- Remboursement dans les 3 jours ouvrables suivant l’achat.
- Temps de chargement rapides grâce à des serveurs optimisés, sauvegardes cloud à la demande et analyses quotidiennes automatisées des malwares.
- Assistance d’experts par chat en direct 24 h/7 j et assistance téléphonique pendant les heures ouvrables.
- Configuration de nom de domaine en 1 clic. 1 clic vers plus de 150 applications gratuites
- SSL gratuit, sauvegardes quotidiennes
- Assistance disponible 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an via Chat, Téléphone et Base de Connaissances
Résumé rapide
GoDaddy est le vainqueur global. Il l’emporte en termes de performances, qualité du support, fonctionnalités, sécurité et facilité d’utilisation.
Il a obtenu un score GTmetrix parfait de 100% avec un temps de chargement complet de 526ms, un support en direct proactif effectuant des modifications au niveau serveur pour moi, un WAF et des sauvegardes quotidiennes inclus dans tous les plans Managed WordPress, et une sélection claire du centre de données lors du passage en caisse.
Network Solutions mérite des points pour son prix d’appel de 2,99$/mois et une véritable note A de 94% sur GTmetrix, ce qui est impressionnant pour de l’hébergement mutualisé économique.
1. Comparaison des tarifs et des offres
Network Solutions l’emporte sur le prix d’appel à 2,99$/mois, mais une fois que l’on prend en compte ce que GoDaddy inclut par défaut par rapport à ce que Network Solutions facture séparément ou omet, GoDaddy offre plus de valeur par dollar dans tous les cas, sauf pour les usages les plus élémentaires.
Network Solutions
L’hébergement mutualisé de Network Solutions commence à 2,99$/mois et offre une base fonctionnelle pour un seul site simple.
Principales inclusions sur les plans mutualisés :
- Bande passante illimitée sur tous les niveaux
- 5 comptes email sur Starter, illimité sur Premium
- Analyse automatique quotidienne des malwares sur tous les plans
- Installations en 1 clic pour WordPress, Joomla, Drupal, PHP et Python
- Domaine et SSL gratuits sur les plans Essential et Premium pour la première année
- Sauvegardes cloud à la demande déclenchées manuellement
Ce qui coûte un supplément ou n’est pas disponible :
- Le SSL se renouvelle à 69,99 $/an après la première année, un coût récurrent que GoDaddy n’impose pas
- Sauvegardes à la demande seulement ; pas d’automatisation quotidienne
- Pas de pare-feu applicatif (WAF) à aucun niveau
- Pas de migration de site gratuite mentionnée
- Pas d’options VPS ou serveurs dédiés
- Les plans plafonnent à 10 sites sur Premium sans évolution au-delà de l’hébergement mutualisé
- Panneau de contrôle propriétaire distinct du tableau de bord principal
GoDaddy
Les plans Managed WordPress de GoDaddy commencent à 6,99$/mois et intègrent des outils qui nécessiteraient des achats séparés ou des surclassements chez Network Solutions.
Principales inclusions sur tous les plans Managed WordPress :
- WordPress préinstallé dès la première connexion
- Sauvegardes automatiques quotidiennes avec rétention de 30 jours et restauration en un clic
- WAF sur tous les plans WordPress
- Analyse automatique des malwares avec suppression
- CDN activé par défaut
- Outils Airo AI pour l’optimisation et les suggestions de contenu
- Domaine gratuit la première année sur les plans annuels
- Contrôle de version PHP, environnements de pré-production sur Deluxe et plus
- Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours
Ce qui coûte un supplément ou est limité :
- SSL sur le plan Economy gratuit la première année puis 119,99 $/an ; Deluxe et plus évitent cela
- Stockage limité à 10–50 Go NVMe, comparable aux 10–40 Go de Network Solutions
- Les tarifs de renouvellement sont plus élevés que les prix promotionnels
- Chaque plan Managed WordPress couvre un seul site
2. Comparaison du support client
GoDaddy m’a mis en relation avec un agent humain en moins de 2 minutes, qui a proactivement effectué un changement de configuration serveur sans que je le demande. Le chat en direct de Network Solutions a également été rapide, mais l’agent a donné des réponses contradictoires sur la politique de remboursement et n’a pas répondu à l’une de mes trois questions.
