- Garantie de remboursement de 90 jours
- SSL gratuit, protection contre les logiciels malveillants et les piratages premium
- Support disponible 24/7/365 par chat, téléphone, email, tickets et base de connaissances
- Garantie de remboursement de 30 jours
- Vitesses ultra-rapides, coûts de renouvellement bas
- Support disponible 24h/24, 7j/7 par téléphone, e-mail, chat, base de connaissances
Résumé rapide
InterServer est désigné vainqueur global pour la plupart des utilisateurs. Sa garantie de prix bloqué signifie que vous payez 2,50 $/mois à l’inscription et le même tarif au renouvellement, ce qu’InMotion ne peut égaler.
InMotion Hosting est le choix le plus solide pour les utilisateurs qui souhaitent un support téléphonique, davantage de stockage et une fenêtre de remboursement de 90 jours. Mais pour la valeur, la prévisibilité et un support multicanal solide, InterServer remporte la comparaison.
1. Comparaison des prix et des offres
La garantie de prix bloqué d’InterServer en fait le choix plus intelligent à long terme face aux hausses de renouvellement d’InMotion
Les deux fournisseurs démarrent sous les 3 $/mois, mais la perspective à long terme est très différente. InterServer facture 2,50 $/mois, à vie. InMotion commence à 2,99 $/mois et renouvelle à 11,99 $/mois, soit une augmentation de 300 %. Sur deux ou trois ans, cet écart devient rapidement important.
InterServer inclut stockage et bande passante illimités, SSL gratuit et migration gratuite. cPanel coûte plus cher puisque DirectAdmin est le panneau par défaut, et les sauvegardes quotidiennes ne sont pas standard sur les plans partagés.
InMotion vous offre 200 Go à 300 Go de stockage SSD NVMe, e-mails illimités, domaine gratuit et SSL la première année, et une garantie de remboursement de 90 jours. Les sauvegardes automatisées quotidiennes coûtent 2,99 $/mois en supplément.
2. Comparaison du support client
InMotion l’emporte pour le support avec l’accès téléphonique, une base de connaissances de 5 000 articles et des temps de réponse aux tickets plus rapides
Support client d’InMotion Hosting
J’ai testé InMotion via trois canaux : tickets, chat en direct et téléphone. Pour le test de ticket, j’ai soumis une question sur la configuration de sauvegardes automatisées rsync via SSH et sur l’existence éventuelle de restrictions du pare-feu sur les connexions SSH sortantes pour un VPS.
J’ai soumis à 18h29 et reçu une réponse à 2h42, soit environ 8 heures plus tard. La réponse était exhaustive. L’agent a confirmé qu’il n’y a pas de restrictions sortantes par défaut, a expliqué comment vérifier les paramètres du pare-feu dans WHM et a inclus des liens vers la documentation sur l’accès SSH et les commandes rsync.
La qualité était élevée ; l’attente n’était pas idéale pour des problèmes urgents.
Le chat en direct était une autre histoire. J’ai demandé si Redis ou Memcached était préinstallé avec l’hébergement UltraStack.
Un agent humain a répondu en moins d’une minute et a confirmé que Redis et NGINX sont préinstallés, avec un lien vers les détails complets de configuration. Rapide et précis.
Le support téléphonique a nécessité moins de trois minutes d’attente. J’ai demandé comment fonctionnait la mise à l’échelle des ressources et confirmé que les montées en gamme pouvaient se faire sans interruption de service.
L’agent était clair et compétent. La limite ici est les horaires : le support téléphonique n’est disponible que du lundi au vendredi, de 9h à 21h HNE, ce qui réserve les urgences du week-end au chat et aux tickets uniquement.
Support client d’InterServer
J’ai testé InterServer via le chat en direct. Après avoir saisi mon nom et mon e-mail, la file d’attente estimait un délai de 24 minutes.
J’ai été connecté en moins d’une minute. J’ai demandé des détails sur leur garantie de remboursement et sur l’existence d’essais gratuits. L’agent a répondu directement : la garantie de 30 jours s’applique uniquement à l’hébergement web et aucun essai gratuit n’est proposé sur aucun plan. Pas de langage marketing, pas de vente additionnelle. L’échange complet a duré moins de trois minutes.
