Trouver le meilleur fournisseur d’hébergement peut s’avérer un défi, surtout si vous n’êtes pas vraiment familier avec le fonctionnement de chacun d’entre eux et que vous commencez tout juste à découvrir le monde de l’hébergement.
Où commencer, de quoi votre site a-t-il réellement besoin ? Voilà les questions que vous devez vous poser pour faire le bon choix.
Par exemple, certaines personnes gèrent de simples blogs, dans ce cas la plupart des offres d’hébergement mutualisé, même les moins chères, peuvent faire l’affaire. Cependant, d’autres souhaitent un véritable site et système eCommerce, et c’est là que les choses peuvent se compliquer.
Si vous avez fait quelques recherches, vous avez probablement entendu dire que
et sont parmi les meilleurs candidats dans cette catégorie, alors comment savoir exactement lequel est le mieux pour vous ?Pensez à cela comme au choix de votre nouvelle voiture ; comment choisiriez-vous la marque, la vitesse, la puissance et les options dont vous disposez ? Il y a de fortes chances que votre décision repose sur deux éléments :
- Vos besoins initiaux pour le véhicule, par exemple vous conduire du point A au point B à un certain niveau de vitesse et d’efficacité.
- Vos besoins initiaux en termes de confort, tels que le Bluetooth, une prise auxiliaire, ou la possibilité de le localiser en cas de vol.
Il en va de même pour un forfait d’hébergement.
Vous voulez un forfait d’hébergement qui permette à votre site de se charger rapidement. La localisation du serveur est également importante, car elle doit être proche de la zone géographique de vos visiteurs. Assurez-vous que le service offre un niveau de support élevé, des applications disponibles, des panneaux et des outils de gestion de site.
Au fil du temps, vous devrez également faire évoluer l’hébergement, donc avoir la possibilité de mettre à niveau le CPU, la RAM, le SSD et la bande passante est toujours un atout.
Quand on prend en compte tous ces éléments, on réalise que choisir un fournisseur d’hébergement pour son site n’est pas si simple.
Ce qu’il faut rechercher chez les fournisseurs d’hébergement en ligne
De loin, l’un des facteurs les plus importants à prendre en compte est la réputation de l’entreprise, et ce pour plusieurs raisons. D’une part, vous avez besoin d’un support client de haut niveau, car vous n’avez pas un accès physique au serveur pour le redémarrer ou modifier la configuration en cas de problème. Sur le plan logiciel, certes, vous pouvez quasiment tout gérer, car vous payez essentiellement pour un espace sur un serveur et ses ressources. Cependant, si quelque chose casse, et cela arrive souvent, vous devez vous assurer que l’entreprise choisie dispose du personnel nécessaire pour vous assister.
Vous devez également vous assurer que l’entreprise offre une garantie de disponibilité de 99,9 % et un support client 24 h/24 et 7 j/7 capable de vous aider en cas de besoin.
L’élément suivant dont vous devez vous préoccuper est le tarif ainsi que la scalabilité. Idéalement, vous devez avoir accès à un maximum d’options tarifaires, allant de quelques dollars jusqu’à la possibilité de passer à des serveurs VPS managés ou même à des serveurs dédiés dont les prix peuvent s’échelonner jusqu’à plusieurs milliers.
Dans l’écosystème Internet actuel, n’importe quelle entreprise peut connaître un “boom” dans son secteur, et vous devez vous assurer que si la vôtre le fait heureusement, vous pouvez monter en charge à tout moment.
Vous devrez aussi examiner les fonctionnalités spécifiques et le niveau de flexibilité que vous offre chaque hébergeur. Si vous n’obtenez pas les options dont vous avez besoin dans le forfait lui-même, vous devrez inévitablement les payer plus tard. Cela inclut des éléments tels que les nettoyeurs de cache, les constructeurs de sites, les auto-installateurs via scripts, etc.
Aujourd’hui, nous allons examiner les deux options d’hébergement les plus en vue et les comparer côte à côte. Il s’agit de
et deFacilité d’utilisation
La première chose dont j’aimerais honnêtement parler est la facilité d’utilisation, car c’est l’un des critères qui peut faire ou défaire l’expérience avec un fournisseur. Vous pourriez penser que vous êtes expérimenté et que ce n’est pas vraiment important pour vous, et c’est tout à fait compréhensible.
