a proposé de manière proactive 5% de réduction supplémentaire en plus des promotions du site pour les nouveaux clients.
Fonctionnalités de Crazy Domains Business Email Hosting
Deux forfaits alimentés par Titan : Professional et Business
10 GB de stockage par boîte mail sur le forfait Professional
50 GB de stockage par boîte mail sur le forfait Business
Webmail et applications mobiles pour iOS et Android
Protection avancée anti-spam et antivirus
Garantie de disponibilité et de délivrabilité de 99.9%
Prise en charge IMAP pour la synchronisation multi-appareils
Connexion du domaine lors de l’inscription pour les domaines existants
Trois options de durée de facturation : un, deux et trois ans
Base de connaissances avec guides de configuration e-mail et articles DNS
Assistance 24/7 par chat en direct, téléphone et tickets e-mail
Crazy Domains
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Pour avoir une véritable idée de l’expérience d’hébergement de messagerie Business Email Hosting de Crazy Domains, j’ai suivi le parcours d’achat complet : trouver le produit, examiner les forfaits, configurer les comptes et la facturation, connecter un domaine, naviguer dans le panier, créer un compte et finaliser le paiement.
Recherche du produit Business Email Hosting
J’ai commencé sur la page d’accueil de Crazy Domains et j’ai survolé Email dans la barre de navigation principale. Un menu déroulant est apparu, organisé en deux colonnes : EMAIL SOLUTIONS et EMAIL ADD-ONS.
Sous EMAIL SOLUTIONS, trois options apparaissaient : Business Email Hosting (étiqueté avec les badges SALE et POPULAR), Google Workspace (étiqueté AI POWERED) et Microsoft Email Exchange.
Sous EMAIL ADD-ONS, deux options apparaissaient : Email Protection pour le filtrage automatique des spams et des virus, et Fax 2 Email. Un panneau à droite décrivait l’offre e-mail de Crazy Domains et renvoyait vers une page GET PROFESSIONAL.
J’ai cliqué sur Business Email Hosting.
Examen des forfaits et sélection de l’un d’eux
La page de présentation de Business Email Hosting s’est ouverte avec une barre d’onglets en haut couvrant quatre types de produits : Business Email Hosting, Google Workspace, Email Exchange et Fax to Email. L’onglet Business Email Hosting était actif.
Un sélecteur de durée de facturation est apparu en haut de la section des forfaits, avec trois boutons en forme de pilule : 1 Year, 2 Years et 3 Years. Le passage d’un terme à l’autre mettait à jour en temps réel les tarifs mensuels par compte affichés.
Deux cartes de forfait étaient placées côte à côte : Professional à gauche, étiqueté BEST VALUE avec un badge Save 6% sur le terme d’un an, et Business à droite. Chaque carte affichait le tarif mensuel par compte, un bouton BUY NOW et l’allocation de stockage par boîte mail.
J’ai cliqué sur BUY NOW du forfait Professional.
Configuration des comptes et de la période de facturation
Cliquer sur BUY NOW a ouvert une page de configuration dédiée plutôt que de passer directement au panier. Cette page était organisée en trois sections séquentielles, chacune repliable et réalisable dans l’ordre.
Choose Your Plan apparaissait en premier, confirmant le forfait et la durée sélectionnés avec un lien Change et une coche verte. Le résumé indiquait Professional, 1 Year, avec le tarif mensuel par compte et un badge SAVE 6%.
Select The Number Of Accounts apparaissait ensuite. Une carte Mailbox Accounts était affichée au centre de la page avec un compteur moins et plus par défaut à 1 account, une note de stockage confirmant 10 GB par compte, et un menu déroulant Period affichant la durée de facturation et le tarif sélectionnés. Une ligne Total cost per month et un Subtotal se mettaient à jour en temps réel lorsque j’ajustais le nombre de comptes. Un bouton CONTINUE sous la carte verrouillait la sélection et développait la section suivante.