Ce qui ressort du support d’InterServer, c’est son efficacité. Les agents répondent à ce que vous demandez et s’en tiennent à cela. Pour les questions techniques, cela compte.
Là où InterServer est à la traîne par rapport à InMotion, c’est l’absence de forum communautaire, de bibliothèque de tutoriels vidéo et de la base de connaissances de 5 000 articles que InMotion a constituée en plus de deux décennies.
3. Comparaison des fonctionnalités d’hébergement
InterServer offre plus sur le papier, mais l’allocation de stockage et la flexibilité des e-mails d’InMotion l’emportent pour les sites en croissance
Fonctionnalités d’InMotion Hosting
La gamme de fonctionnalités d’InMotion est axée sur la fiabilité et l’accès pour les développeurs.
Le cPanel complet est le panneau de contrôle par défaut sur tous les plans partagés, ce qui signifie que SSH, WP-CLI, l’intégration Git et Softaculous avec plus de 400 installations d’applications en un clic sont disponibles dès le premier jour.
Principaux éléments inclus :
- Stockage SSD NVMe de 200 Go à 300 Go sur les plans partagés
- Comptes e-mail illimités avec gestion des quotas
- Créateur de site par glisser-déposer gratuit avec intégration WordPress
- Technologie UltraStack pour l’optimisation des performances PHP
- Migration « white-glove » Launch Assist sur les plans VPS et dédiés
- 4 à 6 workers PHP par site pour gérer les pics de trafic
Ce qui est payant ou non disponible :
- Sauvegardes automatisées quotidiennes via Backup Manager (2,99 $/mois)
- Aucun niveau d’hébergement cloud
- Pas d’hébergement revendeur
- Modules de sécurité avancés vendus séparément
Fonctionnalités d’InterServer
L’approche d’InterServer se concentre sur la simplicité et la valeur.
Le plan d’hébergement partagé « illimité » couvre les sites web, le stockage et la bande passante à un tarif unique, éliminant ainsi la majorité des décisions liées aux niveaux de plan.
Principaux éléments inclus :
- Sécurité InterShield avec pare-feu à apprentissage automatique sur tous les serveurs
- Garantie de prix bloqué sur tous les plans partagés
- Service de migration de site gratuit
- Panneau de contrôle DirectAdmin (épuré et fonctionnel)
- WordPress Manager gratuit intégré à DirectAdmin
- Inter-Insurance : service gratuit de nettoyage et de restauration après piratage
Ce qui est payant ou non disponible :
- Le cPanel n’est pas l’option par défaut et son ajout est payant
- Pas de niveau VPS géré
- Les sauvegardes quotidiennes sont par défaut hebdomadaires sur les plans partagés
- Pas de forum communautaire ni de bibliothèque vidéo pour l’auto-assistance
4. Comparaison des performances du site Web
InMotion l’emporte en performances sur la note GTmetrix et le Total Blocking Time, bien qu’InterServer offre un temps de chargement complet plus rapide
Résultats de performance d’InMotion Hosting
- Note de 98 % : l’une des meilleures scores GTmetrix pour cette gamme de prix, reflétant une infrastructure serveur bien optimisée.
- LCP de 931 ms : l’élément le plus volumineux visible se charge en moins d’une seconde, bien en dessous du seuil « Bon » de 2,5 secondes de Google.
- TTFB de 178 ms : la réponse du serveur est rapide. La connexion à elle seule a représenté 145 ms, tandis que le traitement côté serveur n’a pris que 33 ms, ce qui montre que la pile serveur d’InMotion gère efficacement les requêtes.
- TBT de 33 ms : délai de blocage JavaScript exceptionnellement faible. La page est presque interactive dès l’apparition du contenu, offrant aux visiteurs une expérience réactive dès le premier clic.
- CLS de 0 : stabilité visuelle parfaite. Rien ne bouge ou ne se déplace pendant le chargement.