Support client de Network Solutions
J’ai testé le chat en direct de Network Solutions en cliquant sur la bulle de chat sur leur site. Un bot est apparu et a demandé si j’avais besoin d’aide pour des produits existants ou pour en acheter de nouveaux.
J’ai choisi l’option achat et j’ai été mis en relation avec un agent humain nommé Kevin en environ une minute.
J’avais préparé trois questions pour évaluer la qualité des réponses :
- Network Solutions propose-t-il une garantie satisfait ou remboursé ou un essai gratuit ?
- Pouvez-vous confirmer les types d’hébergement disponibles ?
- Quels modes de paiement acceptez-vous ?
La réponse de Kevin à la question sur le remboursement était la partie la plus révélatrice de l’échange. Il a d’abord indiqué que Network Solutions ne semblait pas proposer de garantie ou d’essai gratuit, puis a immédiatement envoyé un message de suivi affirmant qu’il existait une politique de remboursement sous forme de crédits.
Deux messages, deux positions contradictoires. Si ces crédits signifiaient un remboursement sur ma carte ou un solde de compte n’a jamais été clarifié malgré une question de suivi.
Son deuxième message n’a jamais abordé ma question sur les types d’hébergement disponibles. Il a simplement disparu de la conversation. Il a répondu correctement à la question sur les modes de paiement (cartes de crédit et PayPal), puis a demandé si j’avais déjà un domaine, ce qui ressemblait plus à une relance commerciale qu’à une aide sincère.
La connexion a été rapide et Kevin maîtrisait clairement la plateforme à un niveau basique.
Mais deux de mes trois questions sont restées sans réponse ou ont reçu une réponse confuse, ce qui est un manque important pour un utilisateur devant prendre une décision d’achat.
Support client de GoDaddy
J’ai testé GoDaddy via le widget de chat sur le tableau de bord de mon compte. J’ai posé une question technique sur le comportement de burst CPU lors des pics de trafic et les limites de mémoire PHP de mon plan spécifique.
Le bot AI a répondu en quelques secondes, confirmant que GoDaddy permet généralement le burst CPU plutôt qu’un throttling immédiat, et reconnaissant qu’il ne pouvait pas vérifier mes paramètres de compte spécifiques. Il m’a proposé de m’expliquer comment les trouver moi-même.
J’ai demandé un agent humain et j’ai été transféré instantanément.
Un agent nommé Milos est intervenu en moins de 2 minutes. Il a d’abord compris ma question comme une demande d’augmentation de la limite de mémoire plutôt que de confirmation de la limite actuelle, ce qui a nécessité une clarification.
Une fois la demande clarifiée, il a localisé mon compte via le domaine temporaire, porté ma mémoire PHP de 512 Mo à 1 024 Mo sans que je le demande, et confirmé le max_execution_time à 6 000 secondes. Du début du chat à la modification au niveau serveur, l’interaction a duré environ 25 minutes.
GoDaddy propose également un support téléphonique et SMS sur tous les plans 24/7, un canal que Network Solutions limite aux horaires ouvrables pour les questions de vente.
3. Comparaison des fonctionnalités d’hébergement
GoDaddy inclut un WAF, des sauvegardes quotidiennes, un CDN et l’analyse des malwares sur chaque plan Managed WordPress. Network Solutions couvre le minimum sur tous les niveaux, mais n’offre pas de WAF et impose des sauvegardes manuelles, deux lacunes importantes en cas de problème.
Network Solutions
L’ensemble de fonctionnalités de Network Solutions couvre l’essentiel pour lancer un seul site sans complexité.