Connect Your Domain Name apparaissait après confirmation du nombre de comptes. Deux boutons apparaissaient côte à côte : I HAVE A DOMAIN et I NEED A DOMAIN. La sélection de I HAVE A DOMAIN affichait un champ de texte demandant l’adresse web, avec un bouton CONTINUE. J’ai saisi un nom de domaine et cliqué sur Continue.
Modules complémentaires recommandés
Après la connexion du domaine, une section Recommended For You est apparue sous l’étape du domaine, présentant trois cartes de modules complémentaires côte à côte : Email Marketing, Website Builder et Web Hosting, chacune avec un bouton ACTIVATE et un tarif mensuel. Je n’en ai activé aucun. Un bouton CONTINUE TO CART est apparu en bas de la page.
Le panier
Cliquer sur Continue to Cart a ouvert la page My Cart. Le panier affichait un article : Titan Email, Professional Plan, 1 Account, avec le domaine sélectionné affiché en dessous.
Un menu déroulant de durée dans le panier proposait trois options : 1 year, 2 years et 3 years, permettant de modifier la durée sans revenir à la page de configuration.
Sous l’élément principal, une section People like you also bought affichait les trois mêmes cartes de modules complémentaires que lors de l’étape précédente : Email Marketing, Website Builder et Web Hosting, chacune avec son prix individuel et un bouton ADD.
Le Order Summary à droite affichait le Subtotal, les Savings sur une ligne verte séparée, et le Total. Un lien Do you have a promo code? apparaissait sous la ligne des économies. Un bouton CHECKOUT complétait la colonne de droite.
Connexion et création de compte
Cliquer sur Checkout a ouvert l’étape Login and Payment, indiquée par une barre de progression en trois étapes en haut : Cart, Login and Payment, Confirmation.
La page de connexion proposait trois options de connexion : Log in with Facebook, Log in with Google, et un formulaire Username and Password avec un lien Lost Password. Un lien “Not registered yet? Sign Up” apparaissait sous le formulaire de connexion pour les nouveaux clients.
Cliquer sur Sign Up m’a conduit à la page Account Information, qui demandait Address, Country (pré-rempli avec Australia), State (pré-rempli avec Australian Capital Territory), Phone Number (pré-rempli avec +61), et un sélecteur de type de compte.
Le sélecteur de type de compte proposait deux options côte à côte : Personal et Business. La sélection de Business afficherait des champs supplémentaires ; j’ai sélectionné Personal pour les besoins de ce test. Un champ ABN apparaissait en dessous, marqué comme facultatif, pour les inscrits professionnels australiens qui souhaitent que leur ABN soit enregistré.
Un bouton SAVE AND CONTINUE soumettait les informations du compte.
Paiement
Après avoir rempli les informations du compte, la page de paiement s’est ouverte. Une bannière orange en haut me rappelait de vérifier mon e-mail avant de finaliser la transaction, avec une note indiquant que la facture serait envoyée à l’adresse e-mail enregistrée.
Trois moyens de paiement apparaissaient comme options sélectionnables :
Credit Card : Visa, Mastercard et American Express, avec les champs numéro de carte, date d’expiration et CVV, ainsi qu’une case Save for future express orders déjà cochée
PayPal
ZipPay : achetez maintenant, payez plus tard
Le Order Summary à droite affichait le Subtotal, les Savings en vert, et le Total. Un lien Do you have a promo code? apparaissait en dessous.
Un bouton PAY AND ACTIVATE vert complétait la colonne de droite, avec une note Safe and Secure Payment et un badge Money Back Guarantee accompagné d’un astérisque. Tous les prix étaient confirmés en AUD.
Verdict sur l’inscription
Le flux d’inscription de Business Email Hosting de Crazy Domains est l’un des plus réfléchis que j’ai testés pour un produit de messagerie. La page de configuration, couvrant le forfait, le nombre de comptes et la connexion du domaine avant le panier, signifie que l’achat arrive dans le panier entièrement configuré plutôt que de nécessiter des corrections après coup.
Le calculateur de coût en temps réel lorsque le nombre de comptes change est une fonctionnalité de transparence vraiment utile ; les acheteurs peuvent voir le coût annuel exact s’ajuster au fur et à mesure qu’ils ajoutent ou retirent des boîtes mail avant de s’engager.