Cependant, beaucoup de personnes découvrent l’hébergement, donc disposer d’une interface épurée accélère considérablement les opérations, me faisant gagner du temps que je peux consacrer à d’autres activités, comme manger des bagels et regarder des séries Netflix. Pourquoi perdre un temps précieux si l’interface utilisateur peut être conçue pour être simple à comprendre et facile à utiliser ?
En termes d’interface principale, l’emporte pour sa simplicité, car vous recevez beaucoup moins d’informations d’un coup, avec un accès facile à toutes les fonctionnalités via la barre de navigation à gauche.
propose une vaste gamme de fonctionnalités, ce qui peut être un peu déroutant. Cela peut submerger les nouveaux utilisateurs, mais avec un peu de prise en main et de temps, n’importe qui peut y arriver.
Gagnant : ScalaHosting
Tarifs et fonctionnalités
Vous bénéficiez d’offres initiales selon la durée d’engagement que vous choisissez avec ce fournisseur.
Chez
, avec un engagement de trois ans, cela vous coûte seulement 2,99 $ par mois. Cependant, vous devez régler les 36 mois à l’avance, ce qui peut gêner certains.Si vous choisissez un paiement mensuel sur l’option la moins chère, cela vous reviendra à 10,99 $ par mois, tarif qui s’appliquera également après les 36 premiers mois de l’offre.
Maintenant,
procède un peu différemment.Examinons l’option la moins chère pour que vous compreniez.
Ils offrent un essai d’un mois pendant lequel vous pouvez payer 0,99 $ pour un mois de service. C’est extrêmement pratique, car vous pouvez tester pendant un mois et arrêter si cela ne vous convient pas sans perdre grand-chose.
Si vous optez pour l’engagement de trois ans, cela vous coûtera 3,95 $ par mois, ce qui est plus cher que l’offre à 2,99 $ de
.En d’autres termes, si vous êtes parti pour le long terme, A2 hosting est plus abordable. En revanche, si vous voulez tester les deux le temps d’un mois, l’offre à 0,99 $ de ScalaHosting est très intéressante.
Passons maintenant à ce que vous obtenez réellement pour votre argent. Certains regardent seulement le prix, d’autres se focalisent sur les fonctionnalités.
Parlons donc des principales fonctionnalités incluses dans l’offre mutualisée la moins chère de chaque fournisseur.
| Chez A2 Hosting, vous obtenez : | Chez ScalaHosting, vous obtenez : |
|---|---|
| Hébergement pour un seul site web Migration de site gratuite et facile 100 Go de stockage SSD Garantie satisfait ou remboursé Comptes e-mail illimités Transfert illimité Support téléphone, chat en direct et e-mail 24/7/365 Panneau de contrôle cPanel Certificats SSL gratuits Constructeur de site gratuit Mise en scène du site | Hébergement pour un seul site web 20 Go de stockage SSD Migration gratuite Environnement mutualisé Domaine gratuit SSL gratuit CDN gratuit Serveurs SSD E-mails illimités Bases de données illimitées Bande passante illimitée Installation WordPress en 1 clic 7 sauvegardes sur les 7 derniers jours |
| Prix : | Prix : |
Alors, voilà. Ces offres sont très similaires, et il y a de fortes chances qu’elles ne fassent pas une grande différence pour vous au début.
Sachez toutefois que est beaucoup plus populaire et existe depuis bien plus longtemps, elle propose donc une myriade de fonctionnalités supplémentaires. Préparez-vous à être, eh bien, un peu submergé.
dispose de son propre SPanel, SWordPress Manager et SShield Cybersecurity, que vous ne trouverez que dans les offres les plus haut de gamme.
Ceci dit, il existe déjà des scripts et applications pour gérer WordPress sur , et vous bénéficiez aussi de nombreuses options de sécurité. L’atout principal de ScalaHosting est son SPanel, gratuit, ce qui vous dispense de suivre en permanence les évolutions tarifaires et fonctionnelles de cPanel pour les formules d’entrée de gamme.
Cependant, on arrive à un dilemme : vous obtenez en fait cPanel gratuitement tant chez
que chez sur les formules les moins chères, ce qui les place à égalité sur ce point.Le fait est qu’A2 Hosting propose des forfaits globalement moins chers et dispose de beaucoup plus d’applications et de fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez installer et activer à votre guise.
Gagnant : A2 Hosting
Niveau de support client et politique de remboursement
Maintenant, A2 Hosting propose une garantie satisfait ou remboursé sans tracas valable pendant les 30 premiers jours, ce qui est excellent.