Principales inclusions sur tous les plans mutualisés :
- Bande passante illimitée sans frais de dépassement
- Analyses automatiques quotidiennes des malwares sur chaque compte
- Installations en 1 clic pour WordPress, Joomla, Drupal, PHP et Python
- 5 comptes email sur Starter, illimité à partir du plan Premium
- Sauvegardes cloud à la demande déclenchables à tout moment
Ce qui manque ou coûte un supplément :
- Pas de WAF à aucun niveau ; les attaques applicatives atteignent directement le site
- Sauvegardes manuelles uniquement ; pas d’automatisation quotidienne ou hebdomadaire
- Renouvellement du SSL à 69,99 $/an après la première année
- Aucune intégration CDN par défaut
- Pas d’environnements de pré-production
- Limite de 10 sites avec aucune option VPS
- Panneau propriétaire visuellement daté, séparé de la zone client principale
L’absence de WAF est la lacune de sécurité la plus importante. Sans lui, les attaques au niveau applicatif, dont injections SQL et XSS, ne sont pas filtrées.
Network Solutions’ daily malware scanning detects infections after they occur; a WAF prevents many of them from occurring at all.
GoDaddy
L’approche managed de GoDaddy signifie que la couche sécurité et performance est configurée avant même la première connexion.
Principales inclusions sur tous les plans Managed WordPress :
- WordPress préinstallé avec SSL actif, CDN activé et sauvegardes configurées dès la première connexion
- Sauvegardes automatiques quotidiennes avec rétention de 30 jours et restauration en un clic depuis le panneau Hosting Settings
- WAF filtrant injections SQL, XSS et exploits courants
- Analyse automatique des malwares avec suppression sur tous les plans Managed WordPress
- Outils Airo AI pour optimisation et suggestions de contenu
- CDN activé par défaut pour une diffusion rapide mondiale
- Contrôle de la version PHP, environnements de pré-production sur Deluxe et plus, et accès base de données sur un seul écran
Ce qui est limité :
- Stockage plafonné à 50 Go NVMe sur le plan WordPress mutualisé le plus élevé
- Chaque plan Managed WordPress est mono-site
- Les tarifs de renouvellement sont supérieurs aux prix promotionnels
Le chemin de montée en puissance de GoDaddy vers le VPS (8,99 $/mois) et au-delà permet à un site en croissance d’évoluer chez le même fournisseur. Le plafond de 10 sites sans option VPS de Network Solutions oblige à migrer vers une autre plateforme.
4. Comparaison des performances
GoDaddy a obtenu un score GTmetrix parfait de 100% avec un temps de chargement complet de 526 ms et un TTFB de 113 ms sur un site réel chargé en contenu. Network Solutions a obtenu une véritable note A de 94%, mais son TTFB de plus de 600 ms est la limitation clé : le serveur met plus de cinq fois plus de temps à commencer à répondre, et ce retard se répercute sur tous les autres indicateurs.
Performance de Network Solutions
Le test de l’hébergement cPanel de Network Solutions s’est fait sur une installation WordPress avec contenu réel, thème et plugins actifs.
Les résultats montrent une plateforme qui gère bien le rendu une fois qu’elle a commencé, mais qui met trop de temps à démarrer.
- Note GTmetrix : A
- Score de performance : 94%
- Score de structure : 95%
- LCP : 1,2 s
- TBT : 0 ms
- CLS : 0,07
- TTFB : 600 ms+
Le score de performance de 94% est authentique. L’hébergement économique atteint rarement cette note et la note A reflète un pipeline de livraison optimisé. Le TBT de 0 ms est particulièrement remarquable : aucun JavaScript n’a retardé l’interactivité.
Le TTFB au-delà de 600 ms est le point faible. Le visiteur attend plus d’une demi-seconde avant la première réponse du serveur.
Ce retard se cumule : le LCP ne peut commencer avant la réponse du serveur, et à 1,2 s, le contenu principal arrive plus tard que le temps de chargement complet chez GoDaddy. Le CLS de 0,07 reste dans la limite acceptable de Google mais indique un léger déplacement de contenu.