L’étape Recommended For You avant le panier est clairement signalée et facile à ignorer sans activer quoi que ce soit par erreur. Le panier lui-même est clair, avec le menu déroulant de durée disponible pour des ajustements de dernière minute sans revenir à l’étape de configuration. La page Account Information, avec le sélecteur Personal et Business, ainsi que le champ ABN facultatif, constitue une localisation pratique que la plupart des hébergeurs de messagerie non australiens n’offrent pas.
Le tableau de bord après l’achat
Ensuite, après l’achat, j’ai voulu examiner l’interface de gestion du compte et comprendre comment Crazy Domains organise les produits enregistrés. Le Account Manager après achat s’est ouvert avec un panneau de navigation à gauche couvrant Dashboard, My Profile, Domain Club, Buy Products, Help, Contacts et Log Out.
La zone principale du Dashboard affichait un panneau My Products, listant tous les produits enregistrés avec leurs dates d’expiration, leurs libellés de statut et leurs boutons d’action. Chaque ligne de domaine affichait le nom de domaine, un badge de statut (Active, Renewal Due ou Expired), une icône d’engrenage pour les paramètres, et deux boutons d’action : MANAGE et RENEW.
Une ligne extensible sous chaque domaine affichait les enregistrements de produits individuels associés à ce domaine, comme Domain Registration ou Website Only, avec leurs propres dates d’expiration et libellés de statut.
Une ligne d’icônes Connect these Products apparaissait sous la liste de produits de chaque domaine, affichant une rangée horizontale de petites icônes de services représentant la gamme de produits pouvant être connectés à ce domaine.
Un compteur Action Required et un compteur Ready to Setup apparaissaient en haut du panneau My Products, aidant les acheteurs à voir en un coup d’œil quels produits nécessitent une attention.
Un panneau Just For You sur la droite du Dashboard affichait des recommandations contextuelles, y compris des promotions Web Design et Google Workspace en fonction des produits existants du compte.
Verdict global sur la facilité d’utilisation : L’expérience Business Email Hosting de Crazy Domains est bien organisée à chaque étape. Le menu Email facilite la recherche du produit, la page de configuration gère le forfait, le nombre de comptes et la connexion du domaine dans une séquence logique, et le panier permet des ajustements de dernière minute de la durée sans perdre les sélections précédentes.
L’inclusion de ZipPay aux côtés des cartes de crédit et de PayPal à l’étape de paiement est un ajout pratique pour les acheteurs australiens qui recherchent de la flexibilité de paiement. Le champ ABN et le sélecteur de type de compte Personal versus Business sont des localisations qui témoignent d’une réelle attention au marché australien plutôt que d’un simple paiement international générique.
Le panneau My Products du tableau de bord après l’achat fournit une vue d’ensemble claire de tous les produits enregistrés et de leurs statuts, tandis que la ligne d’icônes Connect these Products offre un inventaire visuel de ce qui peut être ajouté à chaque domaine sans naviguer dans des menus séparés.
Crazy Domains
Commencez avec Crazy Domains Business Email Hosting et créez une configuration de messagerie professionnelle avec des boîtes aux lettres alimentées par Titan, une configuration de compte flexible et une assistance 24/7.
Crazy Domains propose une assistance par chat en direct 24/7, une assistance téléphonique accessible via un numéro australien local, et un service de tickets par e-mail. Les horaires de vente et d’assistance téléphonique sont indiqués de 7 am à 11 pm AEDT, avec un chat en direct disponible à toute heure.
J’ai testé le chat en direct car c’est le canal le plus accessible.
Ouverture du chat
J’ai ouvert le widget de chat en direct depuis le site web de Crazy Domains. Plutôt que de se connecter immédiatement à un agent humain ou à un assistant IA, le chat a lancé un flux de pré-routage.