- Temps de chargement complet de 5,2 s : le contenu visible est arrivé rapidement, mais les ressources en arrière-plan ont continué à se charger pendant plusieurs secondes. Cela suggère que le site de test comportait des éléments plus lourds qu’une configuration plus légère pourrait améliorer.
Résultats de performance d’InterServer
- Note de 80 % : un résultat correct, mais nettement en dessous des 98 % d’InMotion.
- LCP de 2,1 s : juste à l’intérieur du seuil « Bon » de 2,5 secondes de Google. Les visiteurs attendent plus de deux secondes pour voir le contenu principal, ce qui se remarque sur les connexions plus lentes.
- TTFB de 1,1 s : c’est l’écart le plus significatif entre les deux fournisseurs. Un TTFB supérieur à 1 seconde signifie que le serveur met sensiblement plus de temps à commencer la livraison du contenu. GTmetrix a signalé cela comme un problème majeur.
- TBT de 67 ms : toujours un bon résultat, mais le double des 33 ms d’InMotion. La page met un peu plus de temps à devenir entièrement interactive.
- CLS de 0,01 : stabilité visuelle quasi parfaite avec pratiquement aucun déplacement de mise en page pendant le chargement.
- Temps de chargement complet de 2,2 s : meilleur que les 5,2 s d’InMotion dans l’ensemble, bien que les écarts de LCP et de TTFB signifient que l’expérience initiale pour l’utilisateur arrive plus lentement.
5. Comparaison de la facilité d’utilisation
InMotion l’emporte en facilité d’utilisation grâce à l’accès complet au cPanel, à un processus d’inscription plus clair et à une gestion WordPress plus intuitive
Processus d’inscription
Le processus d’inscription chez InMotion commence de manière épurée.
Depuis la page d’accueil, j’ai navigué vers l’hébergement partagé, sélectionné un plan, puis j’ai été redirigé vers un écran de configuration de domaine avec une option “Choisir mon domaine plus tard” permettant de finaliser l’achat sans disposer d’un domaine.
La page de paiement combinée affiche le coût du plan, le tarif de renouvellement et les options supplémentaires en une seule vue.
Le piège : Backup Manager (2,99 $/mois, facturé annuellement à 35,88 $) et un essai gratuit de 30 jours de Growth Email étaient pré-cochés par défaut. Ils sont faciles à manquer si vous validez rapidement.
Le coût de base du plan d’un an était de 57,48 $, mais avec le Backup Manager déjà coché, il est passé à 93,48 $. La sélection du centre de données (US West, US East ou EU Central) était disponible directement sur la page de commande, ce que j’ai apprécié.
Le processus d’InterServer était nettement plus léger. J’ai choisi un plan, créé un compte avec e-mail et mot de passe ou via une connexion sociale (Google, Facebook, GitHub, X), confirmé via un code de vérification par e-mail, et j’étais dans le tableau de bord en moins de 10 minutes.
Aucun module pré-coché, aucun coût caché empilé à la validation. Le prix était vraiment celui indiqué.
Tableau de bord et interface
Le panneau de gestion de compte (Account Management Panel, AMP) d’InMotion utilise une barre de navigation en haut et une grille d’icônes pour un accès rapide aux tâches courantes. Un aperçu de facturation se trouve dans la barre latérale droite, affichant les paiements à venir en un coup d’œil.
Chaque plan d’hébergement dispose de sa propre section avec des liens directs vers cPanel, la gestion WordPress et les détails du compte. La mise en page semble datée comparée aux plateformes plus récentes mais reste bien organisée et fonctionnelle.
Le tableau de bord d’InterServer s’ouvre sur une interface plus sombre et plus moderne avec des cartes d’information colorées pour le solde prépayé, les factures impayées et une vérification de sécurité de la dernière connexion.
Un bouton “Control Panel” en un clic sur la carte d’hébergement web vous emmène directement à DirectAdmin sans navigation supplémentaire.
La barre latérale inclut des outils avancés comme le gestionnaire DNS et les IP flottantes, que les utilisateurs aguerris apprécieront. Pour les nouveaux utilisateurs, cette étendue d’options peut sembler excessive.