Network Solutions utilise le réseau cloud Vultr, offrant une redondance géographique. Le TTFB suggère un traitement serveur plus lourd ou une optimisation de cache limitée sur le mutualisé.
Performance de GoDaddy
Le test sur GoDaddy s’est fait avec un plan Managed WordPress Deluxe sur un site complet avec contenu, images, plugins et thème standard.
- Note GTmetrix : A
- Score de performance : 100%
- Score de structure : 96%
- LCP : 412 ms
- TTFB : 113 ms (traitement back-end : 64 ms)
- TBT : 0 ms
- CLS : 0
- Temps de chargement complet : 526 ms
Un score GTmetrix de 100% à ce tarif est rare. Le LCP à 412 ms signifie que le contenu principal s’affiche en moins d’une demi-seconde. Le TTFB à 113 ms, dont 64 ms de traitement, reflète une mise en cache serveur efficace.
Les deux fournisseurs affichent un TBT de 0 ms, mais l’avantage de GoDaddy sur le TTFB impacte tous les autres indicateurs. Son CLS de 0 évite tout déplacement de contenu.
5. Comparaison de la facilité d’utilisation
WordPress préinstallé par GoDaddy, panneau Hosting Settings sur une seule page et liste de contrôle d’intégration guidée permettent de passer plus vite de l’inscription au site opérationnel. Le panneau propriétaire de Network Solutions est fonctionnel mais visuellement daté, et le passage brusque entre l’espace client moderne et le panneau hébergement ancien crée une friction inutile.
Processus d’enregistrement
Network Solutions
Je suis allé sur la page d’accueil de Network Solutions, survolé Hébergement et cliqué sur Web Hosting.
Trois plans s’affichaient côte à côte. J’ai sélectionné le plan Premium et été redirigé vers la page de sélection de domaine, où j’ai saisi un domaine existant puis j’ai poursuivi.
La page panier contenait deux points à noter : le plan Premium pour un an était affiché à 83,88$ avec une note claire indiquant un taux de renouvellement à 203,88$, plus du double du prix promotionnel.
Ensuite, un certificat SSL était ajouté automatiquement au panier, gratuit pour la première année mais renouvelé à 69,99$. Ces deux éléments sont visibles en lisant attentivement, mais un utilisateur pressé pourrait passer à côté de l’ajout automatique du SSL et du pic de renouvellement.
GoDaddy acceptait cartes de crédit et PayPal. La page de paiement gardait le résumé de commande visible pendant tout le formulaire de facturation. Le processus a duré environ cinq à sept minutes et était logiquement ordonné.
La principale mise en garde est de lire chaque ligne avant de confirmer, car l’ajout automatique du SSL et le pic de renouvellement nécessitent une attention active pour être repérés.
GoDaddy
J’ai choisi le plan Managed WordPress Deluxe au passage en caisse, par défaut sur 12 mois avec détail des prix bien visible.
Un essai gratuit Professional Email Pro Light est apparu dans le panier. GoDaddy proposait trois chemins de création de compte : Google, Facebook ou email classique.
Un sélecteur de centre de données est apparu dans le panier, par défaut sur une région détectée selon mon IP avec un menu déroulant pour changer.
Après paiement et vérification email, j’ai reçu la confirmation et me suis connecté pour trouver WordPress préinstallé, SSL actif, CDN activé et sauvegardes en cours.
Une checklist d’intégration est apparue avec trois étapes : connecter un domaine, vérifier le site et configurer l’email. Le processus complet, de l’accueil au site WordPress opérationnel, a pris moins de dix minutes.
Tableau de bord et interface
Network Solutions
La connexion ouvre un tableau de bord où la zone principale est dominée par des bannières promotionnelles, une barre de recherche de domaines et des suggestions de upsell.
Le menu de navigation à gauche est organisé avec des libellés clairs : Websites, Professional Email, Domains, Hosting, Security.
Cliquez sur Hosting pour accéder à un panneau Web Hosting séparé qui semble complètement différent de l’espace client principal. L’interface utilise une grille d’icônes sans fonction de recherche, et le design paraît daté.