En d’autres termes, vous pouvez tester ces deux fournisseurs pendant 30 jours sans trop impacter votre budget, ce qui est toujours appréciable.
Ce qui nous intéresse vraiment ici, c’est la qualité de l’expérience de support.
Pour tester cela, j’ai demandé le remboursement chez chacun des fournisseurs ou simplement souhaité annuler mon compte afin qu’ils ne me facturent plus par la suite.
Voici l’expérience que j’ai eue chez
, et à quoi vous pouvez vous attendre.Dans la fenêtre de chat en direct, vous devez saisir quelques informations.
Une fois la conversation lancée, voilà le type d’échanges que j’ai eus.
On m’a immédiatement donné les instructions et je les ai suivies sans difficulté.
L’ensemble du processus, de la prise de contact avec le support à la réponse et à l’annulation effective, n’a pris que 5 minutes. C’est de loin l’une des meilleures expériences de support que j’aie connues.
Passons à l’autre extrémité du spectre,
.Chez ScalaHosting, le support fonctionne un peu différemment.
J’ai cliqué sur Support et sélectionné « Open a new ticket ».
J’ai dû ouvrir un ticket pour obtenir la même chose. Bien que le chat soit disponible 24/7 et que j’aie reçu une réponse en quelques minutes, ce n’était pas du support en direct mais un échange de tickets.
Gagnant : A2 Hosting
Disponibilité des serveurs
La disponibilité des serveurs est cruciale selon votre audience cible. Par exemple, si vous avez une entreprise en Europe ou visez un public européen, choisir un serveur proche de cette région réduit fortement la latence et le temps de chargement. Couvrir plusieurs régions est toujours un plus.
propose plusieurs emplacements de centres de données :- USA – Michigan
- USA – Arizona
- Europe – Amsterdam
- Asie – Singapour
Pour son centre de données américain, ils disposent :
- D’une installation de 6 300 m²
- SSAE 16 SOC 1, Type II
- Planchers surélevés de 76 cm
- Charge au sol de 300 lb/ft²
- Bâtiment indépendant et de plain-pied
- HVAC redondant avec systèmes Liebert
Situé dans les locaux TierPoint de Dallas, SSAE 16 SOC 1 Type II, audité et exploité 24/7.
En Europe, ils hébergent leur matériel dans le centre Telepoint, certifié ISO pour la qualité (ISO 9001:2008) et la sécurité des données (ISO 27001).
a des implantations en Asie, ce qui lui confère un avantage ici.Vous pouvez choisir entre l’infrastructure native à Dallas, New York, Sofia ou les centres DigitalOcean intégrés à Bangalore, Londres, Singapour, Francfort, Amsterdam, San Francisco et Toronto.
Gagnant : A2 Hosting
En résumé
À ce stade, vous savez probablement déjà ce qui correspondra le mieux à vos besoins.
est moins cher, offre bien plus de fonctionnalités, jouit d’une réputation et d’une base d’utilisateurs supérieures, ainsi que d’une disponibilité et de performances éprouvées. C’est sans conteste la meilleure option des deux. Cependant, supposons que vous ne souhaitiez pas vous engager pour 36 mois. Dans ce cas, si vous avez juste besoin d’une solution temporaire ou que vous ne voulez pas prendre trop de risques, l’essai à 0,99 $ est un excellent moyen d’éviter les délais de remboursement. Chez la plupart des hébergeurs, la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours est excellente, mais il faut souvent jusqu’à 7 jours ou plus pour que les fonds réintègrent votre compte bancaire. À 0,99 $, vous ne perdez pas grand-chose pour tester.
Cela étant, les deux fournisseurs d’hébergement offrent de nombreuses options, un support de qualité et une large palette de fonctionnalités.
Ce qui vous poussera vers
, ce sont le SPanel, le SWordPress Installer et le SShield, mais ces outils profitent surtout aux entreprises plutôt qu’aux particuliers., quant à lui, propose la plus vaste offre d’applications tierces que j’aie jamais vue, de quoi vous occuper longtemps sans jamais ressentir un manque.
Je recommanderais ScalaHosting à quelqu’un qui débute et veut lancer un blog, et qui souhaite une alternative à 0,99 $ pour tester. Je la conseillerais aussi aux entreprises désirant se passer des tarifs élevés de cPanel, car le SPanel est une alternative extrêmement compétente.
Pour tout le reste,
est le choix supérieur.