Installation de WordPress
Installation de WordPress sur InMotion :
- Connectez-vous au panneau de gestion de compte (AMP)
- Accédez à cPanel via la section hébergement
- Naviguez vers Softaculous Apps Installer
- Cliquez sur l’icône WordPress et sélectionnez Installer
- Choisissez le domaine, définissez le nom du site et les identifiants administrateur
- Facultativement, préinstallez des extensions et configurez les paramètres de la base de données
- Cliquez sur Installer et attendez 2 à 3 minutes
Softaculous offre un contrôle granulaire sur les noms de bases de données, les préinstallations d’extensions et les préfixes de tables.
Les utilisateurs avancés y verront un avantage ; les débutants peuvent se sentir submergés par les options.
Installation de WordPress sur InterServer :
- Cliquez sur “Control Panel” depuis la carte d’hébergement web du tableau de bord
- Ouvrez DirectAdmin et localisez Softaculous Auto Installer sous “Extra Features”
- Trouvez WordPress et cliquez sur Installer
- Sélectionnez le domaine, saisissez les identifiants administrateur
- Cliquez sur Installer et attendez quelques minutes
Le DirectAdmin d’InterServer comprend également une section WordPress Manager dédiée pour gérer thèmes, extensions et mises à jour sur toutes les installations depuis un seul endroit, sans se connecter à chaque tableau de bord WordPress individuellement.
C’est un véritable gain de temps pour quiconque gère plus d’un site.
Gestion du serveur
La gestion des serveurs VPS d’InMotion est accessible via l’AMP, où vous pouvez redémarrer ou arrêter le serveur, réinitialiser le mot de passe root, consulter en temps réel les graphiques CPU et RAM, et gérer les snapshots.
WHM (WebHost Manager) est disponible pour les utilisateurs gérant plusieurs comptes ou configurations revendeur, et cPanel prend en charge les contrôles au niveau des sites individuels. La séparation entre WHM et cPanel est logique une fois que l’on l’a comprise, mais ajoute une courbe d’apprentissage pour les débutants.
Les contrôles VPS d’InterServer sont intégrés dans le tableau de bord avec des options claires pour le redémarrage, la réinstallation du système d’exploitation, les règles du pare-feu, l’importation de clés SSH et la configuration des sauvegardes automatiques, toutes étiquetées avec des descriptions rendant les contrôles accessibles sans tutoriel.
L’option Rapid Deploy et les widgets de ressources intégrés de DirectAdmin (disque, bande passante, utilisation de la base de données) offrent une visibilité opérationnelle en moins de clics que l’approche multi-panneaux d’InMotion.
6. Comparaison de la vie privée et de la sécurité
InterServer l’emporte en sécurité avec sa plateforme propriétaire InterShield, son pare-feu à apprentissage automatique et son service gratuit de récupération après piratage
Confidentialité et sécurité d’InMotion Hosting
La pile de sécurité d’InMotion est solide au niveau réseau et serveur. ModSecurity alimente leur pare-feu d’applications Web, filtrant activement le trafic malveillant et mettant à jour les règles pour intercepter les nouvelles menaces.
La technologie Smart Routing bloque en temps réel les tentatives de force brute et les IP suspectes.
Inclus par défaut :
- WAF ModSecurity sur tous les plans partagés
- AutoSSL gratuit et certificats SSL Let’s Encrypt
- Protection DDoS (Corero sur serveurs dédiés)
- Smart Routing pour l’atténuation des bots et des attaques par force brute
- Accès SSH avec SFTP et authentification par clé
- Support de conformité PCI sur les plans VPS et dédiés
Payant ou limité :
- Les sauvegardes automatisées quotidiennes nécessitent l’option Backup Manager à 2,99 $/mois
- La protection DDoS Corero est exclusive aux serveurs dédiés ; les plans partagés reposent sur un filtrage au niveau réseau
- Pas d’intégration Cloudflare par défaut
Confidentialité et sécurité d’InterServer
InterServer a développé sa propre plateforme de sécurité plutôt que de licencier une solution tierce.