Il a demandé successivement de quoi j’avais besoin (j’ai चयनné Sales Inquiry), puis plus précisément (Purchase New Services), puis une catégorie plus spécifique (Other Product-Related Query), puis mon nom, et enfin si je voulais une transcription. Après cette séquence, le système m’a mis en relation avec un agent.
Le routage ajoutait une étape notable avant d’atteindre un humain. Pour les acheteurs qui veulent un accès rapide à une vraie personne, le flux à sélections multiples constitue la principale friction de toute l’expérience Crazy Domains.
La réponse de l’agent
J’ai été mis en relation avec un agent nommé Rey, présenté comme Business Development Specialist. Il m’a salué rapidement et m’a demandé comment il pouvait m’aider.
J’ai posé une question précise avant achat : si je mets en place un hébergement de messagerie avec Crazy Domains et que je veux accéder à ma boîte mail à la fois depuis Outlook sur mon ordinateur de bureau et depuis l’app Mail sur mon iPhone simultanément, les deux resteront-ils synchronisés, et quels sont les paramètres IMAP à configurer sur chaque appareil ?
Rey a confirmé immédiatement que les deux appareils resteraient synchronisés avec IMAP. Il a ensuite indiqué qu’après l’inscription, leur équipe d’assistance technique fournirait les paramètres IMAP.
Il a demandé si j’avais un domaine chez eux et si j’étais un nouveau client, et lorsque j’ai confirmé que j’étais nouveau, il a proposé une remise supplémentaire de 5% en plus.
La confirmation de la synchronisation est correcte : IMAP maintient les boîtes mail synchronisées sur plusieurs appareils par conception, et l’hébergement de messagerie basé sur Titan prend en charge IMAP nativement. Le fait de reporter les paramètres IMAP spécifiques à l’assistance technique après l’achat est une politique défendable, car les adresses du serveur IMAP sont spécifiques au compte et sont fournies le plus précisément possible une fois la boîte mail provisionnée.
Cependant, pour un acheteur avant achat qui souhaite confirmer que les paramètres fonctionneront avec la configuration de son client e-mail existant avant de s’engager, la réponse est incomplète. Un acheteur ayant des questions spécifiques sur la compatibilité des paramètres IMAP ne peut pas les résoudre avant d’acheter.
L’offre de remise de 5% était un geste bienvenu et proactif qui apporte une réelle valeur à l’interaction d’assistance, même si la profondeur technique était limitée.
Documentation et centre d’aide
Le Centre d’aide de Crazy Domains est accessible depuis le lien Help dans la barre de navigation. La page d’accueil s’ouvre avec une barre de recherche sous le titre “How can we help you today?” et un sous-titre décrivant la base de connaissances comme pilotée par l’IA.
Quatre articles mis en avant apparaissent sous forme de cartes liées par image : Getting Started With Crazy Domains Account, DNS Settings Guide, How to Access Web Hosting Manager, et Email Setup Guide.
En dessous des articles mis en avant, une section Vital Information For Your Everyday Life organise la base de connaissances en groupes thématiques. Les groupes les plus pertinents pour les acheteurs d’hébergement de messagerie sont Emails, General, cPanel et Microsoft Exchange.
Les articles individuels sont détaillés et basés sur les interfaces réelles de Crazy Domains. L’article Set Up cPanel or Plesk Email in Outlook for Microsoft 365, par exemple, explique toute la procédure de configuration en étapes numérotées avec des captures d’écran intégrées, couvre les paramètres de compte IMAP et POP avec les adresses de serveur et numéros de port spécifiques requis, note les exceptions pour l’authentification à deux facteurs, et se termine par des articles connexes pour des configurations adjacentes.
Ce niveau de détail est précisément ce que la session de chat en direct n’a pas fourni, et un acheteur qui consulte la base de connaissances avant d’acheter sera mieux placé pour évaluer la compatibilité que celui qui s’en remet uniquement au chat avant vente.
La barre de recherche du Centre d’aide accepte les requêtes en langage naturel et renvoie rapidement les articles pertinents, ce qui est le moyen le plus pratique de trouver des informations de configuration avant ou après l’achat.