Tous les outils essentiels sont présents : gestionnaire de fichiers, bases de données, gestion des emails et paramètres de sécurité.
Mais le passage d’un tableau de bord moderne à un panneau hébergement ancien crée une rupture visuelle ralentissant la prise en main.
GoDaddy
Le tableau de bord s’ouvre sur une vue par carte de chaque installation WordPress. La barre latérale contient des sections claires : Websites, Email and Office, Domains, Hosting, Security.
Un clic sur Gérer à côté de n’importe quel plan ouvre directement la page Hosting Settings, avec version PHP, statut CDN, identifiants SSH, options de pré-production et vidage de cache, le tout dans la même interface.
Le bouton Contact Us reste visible en bas à droite de chaque page sans devoir naviguer vers une zone support séparée.
Installation de WordPress
Network Solutions
- Connectez-vous et cliquez sur Hosting dans le menu gauche
- Sélectionnez le package et cliquez sur Manage
- Cliquez sur WordPress dans la barre latérale du panneau hébergement
- Cliquez sur Get Started
- Sélectionnez Use Existing pour utiliser le plan actif
- Définissez un nom de site, email admin, nom d’utilisateur et mot de passe
- Cliquez sur Manage Site une fois l’installation terminée
Le processus fonctionne correctement et a duré quelques minutes.
L’interface est fonctionnelle mais visuellement datée, et le passage de l’espace client au panneau hébergement ajoute une navigation que l’approche préinstallée de GoDaddy évite.
GoDaddy
Sur les plans Managed WordPress, WordPress est préinstallé. À la première connexion, le site est déjà en ligne sur un domaine temporaire.
La seule action nécessaire avant de commencer est de connecter un domaine personnalisé. Une checklist guidée propose les trois premières étapes avec accès en un clic.
Pour les plans mutualisés, GoDaddy utilise Installatron pour installer WordPress, un flux comparable à Softaculous de Network Solutions.
Gestion du serveur
Network Solutions
La gestion du serveur s’effectue via le panneau propriétaire après avoir quitté l’espace client.
Le panneau regroupe tous les outils standards : gestionnaire de fichiers, phpMyAdmin, comptes email, tâches cron, accès logs et paramètres de sécurité.
Les catégories sont logiques, mais sans fonction de recherche et avec un design daté, trouver les outils moins courants demande de parcourir visuellement.
GoDaddy
Le panneau Hosting Settings de GoDaddy regroupe contrôle de version PHP, bascule CDN, création d’environnements de pré-production, accès base de données, identifiants SSH, explorateur de fichiers et vidage de cache sur une même page, visuellement cohérente avec le tableau de bord.
Pour les plans VPS, un accès complet cPanel est disponible en un clic.
6. Comparaison confidentialité et sécurité
GoDaddy inclut WAF, analyse automatique des malwares avec suppression, et sauvegardes quotidiennes avec rétention 30 jours sur tous les plans Managed WordPress. Network Solutions propose une analyse quotidienne des malwares, un atout réel, mais n’a pas de WAF et repose sur des sauvegardes manuelles plutôt qu’automatisées.
Network Solutions
Network Solutions couvre les bases de la sécurité, mais les limites apparaissent sous pression.
Inclus par défaut :
- Analyse automatique quotidienne des malwares sur chaque compte sans configuration
- Protection DDoS avec surveillance 24/7 du réseau
- SSL gratuit sur certains plans pour la première année
- Sauvegardes cloud à la demande
- ModSecurity standard sur les comptes
Ce qui est limité ou indisponible :
- Pas de WAF sur l’offre mutualisée ; les attaques applicatives atteignent le site
- Sauvegardes manuelles uniquement ; pas d’automatisation planifiée
- Renouvellement du SSL à 69,99 $/an après la première année, soit environ 210 $ sur trois ans
- Aucune intégration CDN pour filtrage au niveau edge
- Panneau propriétaire limitant les extensions tierces de sécurité
L’analyse quotidienne des malwares est un point fort, mais sans WAF, elle détecte après coup plutôt que de prévenir.