InterShield utilise l’apprentissage automatique pour analyser les schémas d’attaque sur l’ensemble de son réseau. Lorsqu’un serveur est attaqué, le système génère automatiquement des règles de protection et les déploie immédiatement sur tous les serveurs.
Inclus par défaut :
- Pare-feu InterShield à apprentissage automatique sur tous les plans
- Analyse automatique des virus sur tous les comptes
- Inter-Insurance : nettoyage gratuit après piratage et remédiation des vulnérabilités
- Intégration Cloudflare disponible
- SSL Let’s Encrypt gratuit
- Sauvegardes hebdomadaires incluses
Limité ou payant :
- Les sauvegardes quotidiennes ne sont pas automatiques par défaut sur les plans partagés
- Les fonctionnalités Cloudflare Enterprise sont payantes
Inter-Insurance est la fonctionnalité phare ici.
Si votre site est compromis, l’équipe de sécurité d’InterServer enquête sur le vecteur d’attaque, restaure le site et colmate la vulnérabilité sous-jacente. La plupart des hébergeurs se contentent de vous renvoyer à une restauration de sauvegarde et s’arrêtent là.
7. Comparaison des emplacements de serveurs
InMotion l’emporte sur les emplacements de serveurs avec trois continents couverts et une expansion à Singapour en cours
Emplacements des serveurs d’InMotion Hosting
InMotion exploite trois centres de données actifs : Los Angeles, Californie ; Ashburn, Virginie ; et Amsterdam, Pays-Bas. Les trois sont détenus et exploités directement par InMotion, et non loués sur une infrastructure cloud.
L’installation d’Ashburn est située dans le “Data Center Alley” chez NTT Global Data Centers, avec une climatisation redondante, une connectivité diversifiée et des systèmes d’alimentation renforcés.
L’emplacement d’Amsterdam abrite quatre des plus grands points d’échanges Internet au monde et est proche de plusieurs débarcadères de câbles sous-marins clés, en faisant un choix solide pour les audiences basées dans l’UE. Singapour est annoncé comme prochainement disponible. La sélection de l’emplacement est possible lors de l’inscription.
Le changement d’emplacement après configuration se fait au niveau du compte via le support, ce qui signifie que tous les sites du compte sont déplacés ensemble.
Emplacements des serveurs d’InterServer
InterServer exploite deux centres de données aux États-Unis : un à Secaucus, New Jersey, et un autre à Los Angeles, Californie. L’emplacement de Secaucus est l’installation principale d’InterServer, qu’il possède et a construite lui-même, exploitée depuis 2006.
InterServer est présent dans six centres de données de la région de Secaucus, incluant le site NY4 d’Equinix, le NY2 de CoreSite et le NYC 3 d’Evoque. Il n’y a pas de centres de données en dehors des États-Unis.
InterServer n’a pas de présence en Europe, en Asie ou en Amérique du Sud, ce qui signifie que les utilisateurs ciblant des audiences hors d’Amérique du Nord doivent compter sur des services CDN tiers pour améliorer les performances globales. La migration entre les installations NJ et LA est disponible sur demande.
En conclusion
InterServer est le gagnant global. Sa garantie de prix bloqué à 2,50 $/mois, sa sécurité InterShield à apprentissage automatique qui protège tous les clients simultanément, et une équipe de support qui répond aux questions de manière directe et sans ventes additionnelles en font la plateforme à plus forte fiabilité à long terme.
Le TTFB de 1,1 seconde est le seul écart de performance à surveiller, mais pour tout site ne nécessitant pas une réponse serveur en dessous de la seconde, InterServer propose un hébergement solide et prévisible à un tarif qui ne change jamais.
InMotion est le meilleur choix pour les utilisateurs souhaitant un support téléphonique, plus de stockage sur les plans d’entrée (200 Go à 300 Go NVMe contre le pool d’hébergement partagé d’InterServer), la familiarité avec cPanel, et une garantie de remboursement de 90 jours offrant plus de temps pour évaluer avant de s’engager.