Mon verdict sur l’assistance
Le chat en direct est réactif et permet d’atteindre un agent humain directement après la séquence de routage préalable. Quelques observations :
Le flux de pré-chat en quatre étapes ajoute de la friction avant d’atteindre un agent humain, en particulier pour les acheteurs ayant une simple question avant vente
Rey s’est connecté rapidement après la séquence de routage et est resté courtois et impliqué tout au long de l’échange
La confirmation de synchronisation IMAP était correcte et immédiate
Reporter les paramètres de serveur IMAP spécifiques au support technique après l’achat est compréhensible mais laisse un acheteur avant vente sans les informations nécessaires pour confirmer la compatibilité avant de s’engager
L’offre proactive de remise de 5% est un véritable ajout de valeur et reflète une culture de support orientée vers la vente qui joue en faveur de l’acheteur
Les articles du Centre d’aide sur la configuration e-mail, y compris les adresses de serveur IMAP et POP spécifiques ainsi que les numéros de port, constituent la ressource la plus complète pour une évaluation technique avant achat
Pour la sélection d’un forfait, la tarification et les questions générales sur le produit, le chat en direct de Crazy Domains est rapide et utile. Pour l’évaluation technique avant achat impliquant des paramètres IMAP spécifiques, la base de connaissances du Centre d’aide est la ressource la plus complète.
Crazy Domains
Commencez avec Crazy Domains Business Email Hosting et créez une configuration de messagerie professionnelle avec des boîtes aux lettres alimentées par Titan, une configuration de compte flexible et une assistance 24/7.
Conclusion : recommandons-nous Crazy Domains Business Email Hosting ?
Oui. Je recommande Crazy Domains Business Email Hosting aux entreprises et particuliers australiens qui veulent une expérience de messagerie de marque propre, alimentée par Titan, avec un flux d’inscription bien organisé, une véritable flexibilité des forfaits par nombre de comptes et une assistance 24/7 pendant les heures locales australiennes.
Le flux d’inscription est le point fort le plus sous-estimé du produit. Configurer le nombre de comptes, la durée de facturation et la connexion du domaine avant d’arriver au panier signifie que l’achat est correctement configuré dès le départ, et le calculateur de coût en temps réel supprime l’ambiguïté que de nombreux hébergeurs de messagerie introduisent en affichant les tarifs par compte séparément des totaux.
Deux choses à comprendre avant de souscrire. La fenêtre de remboursement pour l’hébergement de messagerie est de 72 hours à partir de l’activation, ce qui est une fenêtre courte pour un service où le véritable test consiste à configurer les clients de messagerie et à vérifier la délivrabilité dans un environnement réel. Si la compatibilité avec un client e-mail spécifique est une exigence, les articles de configuration du Centre d’aide valent la peine d’être consultés avant de souscrire plutôt qu’après. Les enregistrements de domaine ne donnent droit à aucun remboursement, en aucune circonstance.
Pour les paramètres IMAP, la configuration DNS et la mise en place du client e-mail, la base de connaissances de Crazy Domains fournit les détails étape par étape que la session de chat avant vente n’a pas donnés. Lire ces articles avant d’acheter est conseillé pour les acheteurs qui veulent confirmer la compatibilité avec leur configuration existante.
Le service de backorder de Crazy Domains ne fonctionne pas, mais facture quand même
J'ai récemment payé pour un backorder chez Crazy Domains. Malheureusement le backorder ne s'est même pas enclenché, leur service ne fonctionne pas du tout. J'ai du moi même enregistrer manuellement le nom de domaine. J'ai demandé un remboursement vu que leur service ne fonctionnait pas, mais ils refusent catégoriquement de me rembourser alors qu'ils avouent qu'ils sont en tord et que leur service n'a pas fonctionné. Service de piètre qualité et de mauvaise foi.
I would like to sincerely apologize for the inconvenience. I want you to know it is not our intention to make you feel this way. We truly understand where you are coming from. However, we hope you understand that Domain Backorder in the first place is not a guaranteed service as per the link below on our Help Page.
https://www.crazydomains.com.au/help/does-domain-backorder-guarantee-a-domain-will-be-registered/. You may also check our Terms of Service which was agreed https://www.crazydomains.com.au/privacy/terms-domains/#privacy.