GoDaddy
La sécurité managed de GoDaddy est active avant la première connexion.
Inclus par défaut sur tous les plans Managed WordPress :
- WAF filtrant injections SQL, XSS et exploits applicatifs
- Sauvegardes automatiques quotidiennes avec rétention de 30 jours et restauration en un clic
- Analyse continue des malwares avec suppression automatique
- Protection DDoS avec surveillance 24/7
- Provisionnement et renouvellement SSL automatiques, gratuit sur Deluxe et plus
- Contrôles de version PHP pour rester sur des versions supportées
- Authentification à deux facteurs via la gestion de compte
Ce qui est limité :
- SSL sur Economy renouvelé à 119,99 $/an après la première année ; Deluxe évite cela
- Pas d’intégration Cloudflare ; GoDaddy utilise sa propre infrastructure WAF et CDN
- Des packs de sécurité avancés sont disponibles en option payante
7. Comparaison des emplacements de serveurs
Network Solutions ne documente pas publiquement ses emplacements de centres de données ni n’offre de sélection lors de l’inscription. GoDaddy exploite 9+ centres de données internes et loués avec choix explicite du lieu à la commande.
Network Solutions
Les pages d’hébergement de Network Solutions évoquent « stockage cloud et infrastructure optimisée » sans nommer un fournisseur cloud ni localiser des centres de données.
Concrètement :
- Aucun choix de localisation à l’inscription ou après
- Pas de visibilité sur la région d’hébergement
- Aucun CDN inclus, les visiteurs internationaux subissent la latence du serveur d’origine
- Infrastructure probablement basée aux États-Unis, vu le siège en Virginie et l’absence de sites internationaux
Pour un site US ciblant un public local, c’est acceptable. Pour un trafic international ou des exigences de résidence des données, le manque de transparence est un vrai inconvénient.
GoDaddy
GoDaddy possède un centre de données principal de 320 000 pi² à Phoenix, AZ, et exploite d’autres sites internes et loués à Scottsdale, Mesa, LA, Chicago et Ashburn en Amérique du Nord, ainsi qu’en France, Allemagne, Royaume-Uni en Europe et Singapour en Asie-Pacifique.
Pour les utilisateurs en Europe ou en Asie-Pacifique, choisir un centre régional à l’inscription réduit la latence par rapport à un serveur US par défaut.
Changer de centre de données après création demande une migration, comme chez la plupart des hébergeurs.
Conclusion
GoDaddy est recommandé pour la plupart des utilisateurs. Un score GTmetrix parfait de 100%, un TTFB de 113 ms contre 600 ms+, un WAF et des sauvegardes quotidiennes activés par défaut, un support proactif 24/7 et une sélection de centre de données claire font de lui une plateforme d’hébergement bien plus complète.
Network Solutions reste à considérer pour un cas d’utilisation très spécifique : un site basique unique avec budget serré. À 2,99$/mois avec analyses quotidiennes des malwares, bande passante illimitée et note GTmetrix de 94%, c’est un produit fonctionnel et honnête pour ce profil restreint.
Catégorie | Gagnant | Pourquoi |
Tarifs et offres | Network Solutions | Prix d’appel de 2,99$/mois vs 6,99$/mois chez GoDaddy |
Support client | GoDaddy | Modifications serveurs proactives, réponses précises vs contradictions |
Fonctionnalités | GoDaddy | WAF, sauvegardes automatiques, CDN et pré-production inclus |
Performances | GoDaddy | 100% GTmetrix, TTFB 113 ms vs 94% et 600 ms+ |
Facilité d’utilisation | GoDaddy | WordPress préinstallé, interface cohérente, onboarding guidé |
Confidentialité & sécurité | GoDaddy | WAF, sauvegardes quotidiennes et suppression automatique de malwares |
Emplacements des serveurs | GoDaddy | Centres nommés avec choix explicite à l’inscription |
