t web. Ils offrent une gamme complète de services qui ont dépassé toutes mes attentes. Tout d'abord, la qualité de l'hébergement est exceptionnelle. Mon site web fonctionne de manière fluide et rapide, ce qui est essentiel pour offrir une bonne expérience aux visiteurs. La disponibilité du site est également excellente, avec un temps de fonctionnement quasiment constant. Le support client d'o2switch est un autre point fort. J'ai eu quelques questions et préoccupations au fil du temps, et à chaque fois, leur équipe de support a répondu rapidement et de manière compétente. Ils sont toujours prêts à aider, que ce soit par e-mail ou par téléphone. Ce que j'apprécie également, c'est la convivialité de leur interface de gestion. C'est simple à utiliser, même pour quelqu'un comme moi qui n'est pas un expert en technologie. Ils proposent également de nombreuses ressources et tutoriels pour vous aider à gérer votre site. En ce qui concerne les tarifs, o2switch propose des forfaits abordables qui sont très compétitifs par rapport à d'autres entreprises d'hébergement web. De plus, ils ne facturent pas de frais cachés, ce qui est très appréciable.

recevez un mail qui vous indique tout à la fin que le service support est inaccessible par téléphone tout le week-end. Rien de grave puisque qu'on peut les contacter par mail, sauf que vos mails reviennent chez vous avec un message d'erreur. Pour être complet, il semblerait que l'on puisse envoyer un ticket, pardon mais la coupe était pleine. Le lundi matin aux heures d'ouverture, j'ai appelé 6 fois et 6 fois et séché 6 fois sur un répondeur qui sait très bien dire "Nous ne pouvons pas prendre votre appel" ou alors " Nos lignes sont actuellement fermées" Enfin, à force de persévérance, je réussi à parler à un humain de O2switch que mes turpitudes font ricaner !! ( attitude de service de très haut niveau), je lui demande le délai de remboursement de mon paiement, mais il ne sait pas, il doit aller voir sur le site pour me renseigner…j'arrête là, j'ai rarement vu aussi peu de considération et de compréhension sur qui est un client, ses motivations d'achat et son attente en termes de promesse de service. Je me désabonne immédiatement pour prendre un contrat chez un hébergeur qui sait gagner et fidéliser des clients.