After a careful investigation, we managed to processed your request refund last May 3, 2021. This should reflect to your next billing cycle. For faster processing of your refund, you may contact your respective bank directly.
We tried reaching you through the phone number on file, unfortunately, we are unable to reach you successfully. We also sent you an email where you can express your response or if you still need clarifications with the "Back order" query.
Quelle plateforme de messagerie Crazy Domains utilise-t-elle pour l’hébergement de messagerie professionnelle ?
Crazy Domains Business Email Hosting est propulsé par Titan, une plateforme de messagerie professionnelle qui prend en charge le webmail, les applications mobiles iOS et Android, une protection avancée ضد les spams et les virus, ainsi qu’une synchronisation basée sur IMAP sur plusieurs appareils.
Puis-je accéder à mon e-mail Crazy Domains depuis plusieurs appareils simultanément ?
Oui. Crazy Domains Business Email Hosting prend en charge IMAP, ce qui permet de synchroniser les boîtes mail sur plusieurs appareils en temps réel. Les modifications apportées sur un appareil, comme la lecture ou la suppression d’un message, sont répercutées sur tous les appareils connectés. Les paramètres spécifiques du serveur IMAP sont fournis par l’équipe d’assistance technique de Crazy Domains après l’activation du compte.
Quelle est la politique de remboursement pour Crazy Domains Business Email Hosting ?
L’hébergement de messagerie professionnelle relève de la période de refus standard de 72 heures de Crazy Domains, qui commence après l’activation réussie du produit. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans ce délai. Les enregistrements de noms de domaine ne sont éligibles à aucun remboursement, en aucune circonstance. Les offres d’hébergement Linux, Windows et WordPress bénéficient d’une garantie de remboursement plus longue de 60 jours, mais celle-ci ne s’applique pas à l’hébergement de messagerie.
Combien de boîtes mail puis-je ajouter à mon plan ?
Le nombre de comptes de boîtes mail est configurable à l’étape de configuration de l’offre, avant le paiement. Le calculateur de coûts sur la page de configuration se met à jour en temps réel lorsque vous ajustez le nombre de comptes, vous indiquant le total exact avant de continuer. Vous pouvez ajouter des boîtes mail supplémentaires après l’achat via le Gestionnaire de compte.
Quels modes de paiement Crazy Domains accepte-t-il pour l’hébergement d’e-mails ?
Crazy Domains accepte les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et ZipPay pour l’achat maintenant, paiement plus tard. Tous les prix sont affichés en dollars australiens.
Crazy Domains propose-t-il un essai gratuit pour l’hébergement d’e-mails professionnels ?
Il n’existe pas d’essai gratuit autonome pour les forfaits d’hébergement d’e-mails Business Email. Cependant, un essai d’un mois de Business Email est inclus avec chaque achat de nom de domaine. Les acheteurs qui enregistrent un domaine auprès de Crazy Domains peuvent accéder à cet essai avant de s’engager dans un abonnement complet d’hébergement d’e-mails.
Quelles conditions de facturation sont disponibles pour l’hébergement de messagerie professionnelle ?
Crazy Domains propose des durées de facturation d’un an, deux ans et trois ans pour l’hébergement de messagerie professionnelle. Les durées plus longues offrent des tarifs mensuels par compte plus bas. La durée de facturation peut être sélectionnée à la fois à l’étape de configuration et dans le panier, et peut être modifiée dans le panier sans revenir à l’étape de sélection du plan.
Comment puis-je connecter mon domaine à l’hébergement de messagerie professionnelle Crazy Domains ?
L’étape de connexion du domaine est intégrée au processus d’achat. Après avoir sélectionné un plan et configuré le nombre de comptes, une étape Connect Your Domain Name apparaît avec deux options : J’ai un domaine et Je dois acheter un domaine. En sélectionnant J’ai un domaine, un champ de texte s’affiche où le domaine existant est saisi avant de passer au panier.
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